O Procon Goi\u00e1s divulga os rankings de atendimento dos consumidores relativos a julho deste ano. No m\u00eas, o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor recebeu 6484 den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es, sendo a maior parte contra empresas de telefonia e bancos.<\/p>\n
No ranking elaborado a partir de registros feitos por telefone e presencialmente, as mais reclamadas s\u00e3o a empresa Claro, com 56 registros, seguida pela Vivo, com 43 reclama\u00e7\u00f5es. Pela primeira vez, a ag\u00eancia de viagens on-line Hurb apareceu no topo das demandas, com 37 demandas. A empresa entrou em crise no m\u00eas de abril, n\u00e3o conseguindo honrar com o cumprimento dos servi\u00e7os.<\/p>\n
J\u00e1 o ranking baseado nos registros feitos pela internet, por meio da plataforma Procon Web, apresenta a operadora Claro em primeiro lugar nas reclama\u00e7\u00f5es, com 56 registros, a Vivo em segundo, com 43, e a Hurb, com 37.<\/p>\n
No m\u00eas de julho, entrou em opera\u00e7\u00e3o a nova plataforma nacional, Proconsumidor, que reunir\u00e1 os dados de todos os Procons do Pa\u00eds e substituir\u00e1 o Sindec. No total, foram registrados 1300 atendimentos. No topo da lista, est\u00e1 o Bradesco, com 57 registros. Em segundo lugar, est\u00e1 a Tim, com 36 atendimentos, e o BMG , com 35.
\nDurante o m\u00eas de julho, por meio do Procon Web, o Procon Goi\u00e1s recebeu 2854 reclama\u00e7\u00f5es, 305 den\u00fancias, 80 pedidos de c\u00e1lculo e 311 solicita\u00e7\u00f5es de bloqueio de telemarketing.<\/p>\n
A divulga\u00e7\u00e3o atende \u00e0 determina\u00e7\u00e3o de Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o (LAI), e visa auxiliar o cidad\u00e3o no momento da compra de produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n
Confira a lista do Sindec.<\/a><\/p>\n Confira a lista do Procon Web<\/a><\/p>\n Confira a lista do Proconsumidor<\/a><\/p>\n Canais de atendimento<\/strong> H\u00e1, ainda, a possibilidade de a reclama\u00e7\u00e3o ser feita pela internet, por meio do canal Procon Web, no proconweb.ssp.go.gov.br.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Procon Goi\u00e1s divulga os rankings de atendimento dos consumidores relativos a julho deste ano. No m\u00eas, o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor recebeu 6484 den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es, sendo a maior parte contra empresas de telefonia e bancos. No ranking elaborado a partir de registros feitos por telefone e presencialmente, as mais reclamadas s\u00e3o a […]<\/p>\n","protected":false},"author":34,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1028],"tags":[],"class_list":["post-64926","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ranking-de-reclamacoes"],"rttpg_featured_image_url":null,"rttpg_author":{"display_name":"celsoassis","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/celsoassis\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Ranking de Reclama\u00e7\u00f5es<\/a>","rttpg_excerpt":"O Procon Goi\u00e1s divulga os rankings de atendimento dos consumidores relativos a julho deste ano. No m\u00eas, o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor recebeu 6484 den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es, sendo a maior parte contra empresas de telefonia e bancos. No ranking elaborado a partir de registros feitos por telefone e presencialmente, as mais reclamadas s\u00e3o a…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64926","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/34"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=64926"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64926\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64932,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64926\/revisions\/64932"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64926"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=64926"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=64926"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nDen\u00fancias podem ser feitas pelo telefone 151 (Goi\u00e2nia) ou (62) 3201-7124 (interior). J\u00e1 as reclama\u00e7\u00f5es podem ser feitas presencialmente na sede do \u00f3rg\u00e3o, localizada na Rua 8, n\u00famero 242, Ed. Torres, Centro de Goi\u00e2nia.<\/p>\n