O PROCON Goi\u00e1s divulga, nesta segunda-feira (06\/03), os rankings de atendimento (den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es) dos consumidores relativos ao m\u00eas de Fevereiro deste ano. No m\u00eas, o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor recebeu 4.687 den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es, sendo a maior parte contra empresas de telefonia e bancos.<\/p>\n
No ranking elaborado a partir de registros feitos por telefone e presencialmente, as mais reclamadas s\u00e3o o BANCO BRADESCO S\/A, com 69 registros, BANCO PAN S\/A, com 53 e TIM S\/A com 53 demandas.<\/p>\n
J\u00e1 o ranking baseado nos registros feitos pela internet, por meio do PROCON Web, apresenta operadora VIVO , com 77 registros, CLARO , 58 registros, e TIM, com 38 demandas. Durante o m\u00eas de Fevereiro , foram registradas 3526 reclama\u00e7\u00f5es, 97 d\u00favidas, 64 c\u00e1lculos, 242 den\u00fancias e 236 bloqueios de telemarketing.<\/p>\n
A divulga\u00e7\u00e3o atende \u00e0 determina\u00e7\u00e3o de Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o (LAI), e visa auxiliar o cidad\u00e3o no momento da compra de produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n
Canais de atendimento<\/p>\n
Den\u00fancias podem ser feitas pelo telefone 151 (Goi\u00e2nia) ou (62) 3201-7124 (interior). J\u00e1 as reclama\u00e7\u00f5es podem ser feitas presencialmente na sede do \u00f3rg\u00e3o (Rua 8, n 242, Ed. Torres, Centro de Goi\u00e2nia) ou pela internet, por meio do canal PROCON Web (proconweb.ssp.go.gov.br).
\nRanking<\/p>\n
Confira o ranking das 30 empresas mais reclamada no Sistema Nacional de Informa\u00e7\u00f5es de Defesa do Consumidor (Sindec)<\/p>\n
Confira o ranking geral do PROCON Web chrome:\/\/external-file\/relatorio_palavra_chave_estatistico.pdf<\/a><\/p>\n chrome:\/\/external-file\/Relato%CC%81rio%20Procon%20Web%20-%20Ranking%20de%20fornecedores%20-%20Fevereiro%20de%202023.pdf<\/a><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O PROCON Goi\u00e1s divulga, nesta segunda-feira (06\/03), os rankings de atendimento (den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es) dos consumidores relativos ao m\u00eas de Fevereiro deste ano. No m\u00eas, o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor recebeu 4.687 den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es, sendo a maior parte contra empresas de telefonia e bancos. No ranking elaborado a partir de registros feitos por […]<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":63298,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10,7526],"tags":[],"class_list":["post-63297","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-noticias-procon"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/03\/4D86994A-BBCD-43D2-91A1-7AC5C53FBB14.png",1080,1080,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/03\/4D86994A-BBCD-43D2-91A1-7AC5C53FBB14.png",1080,1080,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/03\/4D86994A-BBCD-43D2-91A1-7AC5C53FBB14.png",1080,1080,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/03\/4D86994A-BBCD-43D2-91A1-7AC5C53FBB14-140x120.png",140,120,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/03\/4D86994A-BBCD-43D2-91A1-7AC5C53FBB14.png",300,300,false],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/03\/4D86994A-BBCD-43D2-91A1-7AC5C53FBB14.png",1024,1024,false],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/03\/4D86994A-BBCD-43D2-91A1-7AC5C53FBB14.png",1080,1080,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2023\/03\/4D86994A-BBCD-43D2-91A1-7AC5C53FBB14.png",1080,1080,false]},"rttpg_author":{"display_name":"matheusnovais","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/matheusnovais\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias<\/a> Not\u00edcias Procon Goi\u00e1s<\/a>","rttpg_excerpt":"O PROCON Goi\u00e1s divulga, nesta segunda-feira (06\/03), os rankings de atendimento (den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es) dos consumidores relativos ao m\u00eas de Fevereiro deste ano. No m\u00eas, o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor recebeu 4.687 den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es, sendo a maior parte contra empresas de telefonia e bancos. No ranking elaborado a partir de registros feitos por…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63297","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63297"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63297\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":63300,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63297\/revisions\/63300"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63298"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63297"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=63297"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=63297"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}