Ap\u00f3s opera\u00e7\u00e3o em atendimento a den\u00fancias de consumidores, o Procon Goi\u00e1s determinou medida cautelar de suspens\u00e3o de atividades de uma loja revendedora de pneus localizada no setor Pedro Ludovico em Goi\u00e2nia. A opera\u00e7\u00e3o ocorreu na \u00faltima sexta-feira (11\/07).<\/p>\n
As den\u00fancias recebidas s\u00e3o de que a empresa informava, por meio de aplicativo de mensagens, a disponibilidade de uma determinada marca de pneu. Mas ao chegar ao local, o consumidor era induzido a aceitar um produto de outra marca e de valor superior.<\/p>\n
H\u00e1 tamb\u00e9m den\u00fancias de que, ap\u00f3s o ve\u00edculo j\u00e1 estar no elevador, a empresa apresentava um novo or\u00e7amento n\u00e3o previamente autorizado ou solicitado. O relato \u00e9 de que se utilizava de press\u00e3o psicol\u00f3gica ou constrangimento para que servi\u00e7os adicionais, diferentes dos inicialmente informados, fossem aceitos.<\/p>\n
A suspens\u00e3o das atividades foi por descumprimento do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, como a falta de informa\u00e7\u00f5es claras e precisas, pela pr\u00e1tica de publicidade enganosa e por condicionar a venda de um produto ao fornecimento de outro produto ou servi\u00e7o. Durante esta suspens\u00e3o, a empresa n\u00e3o poder\u00e1 realizar nenhum tipo de transa\u00e7\u00e3o na loja f\u00edsica ou pela internet.<\/p>\n
Pelas mesmas pr\u00e1ticas, o estabelecimento j\u00e1 tinha sido alvo de fiscaliza\u00e7\u00e3o em outras duas oportunidades, sendo notificado em novembro de 2024 e autuado em mar\u00e7o deste ano. O retorno das atividades est\u00e1 condicionado \u00e0 corre\u00e7\u00e3o das falhas apontadas, al\u00e9m da adequa\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os \u00e0s normas do CDC, o que ser\u00e1 verificado em uma nova fiscaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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