As reclama\u00e7\u00f5es tratam-se basicamente do mesmo fato: consumidores que compraram aparelhos iPhone, mas n\u00e3o recebiam o produto. Em um dos casos, no dia 10 de fevereiro, a consumidora pagou R$ 6 mil por meio do pix e parcelou o restante do valor em 4 vezes de R$ 216. A promessa era de que receberia o aparelho at\u00e9 o dia 17 de fevereiro, mas at\u00e9 o momento estava sem o celular e sem o dinheiro que havia transferido.<\/p>\n
Relato de outra consumidora, que fechou a compra no dia 7 de fevereiro, \u00e9 de que daria dois de seus aparelhos antigos para adquirir dois aparelhos da vers\u00e3o mais atual do iPhone, com diferen\u00e7a a ser paga de pouco mais de R$ 11 mil. Esse valor foi dividido em dois cart\u00f5es de cr\u00e9dito e dado o prazo de entrega at\u00e9 o dia 11 de fevereiro. Por\u00e9m, conforme a consumidora, foram dadas v\u00e1rias desculpas de que o celular n\u00e3o havia chegado e de que a transportadora atrasou a entrega. Foi dito a ela que o valor seria restitu\u00eddo, mas at\u00e9 o momento a mesma s\u00f3 recebeu R$ 2 mil.<\/p>\n
Pela m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, pela falta de informa\u00e7\u00e3o precisa ao consumidor e pela pr\u00e1tica abusiva por n\u00e3o estipular prazo para cumprimento de entrega do produto, a loja foi autuada e tem 20 dias para apresentar defesa. A Pol\u00edcia Civil intimou o propriet\u00e1rio da empresa e seguir\u00e1 com a investiga\u00e7\u00e3o criminal.<\/p>\n
No momento da fiscaliza\u00e7\u00e3o, o propriet\u00e1rio da loja devolveu os valores pagos por dois consumidores e comprometeu-se em regularizar a situa\u00e7\u00e3o com os demais clientes, o que deve ser comprovado documentalmente a PC e ao Procon.<\/p>\n
O consumidor que quiser realizar den\u00fancia pode entrar em contato com pelo telefone 151 (Goi\u00e2nia) ou (62) 3201-7124 (interior). O registro pode ser feito ainda pelo Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br<\/a>).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" As reclama\u00e7\u00f5es tratam-se basicamente do mesmo fato: consumidores que compraram aparelhos iPhone, mas n\u00e3o recebiam o produto. Em um dos casos, no dia 10 de fevereiro, a consumidora pagou R$ 6 mil por meio do pix e parcelou o restante do valor em 4 vezes de R$ 216. A promessa era de que receberia o […]<\/p>\n","protected":false},"author":650,"featured_media":71736,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10,7526],"tags":[],"class_list":["post-71735","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-noticias-procon"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/03\/WhatsApp-Image-2025-03-19-at-08.09.19.jpeg",1600,900,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/03\/WhatsApp-Image-2025-03-19-at-08.09.19.jpeg",1600,900,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/03\/WhatsApp-Image-2025-03-19-at-08.09.19.jpeg",1600,900,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/03\/WhatsApp-Image-2025-03-19-at-08.09.19-150x150.jpeg",150,150,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/03\/WhatsApp-Image-2025-03-19-at-08.09.19-300x169.jpeg",300,169,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/03\/WhatsApp-Image-2025-03-19-at-08.09.19-1024x576.jpeg",1024,576,true],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/03\/WhatsApp-Image-2025-03-19-at-08.09.19-1536x864.jpeg",1536,864,true],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2025\/03\/WhatsApp-Image-2025-03-19-at-08.09.19.jpeg",1600,900,false]},"rttpg_author":{"display_name":"tainarocha","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/tainarocha\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias<\/a> Not\u00edcias Procon Goi\u00e1s<\/a>","rttpg_excerpt":"As reclama\u00e7\u00f5es tratam-se basicamente do mesmo fato: consumidores que compraram aparelhos iPhone, mas n\u00e3o recebiam o produto. Em um dos casos, no dia 10 de fevereiro, a consumidora pagou R$ 6 mil por meio do pix e parcelou o restante do valor em 4 vezes de R$ 216. A promessa era de que receberia o…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71735","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/650"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71735"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71735\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":71738,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71735\/revisions\/71738"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/71736"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71735"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=71735"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=71735"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}