{"id":390928,"date":"2025-06-02T15:20:21","date_gmt":"2025-06-02T18:20:21","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/?p=390928"},"modified":"2025-06-02T15:20:48","modified_gmt":"2025-06-02T18:20:48","slug":"hel-recebe-equipe-tecnica-da-ouvidoria-estadual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/hel-recebe-equipe-tecnica-da-ouvidoria-estadual\/","title":{"rendered":"HEL recebe equipe t\u00e9cnica da Ouvidoria Estadual"},"content":{"rendered":"\n

Encontro fortalece pr\u00e1ticas de acolhimento ao cidad\u00e3o e valoriza papel da Ouvidoria na transforma\u00e7\u00e3o da sa\u00fade p\u00fabli<\/em>ca<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

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Equipe do HEAL recebe ouvidores da SES<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

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O Hospital Estadual de Luzi\u00e2nia (HEL) recebeu a visita da Equipe T\u00e9cnica de Ouvidoria da Secretaria de Estado da Sa\u00fade de Goi\u00e1s. O objetivo do encontro foi fortalecer as pr\u00e1ticas da Ouvidoria, esclarecer d\u00favidas operacionais e promover a integra\u00e7\u00e3o entre a equipe estadual e a gest\u00e3o da unidade.

A visita foi bem avaliada pelos representantes estaduais, que elogiaram a organiza\u00e7\u00e3o, a resolutividade e o comprometimento do HEL na condu\u00e7\u00e3o das manifesta\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios. A estrutura\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e a escuta qualificada foram destacadas como pontos essenciais para a melhoria cont\u00ednua da assist\u00eancia.

Para o ouvidor do HEL , Hugo Kazita, a presen\u00e7a da equipe t\u00e9cnica refor\u00e7a a import\u00e2ncia do trabalho desenvolvido na unidade. \u201cReceber a equipe t\u00e9cnica do Estado hoje foi uma oportunidade enriquecedora. Al\u00e9m de validar nossas a\u00e7\u00f5es, pudemos trocar experi\u00eancias e reafirmar nosso compromisso com a escuta cidad\u00e3. Sa\u00edmos motivados a seguir evoluindo\u201d, disse.

A coordenadora do Escrit\u00f3rio da Qualidade, Marina Morais, tamb\u00e9m ressaltou o crescimento da Ouvidoria no HEL.\u201cFicamos muito felizes com o reconhecimento. Temos crescido significativamente na abrang\u00eancia e efetividade da nossa Ouvidoria. A presen\u00e7a dos t\u00e9cnicos do Estado fortalece nosso trabalho e reafirma a import\u00e2ncia da escuta ativa como instrumento de transforma\u00e7\u00e3o da assist\u00eancia\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n

Julianna Adornelas (texto e foto) \/ Instituto Patris. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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