{"id":267007,"date":"2025-02-07T10:08:48","date_gmt":"2025-02-07T13:08:48","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/?p=267007"},"modified":"2025-02-07T10:34:44","modified_gmt":"2025-02-07T13:34:44","slug":"em-trindade-procon-goias-e-decon-autuam-empresa-por-cobranca-indevida-e-sem-consentimento-do-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/seguranca\/em-trindade-procon-goias-e-decon-autuam-empresa-por-cobranca-indevida-e-sem-consentimento-do-consumidor\/","title":{"rendered":"Em Trindade, Procon Goi\u00e1s e PCGO autuam empresa por cobran\u00e7a indevida e sem consentimento do consumidor"},"content":{"rendered":"

Opera\u00e7\u00e3o ocorreu ap\u00f3s registro de den\u00fancias de tr\u00eas consumidores\u00a0<\/em><\/p>\n

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O Procon Goi\u00e1s e a Pol\u00edcia Civil de Goi\u00e1s (PCGO), atrav\u00e9s da\u00a0 Delegacia Estadual de Repress\u00e3o a Crimes Contra o Consumidor (Decon) realizaram nesta quinta-feira (06\/02) opera\u00e7\u00e3o conjunta contra uma empresa de desentupimento de encanamentos residenciais localizada no Residencial Monte Cristo, em Trindade. A opera\u00e7\u00e3o ocorreu ap\u00f3s registro de den\u00fancias de tr\u00eas consumidores na Decon de que era dada uma estimativa de or\u00e7amento, mas, depois de efetuado o servi\u00e7o, os valores cobrados eram muito superiores.<\/p>\n

Em um dos casos, o relato \u00e9 de que foi passado um or\u00e7amento de cerca de R$ 1.100, mas a consumidora foi surpreendido quando o servi\u00e7o foi finalizado, pois o representante da empresa exigiu o pagamento de R$ 11.600, que acabou sendo efetuado no cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Segundo esta consumidora, em nenhum momento durante a realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o em sua casa foi informada de que o valor seria bem mais alto do que o que havia sido passado anteriormente.<\/p>\n

Pela falta de informa\u00e7\u00e3o adequada e clara, pela publicidade enganosa e por n\u00e3o fornecer or\u00e7amento pr\u00e9vio discriminando o valor da m\u00e3o-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, a empresa foi autuada pelo Procon Goi\u00e1s. Ela tem 20 dias para apresentar defesa.<\/p>\n

Os s\u00f3cios e funcion\u00e1rios da empresa foram intimados e ser\u00e3o ouvidos na Decon, que seguir\u00e1 com a investiga\u00e7\u00e3o criminal. Eles podem ser indiciados por induzir o consumidor a erro, com pena que pode chegar a at\u00e9 cinco anos de deten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/PCGO<\/strong><\/p>\n

Procon Goi\u00e1s \u2013 Governo de Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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