
{"id":65867,"date":"2023-11-23T11:24:46","date_gmt":"2023-11-23T14:24:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=65867"},"modified":"2023-12-13T17:30:30","modified_gmt":"2023-12-13T20:30:30","slug":"procon-go-orienta-consumidores-prejudicados-por-cancelamento-de-show","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/procon-go-orienta-consumidores-prejudicados-por-cancelamento-de-show\/","title":{"rendered":"Procon-GO orienta consumidores prejudicados por cancelamento do show da cantora Taylor Swift"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-65869\" src=\"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/11\/shownotificacao.jpg\" alt=\"\" width=\"1060\" height=\"596\" \/><\/p>\n<p>O Procon Goi\u00e1s orienta os consumidores sobre seus direitos em rela\u00e7\u00e3o ao cancelamento de eventos como ocorreu com a apresenta\u00e7\u00e3o da cantora Taylor Swift, que foi adiado do \u00faltimo s\u00e1bado para esta segunda-feira (20\/11).Os f\u00e3s e\/ou consumidores que n\u00e3o puderam comparecer no show de ontem, t\u00eam o direito de receber o valor total pago pelo ingresso. A empresa respons\u00e1vel pela organiza\u00e7\u00e3o se comprometeu a fazer a devolu\u00e7\u00e3o no prazo de 30 dias.<\/p>\n<p>Os consumidores que tiveram despesas com hospedagem, transporte ou pacotes de viagens relativos ao show devem ter seus casos analisados individualmente. A orienta\u00e7\u00e3o do Procon Goi\u00e1s \u00e9 que, quem se sentir lesado, ingresse com reclama\u00e7\u00e3o no Procon de sua cidade.<\/p>\n<p>No \u00faltimo s\u00e1bado, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), \u00f3rg\u00e3o vinculado ao Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a, notificou a T4F, empresa respons\u00e1vel pela organiza\u00e7\u00e3o dos shows da cantora Taylor Swift no Brasil. Ela deve responder questionamentos como quantos ingressos foram vendidos e quantas pessoas estavam presentes no local e ainda o porqu\u00ea de n\u00e3o haver permiss\u00e3o de acesso ao local do show com garrafinhas de \u00e1gua.<\/p>\n<p>Importante salientar que o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica criou um canal exclusivo de den\u00fancias para apurar irregularidades no show, dispon\u00edvel no endere\u00e7o eletr\u00f4nico www.gov.br\/mj.<\/p>\n<p><strong>Acesso \u00e0 \u00e1gua pot\u00e1vel<\/strong><\/p>\n<p>Em decorr\u00eancia da morte de Ana Clara Benevides, uma f\u00e3 que esperava para assistir ao show da cantora Taylor Swift, e pode ter sido provocada pela onda de calor que afeta o Pa\u00eds, o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a baixou a Portaria n\u00ba 35.<br \/>\nA legisla\u00e7\u00e3o estabelece que as empresas respons\u00e1veis pela produ\u00e7\u00e3o de eventos garantam o acesso gratuito de garrafas de uso pessoal, contendo \u00e1gua para consumo no evento, mediante a instala\u00e7\u00e3o de ilhas de hidrata\u00e7\u00e3o de f\u00e1cil acesso.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a Portaria tamb\u00e9m determina que os organizadores assegurem a estrutura necess\u00e1ria para o r\u00e1pido resgate de participantes do evento. A fiscaliza\u00e7\u00e3o do cumprimento ficar\u00e1 sob a responsabilidade dos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, como os Procons municipais e estaduais.<\/p>\n<p>O superintendente do Procon Goi\u00e1s, Levy Rafael, j\u00e1 se reuniu com a equipe de fiscaliza\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o para repassar a nova demanda. \u201cNossa equipe de fiscaliza\u00e7\u00e3o far\u00e1 um monitoramento de todos os eventos daqui para frente para notificar as empresas respons\u00e1veis pela organiza\u00e7\u00e3o para que cumpram o que est\u00e1 disposto na Portaria\u201d, afirma. Acesse a <a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/11\/Portaria-35.pdf\">Portaria n\u00ba 35.\u00a0<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon Goi\u00e1s orienta os consumidores sobre seus direitos em rela\u00e7\u00e3o ao cancelamento de eventos como ocorreu com a apresenta\u00e7\u00e3o da cantora Taylor Swift, que foi adiado do \u00faltimo s\u00e1bado para esta segunda-feira (20\/11).Os f\u00e3s e\/ou consumidores que n\u00e3o puderam comparecer no show de ontem, t\u00eam o direito de receber o valor total pago pelo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":242,"featured_media":65920,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7526],"tags":[1708,1707],"class_list":["post-65867","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-procon","tag-cancelamento","tag-show"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/11\/shownotificacao-1.jpg",1200,675,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/11\/shownotificacao-1.jpg",1200,675,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/11\/shownotificacao-1.jpg",1200,675,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/11\/shownotificacao-1-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/11\/shownotificacao-1-300x169.jpg",300,169,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/11\/shownotificacao-1-1024x576.jpg",1024,576,true],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/11\/shownotificacao-1.jpg",1200,675,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/11\/shownotificacao-1.jpg",1200,675,false]},"rttpg_author":{"display_name":"josegcribeiro","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/josegcribeiro\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"<a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/categoria\/noticias-procon\/\" rel=\"category tag\">Not\u00edcias Procon Goi\u00e1s<\/a>","rttpg_excerpt":"O Procon Goi\u00e1s orienta os consumidores sobre seus direitos em rela\u00e7\u00e3o ao cancelamento de eventos como ocorreu com a apresenta\u00e7\u00e3o da cantora Taylor Swift, que foi adiado do \u00faltimo s\u00e1bado para esta segunda-feira (20\/11).Os f\u00e3s e\/ou consumidores que n\u00e3o puderam comparecer no show de ontem, t\u00eam o direito de receber o valor total pago pelo&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65867","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/242"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65867"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65867\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65921,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65867\/revisions\/65921"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/65920"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65867"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=65867"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=65867"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}