Dando continuidade \u00e0 opera\u00e7\u00e3o realizada na \u00faltima sexta-feira (12\/04), o Procon Goi\u00e1s realizou nova fiscaliza\u00e7\u00e3o, no hospital Jardim Am\u00e9rica, que atende emerg\u00eancia do plano de sa\u00fade Hapvida nesta segunda-feira (15\/04). Diante da reincid\u00eancia de den\u00fancias pela m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, do longo per\u00edodo de espera por atendimento e da superlota\u00e7\u00e3o do pronto socorro, a empresa foi autuada pela segunda vez.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, de maneira cautelar, o Procon Goi\u00e1s notificou para que haja a suspens\u00e3o da venda de novos planos, em todo estado, pelo prazo de 7 dias, podendo ser prorrogado caso a empresa n\u00e3o comprove melhorias. A a\u00e7\u00e3o desta segunda-feira contou com parceria da Delegacia Estadual de Repress\u00e3o a Crimes Contra o Consumidor (Decon).<\/p>\n\n\n\n
Apesar da primeira autua\u00e7\u00e3o feita pelo Procon Goi\u00e1s na sexta-feira, a equipe de fiscaliza\u00e7\u00e3o recebeu novas den\u00fancias de superlota\u00e7\u00e3o da unidade de sa\u00fade, o que continuou ocasionando demora e falta de atendimento. Durante a opera\u00e7\u00e3o, os agentes constataram que n\u00e3o h\u00e1 servi\u00e7o de triagem no pronto-atendimento, o que contraria normas da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade (ANS). Os fiscais verificaram ainda falta de len\u00e7\u00f3is em leitos de interna\u00e7\u00e3o, equipamentos, como medidor de press\u00e3o, estragados, e flagraram tamb\u00e9m manuseio de medicamentos e seringas em bandejas que estavam em cima de lixeiras.<\/p>\n\n\n\n
A autua\u00e7\u00e3o da empresa pode gerar uma multa que varia de R$ 754 a R$ 11 milh\u00f5es, dependendo da extens\u00e3o do dano, gravidade e faturamento da empresa. Se o consumidor precisar denunciar, deve entrar em contato com o Procon Goi\u00e1s pelos telefones 151 (Goi\u00e2nia) e (62) 3201-7124 (interior). O registro tamb\u00e9m pode ser feito pela internet, por meio da plataforma Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Medida cautelar tem dura\u00e7\u00e3o de 7 dias, podendo ser prorrogada caso a empresa n\u00e3o comprove melhoria no atendimento e vale para todo o estado. Fiscaliza\u00e7\u00e3o contou com parceria da Decon<\/p>\n","protected":false},"author":221,"featured_media":67548,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10,7526],"tags":[],"class_list":["post-67547","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-noticias-procon"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/04\/WhatsApp-Image-2024-04-15-at-17.33.26.jpeg",1599,899,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/04\/WhatsApp-Image-2024-04-15-at-17.33.26.jpeg",1599,899,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/04\/WhatsApp-Image-2024-04-15-at-17.33.26.jpeg",1599,899,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/04\/WhatsApp-Image-2024-04-15-at-17.33.26.jpeg",150,84,false],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/04\/WhatsApp-Image-2024-04-15-at-17.33.26.jpeg",300,169,false],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/04\/WhatsApp-Image-2024-04-15-at-17.33.26.jpeg",1024,576,false],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/04\/WhatsApp-Image-2024-04-15-at-17.33.26.jpeg",1536,864,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/04\/WhatsApp-Image-2024-04-15-at-17.33.26.jpeg",1599,899,false]},"rttpg_author":{"display_name":"lutianepgama","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/lutianepgama\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias<\/a> Not\u00edcias Procon Goi\u00e1s<\/a>","rttpg_excerpt":"Medida cautelar tem dura\u00e7\u00e3o de 7 dias, podendo ser prorrogada caso a empresa n\u00e3o comprove melhoria no atendimento e vale para todo o estado. Fiscaliza\u00e7\u00e3o contou com parceria da Decon","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67547","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/221"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67547"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67547\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":67549,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67547\/revisions\/67549"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/67548"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67547"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=67547"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=67547"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}