O Procon Goi\u00e1s traz o ranking dos atendimentos realizados em julho deste ano. Os dados s\u00e3o do Proconsumidor (referente a atendimentos presenciais) e do Procon Web (referente a atendimentos registrados pela internet). No Proconsumidor, o ranking teve dois bancos e uma operadora de telefonia liderando os registros de reclama\u00e7\u00f5es. Em primeiro lugar, est\u00e1 a Caixa Econ\u00f4mica, que contou com 62 reclama\u00e7\u00f5es. Em segundo lugar, est\u00e1 a Tim, com 59 reclama\u00e7\u00f5es e, por fim, em terceiro lugar, o Banco Ita\u00fa Unibanco, com 53 reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
J\u00e1 quanto aos principais problemas que motivaram as reclama\u00e7\u00f5es, temos as seguintes 3 categorias no topo da lista: cobran\u00e7a por servi\u00e7o, produto n\u00e3o contratado, n\u00e3o reconhecido ou n\u00e3o solicitado (387 registros); cobran\u00e7a indevida, abusiva para alterar ou cancelar o contrato (310 registros) e, em terceiro, oferta n\u00e3o cumprida, servi\u00e7o n\u00e3o fornecido, venda enganosa ou publicidade enganosa (145 registros).<\/p>\n
J\u00e1 no Procon Web, a lideran\u00e7a fica com a Claro, com 90 reclama\u00e7\u00f5es. Em segundo lugar no ranking est\u00e1 a Tim, com 69 reclama\u00e7\u00f5es e, em terceiro, est\u00e1 a Yeesco (loja online de vestu\u00e1rio), tamb\u00e9m com 69 reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Atrav\u00e9s dos dados das plataformas, o consumidor pode ficar ciente acerca da quantidade de reclama\u00e7\u00f5es de cada empresa e, caso tenha problemas com alguma das ranqueadas, n\u00e3o deve hesitar em entrar em contato com o Procon.<\/p>\n
O Procon Goi\u00e1s est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do consumidor para recebimento de den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es. Os canais de atendimento s\u00e3o: o telefone 151 (Goi\u00e2nia) ou o (62) 3201-7124 (interior), al\u00e9m do canal virtual, pelo site do Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br). O consumidor tamb\u00e9m pode realizar reclama\u00e7\u00f5es presencialmente na sede do \u00f3rg\u00e3o, localizada na Rua 8, no Centro de Goi\u00e2nia.<\/p>\n
Para acessar o ranking do Procon Web clique aqui<\/a><\/p>\n Para acessar dados do Pro-Consumidor clique aqui<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Procon Goi\u00e1s traz o ranking dos atendimentos realizados em julho deste ano. Os dados s\u00e3o do Proconsumidor (referente a atendimentos presenciais) e do Procon Web (referente a atendimentos registrados pela internet). No Proconsumidor, o ranking teve dois bancos e uma operadora de telefonia liderando os registros de reclama\u00e7\u00f5es. Em primeiro lugar, est\u00e1 a Caixa […]<\/p>\n","protected":false},"author":221,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1028],"tags":[],"class_list":["post-68971","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ranking-de-reclamacoes"],"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"lutianepgama","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/lutianepgama\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Ranking de Reclama\u00e7\u00f5es<\/a>","rttpg_excerpt":"O Procon Goi\u00e1s traz o ranking dos atendimentos realizados em julho deste ano. Os dados s\u00e3o do Proconsumidor (referente a atendimentos presenciais) e do Procon Web (referente a atendimentos registrados pela internet). No Proconsumidor, o ranking teve dois bancos e uma operadora de telefonia liderando os registros de reclama\u00e7\u00f5es. Em primeiro lugar, est\u00e1 a Caixa…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68971","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/221"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68971"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68971\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68977,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/68971\/revisions\/68977"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68971"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=68971"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=68971"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}