
{"id":64903,"date":"2023-08-01T11:41:14","date_gmt":"2023-08-01T14:41:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=64903"},"modified":"2023-08-08T11:42:13","modified_gmt":"2023-08-08T14:42:13","slug":"confira-o-ranking-de-atendimentos-de-maio-de-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/confira-o-ranking-de-atendimentos-de-maio-de-2023\/","title":{"rendered":"Confira o ranking de atendimentos de maio de 2023"},"content":{"rendered":"<p>O Procon Goi\u00e1s divulga os rankings de atendimento dos consumidores relativos a maio deste ano. No m\u00eas, o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor recebeu 6287 atendimentos no total. A maior parte das den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es \u00e9 contra empresas de telefonia.<\/p>\n<p>No ranking elaborado a partir de registros feitos por telefone e presencialmente, as mais reclamadas s\u00e3o a empresa Tim, com 101 registros, seguida pela Oi, com 91 reclama\u00e7\u00f5es, e a Claro, com 76.<\/p>\n<p>J\u00e1 o ranking baseado nos registros feitos pela internet, por meio da plataforma Procon Web, apresenta a operadora Claro em primeiro lugar nas reclama\u00e7\u00f5es, com 64 registros, a Vivo com 53, e a Tim, com 45.<\/p>\n<p>Durante o m\u00eas de maio, por meio da internet, o Procon Goi\u00e1s recebeu 5448 reclama\u00e7\u00f5es, 287 den\u00fancias, 84 pedidos de c\u00e1lculo e 369 solicita\u00e7\u00f5es de bloqueio de telemarketing. A divulga\u00e7\u00e3o atende \u00e0 determina\u00e7\u00e3o de Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o (LAI), e visa auxiliar o cidad\u00e3o no momento da compra de produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n<p><a href=\"\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/08\/Ranking-MAI-2023.pdf\">Confira a lista do Sindec<\/a><\/p>\n<p><a href=\"\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/08\/RelatoriomaioPW.pdf\">Confira a lista do Procon Web<\/a><\/p>\n<p><strong>Canais de atendimento<\/strong><br \/>\nDen\u00fancias podem ser feitas pelo telefone 151 (Goi\u00e2nia) ou (62) 3201-7124 (interior). J\u00e1 as reclama\u00e7\u00f5es podem ser feitas presencialmente na sede do \u00f3rg\u00e3o, localizada na Rua 8, n\u00famero 242, Ed. Torres, Centro de Goi\u00e2nia. H\u00e1 ainda a possibilidade de a reclama\u00e7\u00e3o ser feita pela internet, por meio do canal Procon Web, no proconweb.ssp.go.gov.br.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon Goi\u00e1s divulga os rankings de atendimento dos consumidores relativos a maio deste ano. No m\u00eas, o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor recebeu 6287 atendimentos no total. A maior parte das den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es \u00e9 contra empresas de telefonia. 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