{"id":797788,"date":"2026-05-15T15:59:57","date_gmt":"2026-05-15T18:59:57","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/?p=797788"},"modified":"2026-05-15T15:59:57","modified_gmt":"2026-05-15T18:59:57","slug":"crer-realiza-treinamento-com-foco-na-seguranca-do-paciente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/crer-realiza-treinamento-com-foco-na-seguranca-do-paciente\/","title":{"rendered":"Crer realiza treinamento com foco na seguran\u00e7a do paciente"},"content":{"rendered":"\n

Capacita\u00e7\u00e3o integra Programa Qualidade na Pr\u00e1tica e fortalece gest\u00e3o segura e alinhada aos princ\u00edpios da melhoria cont\u00ednua<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

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Principal foco do evento foi o fortalecimento da cultura justa como base para a seguran\u00e7a do paciente<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O Centro Estadual de Reabilita\u00e7\u00e3o e Readapta\u00e7\u00e3o Dr. Henrique Santillo (Crer), unidade da Secretaria de Estado da Sa\u00fade (SES-GO), realizou mais uma etapa do Programa Qualidade na Pr\u00e1tica, com o tema: \u201cTratativa de Notifica\u00e7\u00f5es e Cultura Justa\u201d. O treinamento, voltado exclusivamente aos gestores da unidade, contou com a participa\u00e7\u00e3o de l\u00edderes de diferentes \u00e1reas.

A capacita\u00e7\u00e3o foi conduzida por Dally Morais, analista da qualidade do Crer, e por Tiago Batista, gerente de recursos humanos da unidade. Durante o encontro, foram trabalhados aspectos essenciais para a consolida\u00e7\u00e3o da cultura justa no ambiente institucional, como a diferencia\u00e7\u00e3o entre erro humano, comportamento de risco e conduta negligente; a import\u00e2ncia da an\u00e1lise sist\u00eamica dos incidentes; o fortalecimento de um ambiente seguro para notifica\u00e7\u00e3o; e o papel do gestor como facilitador do aprendizado e n\u00e3o como agente punitivo. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m foram refor\u00e7ados os princ\u00edpios de uma organiza\u00e7\u00e3o de alta confiabilidade e a import\u00e2ncia da seguran\u00e7a psicol\u00f3gica para o engajamento das equipes.

O principal foco do evento foi o fortalecimento da cultura justa como base para a seguran\u00e7a do paciente, aplicando-se abordagens de Organiza\u00e7\u00f5es de Alta Confiabilidade (HRO) e seguran\u00e7a psicol\u00f3gica. Houve maior aprofundamento na parte pr\u00e1tica, com demonstra\u00e7\u00f5es utilizando o novo sistema de notifica\u00e7\u00f5es e apresenta\u00e7\u00e3o de casos que contribuem com o direcionamento da atua\u00e7\u00e3o dos gestores no dia a dia, visando aprimorar a tomada de decis\u00e3o frente a eventos adversos. \u201cOs gestores foram orientados a conduzir feedbacks de forma \u00e9tica, respeitosa e educativa, evitando pr\u00e1ticas punitivas e priorizando an\u00e1lises sist\u00eamicas, aprendizado cont\u00ednuo e fortalecimento da confian\u00e7a entre equipe e lideran\u00e7a\u201d, pontua o gerente de recursos humanos do Crer, Tiago Batista.

\u201cNa pr\u00e1tica, a cultura justa contribui para um ambiente mais transparente e seguro, onde os profissionais se sentem confiantes para relatar incidentes e quase-erros, sem medo de puni\u00e7\u00e3o indevida\u201d, completa Dally Morais. \u201cIsso aumenta a qualidade das informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para an\u00e1lise e permite a implementa\u00e7\u00e3o de melhorias mais eficazes nos processos assistenciais. Como resultado, h\u00e1 redu\u00e7\u00e3o de falhas recorrentes, fortalecimento do trabalho em equipe e maior confiabilidade na assist\u00eancia prestada\u201d.

Para o paciente, isso se traduz em um cuidado mais seguro, centrado na preven\u00e7\u00e3o de riscos e na melhoria cont\u00ednua do atendimento. O Programa Qualidade na Pr\u00e1tica \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o permanente desenvolvidas pelo Crer para promover qualifica\u00e7\u00e3o profissional e alinhamento das equipes \u00e0s diretrizes de qualidade e humaniza\u00e7\u00e3o do cuidado.

Gabriela Tavares (texto) e Sofia Santiago (foto) \/Agir
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