Na \u00faltima sexta-feira (27\/02), ocorreu reuni\u00e3o entre o Procon Goi\u00e1s e a Associac\u0327a\u0303o Brasileira da Indu\u0301stria de Hote\u0301is (ABIH-GO) para alinhar diretrizes voltadas ao per\u00edodo do MotoGP Brasil 2026, que ser\u00e1 realizado, este m\u00eas, no Aut\u00f3dromo Ayrton Senna, em Goi\u00e2nia. O encontro teve como foco a organiza\u00e7\u00e3o do setor hoteleiro diante da alta demanda de turistas e procura de hospedagem esperada para o evento internacional.<\/p>\n
Como resultado da reuni\u00e3o, foi estabelecido um Protocolo de Boas Pr\u00e1ticas direcionado ao setor hoteleiro, com \u00eanfase na transpar\u00eancia das informa\u00e7\u00f5es. O documento traz orienta\u00e7\u00f5es sobre clareza nas condi\u00e7\u00f5es de reserva e cancelamento, cumprimento de ofertas e demais aspectos previstos no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Um dos compromissos \u00e9 que os estabelecimentos mantenham um canal de atendimento acess\u00edvel e ininterrupto ao consumidor, para solu\u00e7\u00e3o imediata de demandas relacionadas \u00e0 hospedagem.<\/p>\n
A iniciativa busca prevenir conflitos, assegurar atendimento adequado aos turistas e fortalecer a imagem do Estado como destino preparado para grandes eventos. \u201cAl\u00e9m de fiscalizar, nosso papel \u00e9 tamb\u00e9m orientar e garantir que as rela\u00e7\u00f5es de consumo ocorram dentro da legalidade, com respeito aos direitos dos consumidores e seguran\u00e7a para os fornecedores. Ao estabelecer esse protocolo de forma conjunta evitamos pr\u00e1ticas abusivas e asseguramos previsibilidade ao mercado\u201d, afirma Marco Palmerston, superintendente do Procon Goi\u00e1s.<\/p>\n
Para o presidente da ABIH-GO, Charleston Pimentel, a constru\u00e7\u00e3o conjunta das diretrizes demonstra maturidade institucional. \u201cNosso compromisso \u00e9 garantir seguran\u00e7a jur\u00eddica aos hot\u00e9is, transpar\u00eancia nas rela\u00e7\u00f5es de consumo e organiza\u00e7\u00e3o para que o MotoGP Goi\u00e1s seja um marco positivo para o turismo e para a hotelaria do nosso Estado\u201d, destaca.<\/p>\n
Ao final do encontro, a ABIH-GO se comprometeu a disseminar junto aos seus associados todas as informa\u00e7\u00f5es debatidas na reuni\u00e3o, bem como os pontos estabelecidos no Protocolo de Boas Pr\u00e1ticas. A iniciativa visa garantir que todo o setor hoteleiro esteja devidamente orientado e alinhado \u00e0s recomenda\u00e7\u00f5es acordadas com o Procon Goi\u00e1s, fortalecendo a atua\u00e7\u00e3o preventiva durante o MotoGP Brasil 2026.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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