O Procon Goi\u00e1s notificou, nesta ter\u00e7a-feira (20\/02), a concession\u00e1ria Triunfo Concebra, respons\u00e1vel pela administra\u00e7\u00e3o das BRs 060, 153 e 262, ap\u00f3s a aplica\u00e7\u00e3o do reajuste no pre\u00e7o dos ped\u00e1gios em trechos das rodovias em Goi\u00e1s. O aumento de quase 7% entrou em vigor ontem (19\/02). Os novos valores variam de R$ 2,70 a R$ 19, dependendo do tipo de ve\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s a notifica\u00e7\u00e3o, a empresa tem prazo de sete dias corridos para apresentar ao \u00f3rg\u00e3o a justificativa para o recente aumento, al\u00e9m da c\u00f3pia do contrato de concess\u00e3o firmado entre a Triunfo Concebra e a Ag\u00eancia Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) e que contenha as obriga\u00e7\u00f5es da concession\u00e1ria em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o e \u00e0 seguran\u00e7a dos trechos das rodovias administradas por ela.<\/p>\n\n\n\n
O Procon Goi\u00e1s solicitou tamb\u00e9m que a empresa apresente relat\u00f3rio detalhado, incluindo informa\u00e7\u00f5es cronol\u00f3gicas e or\u00e7ament\u00e1rias, sobre as a\u00e7\u00f5es e manuten\u00e7\u00f5es previstas para os pr\u00f3ximos dois anos. Vale ressaltar que, nesta segunda-feira (19\/02), os fiscais do \u00f3rg\u00e3o estiveram em trechos da BR-153 entre An\u00e1polis e Terez\u00f3polis de Goi\u00e1s e entre Goi\u00e2nia e Professor Jamil, onde constataram ind\u00edcios de irregularidades nas vias.<\/p>\n\n\n\n
O superintendente do \u00f3rg\u00e3o, Levy Rafael Corn\u00e9lio, afirma que a empresa precisa provar que est\u00e1 cumprindo com a sua parte no contrato. \u201cOs motoristas goianos t\u00eam desembolsado um valor consider\u00e1vel e merecem uma boa presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, como uma rodovia com trafegabilidade e boa manuten\u00e7\u00e3o. O Procon Goi\u00e1s est\u00e1 atento para evitar qualquer tipo de abuso contra o consumidor\u201d, explica Ley Rafael.<\/p>\n\n\n\n
Autua\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m da notifica\u00e7\u00e3o para apresentar as justificativas do reajuste dos ped\u00e1gios, a Triunfo Concebra tamb\u00e9m foi autuada por falta de informa\u00e7\u00f5es aos consumidores em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s formas de pagamentos aceitas. O usu\u00e1rio das rodovias s\u00f3 pode efetuar pagamento do ped\u00e1gio em dinheiro, j\u00e1 que a empresa n\u00e3o aceita PIX ou cart\u00e3o. S\u00f3 que essa informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel ao longo da estrada e muitos consumidores s\u00e3o surpreendidos quando j\u00e1 est\u00e3o nos guich\u00eas, o que pode gerar constrangimentos.<\/p>\n\n\n\n Segundo o superintendente do Procon Goi\u00e1s, a Triunfo tem a liberdade de escolher as formas de pagamento, mas isso deve estar muito claro ao usu\u00e1rio. \u201cFalamos sempre que informa\u00e7\u00e3o \u00e9 o princ\u00edpio b\u00e1sico que norteia o direito do consumidor. Ele deve bater o olho e saber quais s\u00e3o os pre\u00e7os cobrados e em que via pagar\u00e1 pelo servi\u00e7o\u201d, afirma Levy Rafael. Neste caso, a empresa tem 20 dias para apresentar defesa. A autua\u00e7\u00e3o poder\u00e1 gerar multa que varia de R$ 754 a R$ 11 milh\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00d3rg\u00e3o tamb\u00e9m autuou empresa por falta de informa\u00e7\u00f5es ao consumidor sobre formas de pagamento aceitas em seus guich\u00eas<\/p>\n","protected":false},"author":221,"featured_media":67259,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10,7526],"tags":[],"class_list":["post-67258","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-noticias-procon"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/02\/WhatsApp-Image-2024-02-20-at-14.47.58.jpeg",1599,899,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/02\/WhatsApp-Image-2024-02-20-at-14.47.58.jpeg",1599,899,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/02\/WhatsApp-Image-2024-02-20-at-14.47.58.jpeg",1599,899,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/02\/WhatsApp-Image-2024-02-20-at-14.47.58.jpeg",150,84,false],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/02\/WhatsApp-Image-2024-02-20-at-14.47.58.jpeg",300,169,false],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/02\/WhatsApp-Image-2024-02-20-at-14.47.58.jpeg",1024,576,false],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/02\/WhatsApp-Image-2024-02-20-at-14.47.58.jpeg",1536,864,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2024\/02\/WhatsApp-Image-2024-02-20-at-14.47.58.jpeg",1599,899,false]},"rttpg_author":{"display_name":"lutianepgama","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/lutianepgama\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias<\/a> Not\u00edcias Procon Goi\u00e1s<\/a>","rttpg_excerpt":"\u00d3rg\u00e3o tamb\u00e9m autuou empresa por falta de informa\u00e7\u00f5es ao consumidor sobre formas de pagamento aceitas em seus guich\u00eas","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67258","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/221"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67258"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67258\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":67260,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67258\/revisions\/67260"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/67259"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67258"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=67258"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=67258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}