Final de ano chegou. E muitos consumidores aproveitam esta \u00e9poca para descansar e viajar. Neste per\u00edodo, \u00a0pre\u00e7os de passagens, hospedagens e at\u00e9 mesmo alimenta\u00e7\u00e3o tendem a ser mais elevados, trazendo preju\u00edzos\u00a0 ao bolso do consumidor. Para evitar gastos excessivos durante as f\u00e9rias, o Procon Goi\u00e1s separou algumas dicas para auxiliar no planejamento da viagem:<\/p>\n
Hospedagem<\/strong><\/p>\n Ao definir o destino da sua viagem, pesquise com anteced\u00eancia hot\u00e9is, airbnb e est\u00e1dias do seu destino. Re\u00fana o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es sobre o local que for hospedar como, localiza\u00e7\u00e3o, estrutura f\u00edsica, refei\u00e7\u00f5es inclusas, \u00e1reas de lazer e acomoda\u00e7\u00f5es. Avalie tamb\u00e9m a experi\u00eancia de outros de h\u00f3spedes atrav\u00e9s das redes sociais e sites como Reclame Aqui.<\/p>\n Ap\u00f3s a defini\u00e7\u00e3o da est\u00e1dia, solicite a confirma\u00e7\u00e3o da reserva por e-mail e os hor\u00e1rios para check-in e check-out. Lembrando que a partir de 15 de dezembro, o Minist\u00e9rio do Turismo determinou que o valor da di\u00e1ria deve corresponder ao per\u00edodo de\u00a0 24 horas, sendo 21 horas\u00a0 para acomoda\u00e7\u00e3o e 3 horas para limpeza do espa\u00e7o.<\/p>\n Guarde todos os comprovantes de pagamento, conversas e at\u00e9 mesmo print do an\u00fancio da reserva. Esses documentos podem ser utilizados como prova, caso seja necess\u00e1rio registrar uma reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Viagem de \u00f4nibus<\/strong><\/p>\n Para quem for viajar de \u00f4nibus, a dica do Procon Goi\u00e1s \u00e9 avaliar os pre\u00e7os das passagens, pesquisar \u00a0sobre os hor\u00e1rios de embarque e desembarque, durante o planejamento da viagem.<\/p>\n Antes de deslocar ao destino, \u00e9 importante se certificar sobre todas as informa\u00e7\u00f5es de embarque e chegada ao destino.\u00a0 Vale lembrar que o consumidor pode desistir da viagem com 3 horas de anteced\u00eancia do embarque, garantindo o reembolso total da passagem.<\/p>\n Se o embarque atrasar 1 hora, o passageiro tem o direito de exigir: a remarca\u00e7\u00e3o da viagem sem custo adicional,\u00a0 \u00a0embarque em outra empresa ou\u00a0 a restitui\u00e7\u00e3o integral da passagem. \u00a0Se o atraso ultrapassar 3 horas,\u00a0 a empresa \u00e9 obrigada a fornecer alimenta\u00e7\u00e3o e est\u00e1dia ao consumidor.<\/p>\n Viagem de avi\u00e3o<\/strong><\/p>\n Para as viagens a\u00e9reas, a dica tamb\u00e9m \u00e9 se antecipar: reserve com anteced\u00eancia, pois em datas comemorativas, a procura tende a ser maior. \u00a0No dia da viagem,\u00a0 chegue ao aeroporto com 90 minutos de anteced\u00eancia para realizar o check-in.<\/p>\n O consumidor deve guardar todos comprovantes da viagem, como passagem e chec-kin, para se resguardar em caso de atrasos e cancelamentos de v\u00f4os. A Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o (Anac) determina\u00a0 que o consumidor tem o prazo de 24 horas para cancelar a viagem,\u00a0 garantindo o reembolso da passagem.<\/p>\n Se o v\u00f4o atrasar 1 hora, a ag\u00eancia \u00e9 obrigada a facilitar a comunica\u00e7\u00e3o do passageiro, oferecendo internet e telefone. Ap\u00f3s 2 horas de atraso,\u00a0 a empresa deve arcar com a alimenta\u00e7\u00e3o do consumidor. Caso o atraso ultrapasse 4 horas,\u00a0 deve ser oferecido acomoda\u00e7\u00e3o ou hospedagem ao viajante.<\/p>\n Den\u00fancias<\/strong><\/p>\n O consumidor que se sentir lesado pode \u00a0realizar den\u00fancias ao Procon Goi\u00e1s por meio dos telefones 151 ou (62) 3201-7124. O registro pode ainda ser feito de forma on-line pelo Portal Expresso (www.go.gov.br)<\/a>.<\/p>\n \u00a0Foto: Pexel<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Final de ano chegou. E muitos consumidores aproveitam esta \u00e9poca para descansar e viajar. 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