O Procon Goi\u00e1s divulga, nesta quinta-feira (14\/03), o ranking dos atendimentos realizados no m\u00eas de fevereiro, com dados reunidos de duas plataformas: Proconsumidor, com os atendimentos presenciais, e Procon Web, com os atendimentos registrados pela internet.<\/p>\n\n\n\n
Na lista do Proconsumidor, o Banco Bradesco figura em primeiro lugar, com um total de 61 reclama\u00e7\u00f5es, seguido da Caixa Econ\u00f4mica Federal, com 50 registros. Em terceiro lugar, ficou o Banco BMG, com 48 reclama\u00e7\u00f5es. Entre os principais problemas apontados est\u00e3o a cobran\u00e7a indevida e abusiva, oferta n\u00e3o cumprida e contrata\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos consignados n\u00e3o autorizados, que afetam os aposentados e pensionistas.<\/p>\n\n\n\n
Ranking do Procon Web<\/strong><\/p>\n\n\n\n J\u00e1 no Procon Web, a campe\u00e3 de reclama\u00e7\u00f5es foi a Claro M\u00f3vel, com 57 registros. Em segundo lugar, est\u00e1 a ag\u00eancia online de viagens Hurb, com 52 reclama\u00e7\u00f5es, seguida pela concession\u00e1ria de energia Equatorial, com 39. As principais queixas dos consumidores \u00e9 se deu por problemas de cobran\u00e7as, n\u00e3o envio de faturas e instabilidade ou interrup\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n Segundo o superintendente do Procon Goi\u00e1s, Levy Rafael Corn\u00e9lio, a divulga\u00e7\u00e3o do ranking de principais reclama\u00e7\u00f5es promove o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o por parte da popula\u00e7\u00e3o. \u201cCom os dados, o consumidor acompanha as principais empresas ligadas a reclama\u00e7\u00f5es e fica ciente, em caso de problemas com as lojas ranqueadas, do direito de entrar em contato com o \u00f3rg\u00e3o em busca dos seus direitos resguardados pelo CDC\u201d, diz.<\/p>\n\n\n\n Canais de atendimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os consumidores que precisarem fazer den\u00fancias, podem entrar em contato com o Procon Goi\u00e1s pelos telefones 151 (Goi\u00e2nia) ou (62) 3201-7124 (interior). Reclama\u00e7\u00f5es podem ser feitas presencialmente na sede do \u00f3rg\u00e3o, localizado na Rua 8 esquina com a Rua 3, no Centro de Goi\u00e2nia ou tamb\u00e9m pela internet por meio do canal Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br).<\/p>\n\n\n\n Confira o ranking das empresas mais reclamadas no Pro Consumidor aqui<\/a><\/p>\n\n\n\n Confira o ranking das mais reclamadas no Procon Web aqui<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Procon Goi\u00e1s divulga, nesta quinta-feira (14\/03), o ranking dos atendimentos realizados no m\u00eas de fevereiro, com dados reunidos de duas plataformas: Proconsumidor, com os atendimentos presenciais, e Procon Web, com os atendimentos registrados pela internet. 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