{"id":781701,"date":"2026-04-30T19:26:51","date_gmt":"2026-04-30T22:26:51","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/?p=781701"},"modified":"2026-04-30T19:26:51","modified_gmt":"2026-04-30T22:26:51","slug":"crer-promove-vivencia-imersiva-para-colaboradores-entenderem-desafios-de-pacientes-com-deficiencia-visual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/crer-promove-vivencia-imersiva-para-colaboradores-entenderem-desafios-de-pacientes-com-deficiencia-visual\/","title":{"rendered":"Crer promove viv\u00eancia imersiva para colaboradores entenderem desafios de pacientes com defici\u00eancia visual"},"content":{"rendered":"\n

Projeto \u201cPelas Lentes do Paciente\u201d refor\u00e7a o compromisso com atendimento emp\u00e1tico e acolhedor<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n

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A\u00e7\u00e3o do projeto \u201cPelas Lentes do Paciente\u201d promove empatia e refor\u00e7a o cuidado humanizado no atendimento a pessoas com baixa vis\u00e3o<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

O Centro Estadual de Reabilita\u00e7\u00e3o e Readapta\u00e7\u00e3o Dr. Henrique Santillo (Crer), unidade da Secretaria de Estado da Sa\u00fade, realizou nesta sexta-feira (30\/04), uma a\u00e7\u00e3o imersiva com colaboradores para ampliar a compreens\u00e3o sobre os desafios enfrentados por pessoas com defici\u00eancia visual durante o atendimento na unidade. A iniciativa faz parte do projeto \u201cPelas Lentes do Paciente\u201d, que busca fortalecer a cultura da humaniza\u00e7\u00e3o e do cuidado centrado no usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Durante a viv\u00eancia, a colaboradora Ana Cl\u00e1udia Oliveira, que atua na recep\u00e7\u00e3o, participou de uma simula\u00e7\u00e3o realista do percurso de um paciente com baixa vis\u00e3o na unidade. Vendada, ela percorreu diferentes etapas do atendimento: retirou senha, passou pela recep\u00e7\u00e3o e seguiu at\u00e9 a sala de exames. No in\u00edcio, realizou o trajeto de forma independente, explorando o ambiente com cautela. Em seguida, contou com o apoio do psic\u00f3logo da unidade, Ricardo de Paiva, que possui defici\u00eancia visual, e compartilhou orienta\u00e7\u00f5es sobre o uso da bengala e estrat\u00e9gias para uma locomo\u00e7\u00e3o mais segura.<\/p>\n\n\n\n

A experi\u00eancia foi planejada para despertar sensibilidade e estimular a empatia entre os profissionais, permitindo que vivenciem, ainda que temporariamente, as percep\u00e7\u00f5es, inseguran\u00e7as e necessidades de quem utiliza os servi\u00e7os da unidade. Cada participante recebeu um perfil simulado de paciente, o que contribuiu para tornar a atividade ainda mais pr\u00f3xima da realidade.<\/p>\n\n\n\n

Para Ana Cl\u00e1udia, a viv\u00eancia trouxe reflex\u00f5es importantes sobre o papel dos profissionais no acolhimento. \u201c\u00c9 desafiador, mas o que mais me marcou foi pedir ajuda e receber n\u00e3o s\u00f3 dos colaboradores, mas at\u00e9 de outros pacientes. A experi\u00eancia me fez pensar em como um direcionamento correto \u00e9 importante\u201d, relatou.<\/p>\n\n\n\n

A assistente de qualidade do Crer e organizadora da a\u00e7\u00e3o, D\u00e9bora Ferreira Melo, destaca que o projeto tem como foco ampliar o olhar dos colaboradores sobre acessibilidade e atendimento humanizado. \u201cO projeto \u2018Pelas Lentes do Paciente\u2019 tem como objetivo proporcionar aos colaboradores a viv\u00eancia da experi\u00eancia de um paciente em seu dia a dia. A iniciativa busca ampliar a percep\u00e7\u00e3o sobre acessibilidade, promovendo o desenvolvimento da empatia e da capacidade de se colocar no lugar do outro com sensibilidade e solidariedade\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

Segundo D\u00e9bora, a proposta tamb\u00e9m contribui para o aprimoramento dos processos internos. \u201cAo compreender o percurso de atendimento sob a perspectiva da pessoa com baixa vis\u00e3o, refor\u00e7amos a import\u00e2ncia de um olhar mais atento e humano em cada etapa do cuidado\u201d, completa.<\/p>\n\n\n\n

A a\u00e7\u00e3o integra um conjunto de iniciativas do Crer voltadas \u00e0 qualifica\u00e7\u00e3o cont\u00ednua dos servi\u00e7os e \u00e0 valoriza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do paciente, refor\u00e7ando o compromisso da unidade com um atendimento cada vez mais inclusivo, seguro e acolhedor.<\/p>\n\n\n\n

Sofia Santiago (texto e foto) \/ Agir<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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