A Secretaria de Estado da Seguran\u00e7a P\u00fablica (SSP-GO) lan\u00e7ou, nesta sexta-feira (11\/10), o Chatbot Maya. Trata-se de uma iniciativa da Ger\u00eancia de Gest\u00e3o e Desenvolvimento de Pessoas (GGDP), com o apoio da alta gest\u00e3o da SSP-GO e da Superintend\u00eancia Integrada de Tecnologias em Seguran\u00e7a P\u00fablica (SITSP). O superintendente do Procon Goi\u00e1s, Marco Palmerston, representou o \u00f3rg\u00e3o no evento.<\/p>\n
A ferramenta \u00e9 acess\u00edvel e funciona\u00a0 via WhatsApp pelo n\u00famero (62) 3201-1487. Por meio do chat virtual, os servidores da pasta poder\u00e3o acessar os servi\u00e7os oferecidos pela GGDP de forma mais f\u00e1cil e r\u00e1pida, sendo poss\u00edvel consultar contracheques, frequ\u00eancia, recadastramento anual e processos.<\/p>\n
Na ocasi\u00e3o, o subsecret\u00e1rio de Seguran\u00e7a P\u00fablica, Gustavo Carlos Ferreira, destacou a import\u00e2ncia da ferramenta para a agilidade dos processos: \u201cHoje, iniciamos a era da Maya, uma ferramenta que ser\u00e1 fundamental para a efici\u00eancia na Ger\u00eancia de Gest\u00e3o de Pessoas. Quero parabenizar os idealizadores dessa incr\u00edvel iniciativa, que certamente transformar\u00e1 nossa forma de trabalhar\u201d, disse.<\/p>\n
A gerente da Ger\u00eancia de Gest\u00e3o e Desenvolvimento de Pessoas da SSP-GO, K\u00e9rima Ferreira Sobrinho, tamb\u00e9m enfatizou a agilidade que a ferramenta proporcionar\u00e1 aos colaboradores, dada a quantidade de demandas que a GGDP recebe diariamente e o grande n\u00famero de servidores que comp\u00f5em a pasta. \u201cA Maya veio para trazer agilidade e transpar\u00eancia, al\u00e9m de facilitar o acesso do servidor \u00e0s informa\u00e7\u00f5es da Ger\u00eancia de Gest\u00e3o de Pessoas\u201d, explicou.<\/p>\n
\u201cVoc\u00ea, servidor da Secretaria de Seguran\u00e7a P\u00fablica, pode iniciar seu atendimento com a Maya atrav\u00e9s do WhatsApp, pelo n\u00famero (62) 3201-1487. Ali, ter\u00e1 acesso a uma carta de servi\u00e7os com requerimentos de f\u00e9rias, recadastramento, envio de atestados m\u00e9dicos, al\u00e9m de tirar d\u00favidas sobre direitos e deveres dos servidores\u201d, finalizou.<\/p>\n
Benef\u00edcios para o Servidor<\/strong><\/p>\n Focada na moderniza\u00e7\u00e3o, efici\u00eancia, engajamento e produtividade, a Maya oferece uma experi\u00eancia moderna, \u00e1gil e acess\u00edvel, priorizando a simplicidade e a qualidade no atendimento. Com a automa\u00e7\u00e3o de tarefas e a otimiza\u00e7\u00e3o de processos, a Maya busca reduzir o tempo de espera e o uso de recursos, promovendo f\u00e1cil acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, facilitando a resolu\u00e7\u00e3o de d\u00favidas e aumentando a produtividade e o engajamento dos servidores.<\/p>\n Servi\u00e7os Dispon\u00edveis<\/strong><\/p>\n Dentre os servi\u00e7os dispon\u00edveis, est\u00e3o: requerimentos e instru\u00e7\u00f5es, consulta a processos, autua\u00e7\u00e3o de processos, frequ\u00eancia, contracheque, folha de pagamento e f\u00e9rias. Al\u00e9m disso, o chatbot dar\u00e1 acesso a todos os servi\u00e7os da GGDP, permitindo tamb\u00e9m consultas a c\u00f3pias de processos\/dossi\u00eas, reclama\u00e7\u00f5es e elogios, legisla\u00e7\u00e3o, d\u00favidas frequentes, Escola de Governo, telefones \u00fateis, finaliza\u00e7\u00e3o de recadastramento, atualiza\u00e7\u00e3o cadastral, esclarecimento sobre processos, declara\u00e7\u00e3o para abertura de conta, nomea\u00e7\u00e3o, posse e op\u00e7\u00f5es de tutoriais para utilizar o SEI. A ferramenta tamb\u00e9m permitir\u00e1 consultar o per\u00edodo aquisitivo de f\u00e9rias e o recadastramento fora do m\u00eas de anivers\u00e1rio, bem como o envio de comprovantes de afastamento (atestados, certificados e certid\u00f5es).<\/p>\n Comunica\u00e7\u00e3o Setorial \u2013 Secretaria de Seguran\u00e7a P\u00fablica \u2013 Governo de Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Secretaria de Estado da Seguran\u00e7a P\u00fablica (SSP-GO) lan\u00e7ou, nesta sexta-feira (11\/10), o Chatbot Maya. Trata-se de uma iniciativa da Ger\u00eancia de Gest\u00e3o e Desenvolvimento de Pessoas (GGDP), com o apoio da alta gest\u00e3o da SSP-GO e da Superintend\u00eancia Integrada de Tecnologias em Seguran\u00e7a P\u00fablica (SITSP). 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