

{"id":2930,"date":"2017-06-30T11:36:24","date_gmt":"2017-06-30T14:36:24","guid":{"rendered":"https:\/\/siteshom.goias.gov.br\/saude\/goias-sera-primeiro-estado-brasileiro-a-ter-ouvidoria-acessada-em-tempo-real-pelo-cidadao\/"},"modified":"2017-06-30T11:36:24","modified_gmt":"2017-06-30T14:36:24","slug":"goias-sera-primeiro-estado-brasileiro-a-ter-ouvidoria-acessada-em-tempo-real-pelo-cidadao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/goias-sera-primeiro-estado-brasileiro-a-ter-ouvidoria-acessada-em-tempo-real-pelo-cidadao\/","title":{"rendered":"Goi\u00e1s ser\u00e1 primeiro estado brasileiro a ter Ouvidoria acessada em tempo real pelo cidad\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>Membros da diretoria da Ouvidoria Geral do SUS estiveram no dia 27.06 em Goi\u00e2nia, visita ao ConectaSUS Zilda Arns Neumann, para ampliar parceria e desenvolver projeto piloto no Brasil onde o Estado de Goi\u00e1s ser\u00e1 o primeiro a implementar plataforma que permitir\u00e1 visualiza\u00e7\u00e3o em tempo real de todas as demandas da Ouvidoria que ser\u00e3o registradas pela rede em Goi\u00e1s.<\/p>\n<div class=\"tx cl\">\n<p>\u201cAo entrar em contato com a nossa rede, o cidad\u00e3o que far\u00e1 o registro ter\u00e1 o mesmo disponibilizado, instantaneamente, nos pain\u00e9is no Conecta. Ent\u00e3o, qualquer gestor, qualquer pessoa poder\u00e1 acessar o link da ouvidoria e saber quantas demandas, manifesta\u00e7\u00f5es, elogios e sugest\u00f5es que est\u00e3o listados. Isso com total transpar\u00eancia, diz Hardwicken Miranda Vargas, ouvidor do SUS no Estado de Goi\u00e1s, ao lembrar que todo conte\u00fado ter\u00e1 o sigilo do autor resguardado\u201d, completou.<\/p>\n<p>A iniciativa partiu de t\u00e9cnicos da Secretaria de Estado de Sa\u00fade de Goi\u00e1s e foi compartilhada e aceita prontamente pelos parceiros do MS que j\u00e1 dar\u00e3o in\u00edcio ao estudo sobre o processo de compartilhamento de dados. A proposta est\u00e1 em fase de implementa\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Para Rafael Vulpi Caliari, diretor substituto do Departamento de Ouvidoria Geral do SUS, o Minist\u00e9rio da Sa\u00fade incentiva experi\u00eancias exitosas na \u00e1rea de ouvidoria do SUS e busca ampliar a participa\u00e7\u00e3o social e subsidiar a gest\u00e3o do SUS numa tomada de decis\u00e3o. \u201cTemos todo interesse em qualificar os processo e atender melhor ao cidad\u00e3o\u201d, disse.<\/p>\n<p>De acordo com Hardwicken, o gestor ter\u00e1 condi\u00e7\u00f5es de saber qual o conte\u00fado que est\u00e1 disponibilizado instantaneamente nos pain\u00e9is e saber, por exemplo, quais as unidades est\u00e3o sendo mais ou menos elogiadas, quais os problemas que a sociedade est\u00e1 vendo e como deve-se agir para melhorar.<\/p>\n<p>O Conecta Este projeto in\u00e9dito no pa\u00eds est\u00e1 instalado na sede da Secretaria de Estado da Sa\u00fade, e monitora, em tempo real, todas as informa\u00e7\u00f5es em Sa\u00fade do Estado, para subsidiar t\u00e9cnicos a coordenarem, com precis\u00e3o, atividades, a\u00e7\u00f5es e pol\u00edticas da Secretaria.<\/p>\n<p>O local do Conecta SUS tem 350 metros quadrados, onde trabalham t\u00e9cnicos qualificados nas suas \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o que pertencem aos quadros da pr\u00f3pria Secretaria de Estado da Sa\u00fade.<\/p>\n<p>H\u00e1 dois espa\u00e7os de reuni\u00f5es com apoio de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada, que facilita as discuss\u00f5es e integra\u00e7\u00e3o das \u00e1reas. H\u00e1 86 monitores que formam 15 pain\u00e9is. Um dos espa\u00e7os \u00e9 destinado ao gerenciamento de situa\u00e7\u00f5es de risco.O cidad\u00e3o pode conhecer mais sobre Saude em Goi\u00e1s e sobre o ConcectaSUS por meio do endere\u00e7o eletr\u00f4nico:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.conectasus.go.gov.br\/o-conecta\/%20\">https:\/\/www.conectasus.go.gov.br\/o-conecta\/\u00a0<\/a><\/p>\n<p>Para sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es, elogios, den\u00fancias, pedido de acesso a informa\u00e7\u00f5es gerais e reclama\u00e7\u00f5es a Ouvvidoria do SUS em Goi\u00e1s tambpem pode ser acionada pelo seguinte endere\u00e7o:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cge.go.gov.br\/ouvidoria\/\">https:\/\/www.cge.go.gov.br\/ouvidoria\/<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Membros da diretoria da Ouvidoria Geral do SUS estiveram no dia 27.06 em Goi\u00e2nia, visita ao ConectaSUS Zilda Arns Neumann, para ampliar parceria e desenvolver projeto piloto no Brasil onde o Estado de Goi\u00e1s ser\u00e1 o primeiro a implementar plataforma que permitir\u00e1 visualiza\u00e7\u00e3o em tempo real de todas as demandas da Ouvidoria que ser\u00e3o registradas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-2930","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"cleybetsls","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/author\/cleybetsls\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"<a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/categoria\/noticias\/\" rel=\"category tag\">Not\u00edcias<\/a>","rttpg_excerpt":"Membros da diretoria da Ouvidoria Geral do SUS estiveram no dia 27.06 em Goi\u00e2nia, visita ao ConectaSUS Zilda Arns Neumann, para ampliar parceria e desenvolver projeto piloto no Brasil onde o Estado de Goi\u00e1s ser\u00e1 o primeiro a implementar plataforma que permitir\u00e1 visualiza\u00e7\u00e3o em tempo real de todas as demandas da Ouvidoria que ser\u00e3o registradas&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2930","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/users\/46"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2930"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2930\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2930"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2930"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2930"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}