O Procon Goi\u00e1s multou a Companhia Ultragaz no valor de R$32.649,24 por cobran\u00e7a abusiva na leitura do g\u00e1s encanado. Consumidora alega que pagava mensalmente uma taxa no valor R$ 3 cobrada pela empresa em sua conta de g\u00e1s. A usu\u00e1ria explica que, desde 2020, utilizava o fornecimento de g\u00e1s de seu edif\u00edcio, implantado pela Ultragaz, e que era cobrada mensalmente pela leitura do seu consumo.<\/p>\n
Sabendo que essa cobran\u00e7a era indevida e esse servi\u00e7o de total responsabilidade da empresa, a consumidora solicitou, por meio do Procon Goi\u00e1s, o ressarcimento dos valores pagos.<\/p>\n
Por este motivo, a Ultragaz foi devidamente autuada e intimada a prestar defesa ao Procon Goi\u00e1s.\u00a0 A empresa alegou que a cobran\u00e7a era justa, pois a medi\u00e7\u00e3o era individual e as cobran\u00e7as tamb\u00e9m deveriam ser individualizadas. Al\u00e9m disso, afirmou tamb\u00e9m que por se tratar de um servi\u00e7o suplementar \u00e0quele originalmente prestado ao condom\u00ednio, em que as medi\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas de forma coletiva, anulava a responsabilidade dos custos serem arcados pela distribuidora de g\u00e1s.<\/p>\n
O Procon Goi\u00e1s, por meio de sua Ger\u00eancia do Contencioso, concluiu que tratava-se de uma cobran\u00e7a indevida, caracterizando uma vantagem excessiva de reten\u00e7\u00e3o de valores. Em virtude disso, o \u00f3rg\u00e3o aplicou a multa \u00e0 empresa.<\/p>\n
O superintendente do Procon Goi\u00e1s, Marco Palmerston explica que a Lei Estadual 16.581\/2009 determina que as cobran\u00e7as para emiss\u00e3o de boletos \u00e9 de total responsabilidade das empresas contratantes. \u201cEssa taxa de leitura n\u00e3o \u00e9 nada mais do que a emiss\u00e3o de boleto. Esses valores devem ser arcados pelas empresas e n\u00e3o pelos consumidores\u201d, conclui.<\/p>\n
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Foto: Pexel<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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