O Procon Goi\u00e1s realizou, na \u00faltima semana, fiscaliza\u00e7\u00e3o em 9 academias de Goi\u00e2nia para verificar o cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o consumerista, das normas de acessibilidade e das condi\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a oferecidas aos consumidores. A opera\u00e7\u00e3o ocorreu tanto em academias de redes quanto em estabelecimentos de menor porte localizados em bairros da capital, resultando na autua\u00e7\u00e3o de 4 empresas.<\/p>\n
A opera\u00e7\u00e3o teve car\u00e1ter preventivo, buscando garantir mais transpar\u00eancia e seguran\u00e7a nos servi\u00e7os prestados pelo setor. Entre os principais itens verificados durante a a\u00e7\u00e3o estavam as formas de pagamento disponibilizadas, a divulga\u00e7\u00e3o adequada de pre\u00e7os e informa\u00e7\u00f5es contratuais, as condi\u00e7\u00f5es de acessibilidade, a seguran\u00e7a dos equipamentos e a regularidade da documenta\u00e7\u00e3o exigida por lei, incluindo a presen\u00e7a de respons\u00e1vel t\u00e9cnico.<\/p>\n
Das autua\u00e7\u00f5es, 3 ocorreram porque a fiscaliza\u00e7\u00e3o identificou que as academias previam renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica dos contratos sem informarem isso de forma clara aos consumidores. Tamb\u00e9m foi constatada a cobran\u00e7a de multa rescis\u00f3ria de 30% do valor restante do contrato em caso de cancelamento antecipado, percentual considerado abusivo.<\/p>\n
Essas 3 academias tamb\u00e9m foram autuadas por n\u00e3o aceitarem dinheiro em esp\u00e9cie como forma de pagamento e n\u00e3o informavam previamente essa restri\u00e7\u00e3o. De acordo com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, estabelecimentos podem definir as formas de pagamento aceitas, desde que essa informa\u00e7\u00e3o seja divulgada de maneira clara e ostensiva.<\/p>\n
Outra autua\u00e7\u00e3o foi aplicada a uma academia, localizada no setor Bueno, que n\u00e3o oferecia meio adequado de acesso ao piso superior para pessoas com defici\u00eancia ou mobilidade reduzida. Al\u00e9m da autua\u00e7\u00e3o, o estabelecimento foi notificado a apresentar ao Procon Goi\u00e1s projeto t\u00e9cnico de adequa\u00e7\u00e3o arquitet\u00f4nica, elaborado por profissional habilitado, contemplando a instala\u00e7\u00e3o de elevador ou solu\u00e7\u00e3o equivalente que assegure a acessibilidade ao pavimento. Tamb\u00e9m foram solicitados cronograma de execu\u00e7\u00e3o das obras e prazo estimado para conclus\u00e3o das adequa\u00e7\u00f5es. O n\u00e3o atendimento poder\u00e1 resultar na ado\u00e7\u00e3o de medidas administrativas cab\u00edveis, incluindo a interdi\u00e7\u00e3o parcial do pavimento superior at\u00e9 a regulariza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Orienta\u00e7\u00f5es ao consumidor<\/strong> Outro ponto de aten\u00e7\u00e3o \u00e9 a estrutura f\u00edsica da academia. Consumidores devem observar as condi\u00e7\u00f5es de conserva\u00e7\u00e3o dos equipamentos, a presen\u00e7a de profissionais habilitados para acompanhamento das atividades e tamb\u00e9m as condi\u00e7\u00f5es de acessibilidade para pessoas com defici\u00eancia ou mobilidade reduzida.<\/p>\n Em caso de d\u00favidas ou irregularidades, o consumidor pode entrar em contato com o Procon Goi\u00e1s. Os canais de atendimento s\u00e3o os telefones 151 ou (62) 3201-7124. O registro de reclama\u00e7\u00e3o pode ser feito tamb\u00e9m pela internet por meio do Portal Expresso (www.go.gov.br).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Procon Goi\u00e1s realizou, na \u00faltima semana, fiscaliza\u00e7\u00e3o em 9 academias de Goi\u00e2nia para verificar o cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o consumerista, das normas de acessibilidade e das condi\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a oferecidas aos consumidores. A opera\u00e7\u00e3o ocorreu tanto em academias de redes quanto em estabelecimentos de menor porte localizados em bairros da capital, resultando na autua\u00e7\u00e3o de […]<\/p>\n","protected":false},"author":221,"featured_media":83018,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10,7526],"tags":[],"class_list":["post-83017","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-noticias-procon"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/06\/87e6f502-349a-4c70-8de1-a10ee8429dcb-e1780575969857.jpg",739,1070,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/06\/87e6f502-349a-4c70-8de1-a10ee8429dcb-e1780575969857.jpg",739,1070,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/06\/87e6f502-349a-4c70-8de1-a10ee8429dcb-e1780575969857.jpg",739,1070,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/06\/87e6f502-349a-4c70-8de1-a10ee8429dcb-e1780575969857-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/06\/87e6f502-349a-4c70-8de1-a10ee8429dcb-e1780575969857-207x300.jpg",207,300,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/06\/87e6f502-349a-4c70-8de1-a10ee8429dcb-e1780575969857-707x1024.jpg",707,1024,true],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/06\/87e6f502-349a-4c70-8de1-a10ee8429dcb-709x1536.jpg",709,1536,true],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/06\/87e6f502-349a-4c70-8de1-a10ee8429dcb-e1780575969857.jpg",739,1070,false]},"rttpg_author":{"display_name":"lutianepgama","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/lutianepgama\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias<\/a> Not\u00edcias Procon Goi\u00e1s<\/a>","rttpg_excerpt":"O Procon Goi\u00e1s realizou, na \u00faltima semana, fiscaliza\u00e7\u00e3o em 9 academias de Goi\u00e2nia para verificar o cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o consumerista, das normas de acessibilidade e das condi\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a oferecidas aos consumidores. A opera\u00e7\u00e3o ocorreu tanto em academias de redes quanto em estabelecimentos de menor porte localizados em bairros da capital, resultando na autua\u00e7\u00e3o de…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83017","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/221"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=83017"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83017\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":83019,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83017\/revisions\/83019"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/83018"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83017"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=83017"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=83017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nAntes de contratar os servi\u00e7os de uma academia, o Procon Goi\u00e1s orienta os consumidores a verificarem atentamente as cl\u00e1usulas do contrato, especialmente aquelas relacionadas a planos, fideliza\u00e7\u00e3o, cancelamento e cobran\u00e7a de multas. Tamb\u00e9m \u00e9 importante conferir se os pre\u00e7os est\u00e3o claramente informados e se as formas de pagamento aceitas pelo estabelecimento s\u00e3o divulgadas de maneira vis\u00edvel.<\/p>\n