{"id":70500,"date":"2024-12-11T10:23:50","date_gmt":"2024-12-11T13:23:50","guid":{"rendered":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/?p=70500"},"modified":"2024-12-11T10:23:50","modified_gmt":"2024-12-11T13:23:50","slug":"bancos-e-operadoras-de-telefonia-lideram-o-ranking-de-reclamacoes-do-mes-de-novembro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/bancos-e-operadoras-de-telefonia-lideram-o-ranking-de-reclamacoes-do-mes-de-novembro\/","title":{"rendered":"Bancos e operadoras de telefonia lideram o ranking de reclama\u00e7\u00f5es do m\u00eas de novembro"},"content":{"rendered":"<p>O Procon Goi\u00e1s divulga o ranking dos atendimentos realizados em novembro deste ano. Os dados s\u00e3o do Proconsumidor (referente a atendimentos presenciais) e do Procon Web (atendimentos registrados pela internet).<\/p>\n<p>No Proconsumidor, o ranking contou com o Banco Ita\u00fa Unibanco em primeiro lugar em reclama\u00e7\u00f5es e, em seguida, os bancos Caixa Econ\u00f4mica e Bradesco, respectivamente. O Ita\u00fa totalizou 43 reclama\u00e7\u00f5es, seguido pela Caixa Econ\u00f4mica com 41 e, em terceiro, o Bradesco com 40 reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Quanto ao principal problema que foi motivo das reclama\u00e7\u00f5es do Proconsumidor, temos a seguinte categoria: cobran\u00e7a por servi\u00e7o\/produto n\u00e3o contratado \/ n\u00e3o reconhecido \/ n\u00e3o solicitado.<\/p>\n<p>J\u00e1 no Procon Web, a empresa mais reclamada foi a Equatorial com 65 registros. Em segundo lugar no ranking est\u00e1 a Claro com 60 reclama\u00e7\u00f5es e, em terceiro, a Vivo com 58.<\/p>\n<p>O Procon Goi\u00e1s est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do consumidor para recebimento de den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es. Os canais de atendimento s\u00e3o: o telefone 151 (Goi\u00e2nia) ou o (62) 3201-7124 (interior), al\u00e9m do canal virtual Procon Web (<a href=\"http:\/\/proconweb.ssp.go.gov.br\">proconweb.ssp.go.gov.br<\/a>). O consumidor tamb\u00e9m pode realizar reclama\u00e7\u00f5es presencialmente na sede do \u00f3rg\u00e3o, localizada na Rua 8, no Centro de Goi\u00e2nia.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/12\/reclamacoes-proconsumidor-novembro.pdf\">Para acessar a lista de empresas mais reclamada no ProConsumidor clique aqui<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/12\/Ranking-fornecedores-Procon-Web-Novembro-2024-2.pdf\">Para acessar o ranking de fornecedores com reclama\u00e7\u00f5es no Procon Web clique aqui<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon Goi\u00e1s divulga o ranking dos atendimentos realizados em novembro deste ano. Os dados s\u00e3o do Proconsumidor (referente a atendimentos presenciais) e do Procon Web (atendimentos registrados pela internet). No Proconsumidor, o ranking contou com o Banco Ita\u00fa Unibanco em primeiro lugar em reclama\u00e7\u00f5es e, em seguida, os bancos Caixa Econ\u00f4mica e Bradesco, respectivamente. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":221,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1028],"tags":[],"class_list":["post-70500","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ranking-de-reclamacoes"],"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"lutianepgama","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/lutianepgama\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"<a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/categoria\/ranking-de-reclamacoes\/\" rel=\"category tag\">Ranking de Reclama\u00e7\u00f5es<\/a>","rttpg_excerpt":"O Procon Goi\u00e1s divulga o ranking dos atendimentos realizados em novembro deste ano. Os dados s\u00e3o do Proconsumidor (referente a atendimentos presenciais) e do Procon Web (atendimentos registrados pela internet). No Proconsumidor, o ranking contou com o Banco Ita\u00fa Unibanco em primeiro lugar em reclama\u00e7\u00f5es e, em seguida, os bancos Caixa Econ\u00f4mica e Bradesco, respectivamente.&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70500","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/221"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70500"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70500\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":70506,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70500\/revisions\/70506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70500"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=70500"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=70500"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}