{"id":62290,"date":"2022-10-05T11:40:18","date_gmt":"2022-10-05T14:40:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=62290"},"modified":"2022-10-05T11:40:18","modified_gmt":"2022-10-05T14:40:18","slug":"procon-goias-divulga-ranking-de-denuncias-e-reclamacoes-do-mes-de-setembro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/procon-goias-divulga-ranking-de-denuncias-e-reclamacoes-do-mes-de-setembro\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s divulga ranking de den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es do m\u00eas de setembro"},"content":{"rendered":"

Goi\u00e2nia, 5 de outubro de 2022<\/strong> – O Procon Goi\u00e1s divulga, nesta quarta-feira (5\/10), os rankings de atendimento (den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es) dos consumidores relativos ao m\u00eas de setembro deste ano. No m\u00eas, o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor recebeu 6529 den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es, sendo a maior parte contra empresas de telefonia e bancos.<\/span><\/p>\n

No ranking elaborado a partir de registros feitos por telefone e presencialmente, as mais reclamadas s\u00e3o o Banco Pan, com 112 registros, Claro, com 82 e Tim, com 77 demandas. <\/span><\/p>\n

J\u00e1 o ranking baseado nos registros feitos pela internet, por meio do Procon Web, apresenta Claro, com 76 registros, Tim, 56 registros, e Vivo, com 51 demandas. Durante o m\u00eas de setembro, foram registradas 3621 reclama\u00e7\u00f5es, 184 d\u00favidas, 69 c\u00e1lculos, 377 den\u00fancias e 544 bloqueios de telemarketing.<\/span><\/p>\n

A divulga\u00e7\u00e3o atende \u00e0 determina\u00e7\u00e3o de Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o (LAI), e visa auxiliar o cidad\u00e3o no momento da compra de produtos ou servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n

Canais de atendimento<\/span><\/strong><\/p>\n

Den\u00fancias podem ser feitas pelo telefone 151 (Goi\u00e2nia) ou (62) 3201-7124 (interior). J\u00e1 as reclama\u00e7\u00f5es podem ser feitas presencialmente na sede do \u00f3rg\u00e3o (Rua 8, n 242, Ed. Torres, Centro de Goi\u00e2nia) ou pela internet, por meio do canal Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br).<\/span><\/p>\n

Ranking<\/span><\/strong><\/p>\n

Confira o\u00a0ranking das\u00a030 empresas mais reclamadas no Sistema Nacional de Informa\u00e7\u00f5es de Defesa do Consumidor (Sindec)<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

Confira o\u00a0ranking geral do\u00a0Procon Web<\/span><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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