{"id":515135,"date":"2025-09-30T15:33:10","date_gmt":"2025-09-30T18:33:10","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/?p=515135"},"modified":"2025-09-30T15:33:13","modified_gmt":"2025-09-30T18:33:13","slug":"hds-promove-treinamento-sobre-comunicacao-integrada-para-gestao-eficaz-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/hds-promove-treinamento-sobre-comunicacao-integrada-para-gestao-eficaz-de-crise\/","title":{"rendered":"HDS promove treinamento sobre comunica\u00e7\u00e3o integrada para gest\u00e3o eficaz de crise"},"content":{"rendered":"\n

O encontro reuniu comunicadores da Agir e das unidades geridas para refor\u00e7ar protocolos de resposta e alinhamento institucional em momentos cr\u00edticos<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

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Comunica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e clara \u00e9 a chave para enfrentar crises e manter a confian\u00e7a do p\u00fablico<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O Hospital Estadual de Dermatologia Sanit\u00e1ria Col\u00f4nia Santa Marta (HDS) realizou, na manh\u00e3 desta ter\u00e7a-feira, 30 de setembro, um treinamento voltado para a comunica\u00e7\u00e3o integrada em situa\u00e7\u00f5es de crise, dando continuidade \u00e0 trilha de desenvolvimento voltada aos comunicadores da Agir e das unidades geridas. A atividade foi organizada pela Supervis\u00e3o de Comunica\u00e7\u00e3o da unidade e contou com a participa\u00e7\u00e3o das profissionais da Secretaria Estadual de Sa\u00fade de Goi\u00e1s: Patr\u00edcia Almeida, coordenadora de Comunica\u00e7\u00e3o; Monique Arruda, coordenadora de M\u00eddias Sociais; e Iara Louren\u00e7o, chefe de Comunica\u00e7\u00e3o da SES-GO.<\/p>\n\n\n\n

As especialistas refor\u00e7aram a import\u00e2ncia de protocolos bem definidos para o enfrentamento de situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas. Foi destacado que a identifica\u00e7\u00e3o inicial de qualquer ocorr\u00eancia com potencial de gerar repercuss\u00e3o negativa ou questionamentos p\u00fablicos deve partir de qualquer funcion\u00e1rio, seja da \u00e1rea assistencial, administrativa ou de apoio. O procedimento envolve o reconhecimento do problema, a avalia\u00e7\u00e3o preliminar da gravidade e a comunica\u00e7\u00e3o imediata \u00e0 dire\u00e7\u00e3o da unidade, garantindo que nenhuma situa\u00e7\u00e3o passe despercebida e que a informa\u00e7\u00e3o chegue rapidamente aos respons\u00e1veis pela tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A coordenadora de Comunica\u00e7\u00e3o da SES-GO, Patr\u00edcia Almeida, ressaltou que a efic\u00e1cia da resposta depende da agilidade no fluxo de informa\u00e7\u00f5es. Para ela, todos os profissionais precisam compreender o papel que exercem na cadeia de comunica\u00e7\u00e3o em momentos cr\u00edticos. \u201cQuanto mais cedo um problema \u00e9 identificado e comunicado, maiores s\u00e3o as chances de oferecer respostas adequadas \u00e0 sociedade e preservar a credibilidade institucional\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n

Entre as orienta\u00e7\u00f5es apresentadas tamb\u00e9m estiveram a comunica\u00e7\u00e3o formal com a SES-GO, o acionamento da Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o, a coleta de informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas detalhadas sobre a situa\u00e7\u00e3o e a defini\u00e7\u00e3o das primeiras medidas operacionais. Esses elementos fornecem \u00e0 equipe de resposta subs\u00eddios para elaborar uma comunica\u00e7\u00e3o oficial eficaz, com dados contextualizados, medidas j\u00e1 adotadas e informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas relevantes.<\/p>\n\n\n\n

No tema relacionado \u00e0s notas oficiais, Monique Arruda destacou que clareza e objetividade s\u00e3o pontos fundamentais. Para ela, uma nota deve ser direta, sem ambiguidades e sempre baseada em informa\u00e7\u00f5es verificadas, assegurando transpar\u00eancia da gest\u00e3o e confian\u00e7a junto ao p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Iara Louren\u00e7o refor\u00e7ou a necessidade de alinhamento interno antes da publica\u00e7\u00e3o de qualquer posicionamento. De acordo com ela, o fluxo de aprova\u00e7\u00e3o garante consist\u00eancia no discurso e fortalece a unidade da comunica\u00e7\u00e3o institucional.<\/p>\n\n\n\n

O encontro tamb\u00e9m possibilitou que os comunicadores da Agir e das unidades esclarecessem d\u00favidas, compartilhassem experi\u00eancias e consolidassem pr\u00e1ticas que fortalecem a atua\u00e7\u00e3o conjunta da rede em cen\u00e1rios de crise.<\/p>\n\n\n\n

Texto: Naiclea Luzia e Felipe Oliveira
Foto: Iron Braz<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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