{"id":8664,"date":"2013-06-06T16:49:09","date_gmt":"2013-06-06T19:49:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=8664"},"modified":"2013-06-19T10:47:42","modified_gmt":"2013-06-19T13:47:42","slug":"procon-goias-divulga-ranking-das-empresas-mais-demandadas-pelos-consumidores-em-maio-de-2013","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/procon-goias-divulga-ranking-das-empresas-mais-demandadas-pelos-consumidores-em-maio-de-2013\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s divulga ranking das empresas mais demandadas pelos consumidores em maio de 2013"},"content":{"rendered":"

\"\"Com o objetivo de dar conhecimento ao consumidor goiano sobre as empresas que mais desrespeitam o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), o Procon Goi\u00e1s divulga nesta quinta-feira (6\/6) o ranking das empresas mais demandadas no m\u00eas de maio.<\/p>\n

A lista \u00e9 composta por atendimentos preliminares, simples consultas, cartas de informa\u00e7\u00e3o, solicita\u00e7\u00f5es de c\u00e1lculos, fiscaliza\u00e7\u00f5es, pr\u00e9 atendimentos de problemas que n\u00e3o s\u00e3o resolvidos pelo Procon (Extra Procon) e reclama\u00e7\u00f5es, que s\u00e3o os atendimentos que se transformaram em processo e j\u00e1 tramitam dentro do \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor.<\/p>\n

O Procon Goi\u00e1s entende que com a divulga\u00e7\u00e3o, as empresas t\u00eam a oportunidade de detectar os problemas mais comuns e rever a qualidade de seus servi\u00e7os e produtos, para que sua credibilidade n\u00e3o seja afetada. Ao todo, 5.998 consumidores foram atendidos, sendo que:<\/p>\n

Problemas resolvidos<\/strong><\/p>\n

Atendimentos preliminares \u2013 3.533 (58,90%)
\nSolicita\u00e7\u00f5es de c\u00e1lculos \u2013 475 (7,92%)
\nCartas de informa\u00e7\u00e3o \u2013 638 (10,64%)<\/p>\n

Orienta\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

Simples consultas \u2013 1.092 (18,21%)
\nExtra Procon \u2013 50 (0,83%)<\/p>\n

Processos instaurados<\/strong><\/p>\n

Fiscaliza\u00e7\u00f5es \u2013 198 (3,30%)
\nReclama\u00e7\u00f5es \u2013 12 (0,20%)<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

O ranking de atendimentos \u00e9 liderado por tr\u00eas empresas de telefonia, setor que \u00e9 monitorado pelo Procon periodicamente com reuni\u00f5es e pedidos de esclarecimentos.<\/p>\n

1\u00ba OI S\/A – 642<\/p>\n

2\u00ba CLARO S\/A – 335<\/p>\n

3\u00ba BARSIL TELECOM CELULAR S\/A – 187<\/p>\n\n\n\n\n\n
<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Confira ranking na \u00edntegra:<\/strong><\/p>\n

Ranking Reclama\u00e7\u00f5es Maio 2013<\/a><\/p>\n

Ranking Atendimentos Maio 2013<\/a><\/p>\n

Mais informa\u00e7\u00f5es:<\/strong>
\nAssessoria de Imprensa \u2013 Procon Goi\u00e1s
\n(62) 3201-7134<\/strong>
\nimprensa@procon.go.gov.br
\nMichelle Rabelo: 9926-2522
\nLucas Santos: 8210-2973 \/\/\/ 8116-6192
\nEurico Rocha: 8447-1881 \/\/\/ 8529-1065<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Com o objetivo de dar conhecimento ao consumidor goiano sobre as empresas que mais desrespeitam o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), o Procon Goi\u00e1s divulga nesta quinta-feira (6\/6) o ranking das empresas mais demandadas no m\u00eas de maio. A lista \u00e9 composta por atendimentos preliminares, simples consultas, cartas de informa\u00e7\u00e3o, solicita\u00e7\u00f5es de c\u00e1lculos, fiscaliza\u00e7\u00f5es, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8669,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10,1028],"tags":[1407,141,1714,1713,341,698,700],"class_list":["post-8664","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-ranking-de-reclamacoes","tag-atendimentos","tag-consumidor","tag-lider","tag-lista","tag-procon-goias","tag-ranking","tag-reclamacoes"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2013\/06\/14-grafico-550x421.jpg",550,421,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2013\/06\/14-grafico-550x421.jpg",550,421,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2013\/06\/14-grafico-550x421.jpg",550,421,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2013\/06\/14-grafico-550x421-140x120.jpg",140,120,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2013\/06\/14-grafico-550x421-220x168.jpg",220,168,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2013\/06\/14-grafico-550x421-450x344.jpg",450,344,true],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2013\/06\/14-grafico-550x421.jpg",550,421,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2013\/06\/14-grafico-550x421.jpg",550,421,false]},"rttpg_author":{"display_name":"rogerioduarte","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/rogerioduarte\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias<\/a> Ranking de Reclama\u00e7\u00f5es<\/a>","rttpg_excerpt":"Com o objetivo de dar conhecimento ao consumidor goiano sobre as empresas que mais desrespeitam o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), o Procon Goi\u00e1s divulga nesta quinta-feira (6\/6) o ranking das empresas mais demandadas no m\u00eas de maio. A lista \u00e9 composta por atendimentos preliminares, simples consultas, cartas de informa\u00e7\u00e3o, solicita\u00e7\u00f5es de c\u00e1lculos, fiscaliza\u00e7\u00f5es,…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8664","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8664"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8664\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8669"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8664"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8664"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8664"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}