{"id":6171,"date":"2012-10-02T16:58:00","date_gmt":"2012-10-02T19:58:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=6171"},"modified":"2016-01-21T12:38:14","modified_gmt":"2016-01-21T14:38:14","slug":"procon-goias-orienta-consumidores-sobre-suspensao-de-planos-de-saude-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/procon-goias-orienta-consumidores-sobre-suspensao-de-planos-de-saude-2\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s orienta consumidores sobre suspens\u00e3o de planos de sa\u00fade"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Diante da medida da <\/strong>Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) em suspender 301 planos de sa\u00fade a partir de sexta-feira (5\/10), o Procon Goi\u00e1s orienta o consumidor sobre como agir caso j\u00e1 tenha assinado contrato com uma das 38 operadoras.<\/p>\n

De acordo com a ANS, a venda dos planos ficar\u00e1 suspensa at\u00e9 que as empresas se adequem \u00e0 Resolu\u00e7\u00e3o 259, que determina prazos m\u00e1ximos para a marca\u00e7\u00e3o de consultas, exames e cirurgias.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Prazos m\u00e1ximos de atendimento definidos pela ANS<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Situa\u00e7\u00f5es de urg\u00eancia e emerg\u00eancia<\/td>\nAtendimento imediato<\/td>\n<\/tr>\n
Consultas com pediatras, cl\u00ednicos, ginecologistas, obstetras e cirurgi\u00f5es gerais<\/td>\nAtendimento em at\u00e9 7 dias \u00fateis<\/td>\n<\/tr>\n
Consultas com fonoaudi\u00f3logos, nutricionistas, psic\u00f3logos, terapeutas ocupacionais e fisioterapeutas<\/td>\nAtendimento em at\u00e9 10 dias<\/td>\n<\/tr>\n
Consultas nas demais especialidades<\/td>\nAtendimento em at\u00e9 14 dias<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Os consumidores que j\u00e1 possuem planos dessas operadoras n\u00e3o ser\u00e3o prejudicados. Pelo contr\u00e1rio, dever\u00e3o ser beneficiados, j\u00e1 que os servi\u00e7os, obrigatoriamente, ter\u00e3o que melhorar.<\/p>\n

A orienta\u00e7\u00e3o do Procon Goi\u00e1s \u00e9 que os consumidores n\u00e3o contratem os planos de sa\u00fade listados pela ANS. Caso algum consumidor receba oferta dessas empresas, \u00e9 importante que denuncie imediatamente na sede do \u00f3rg\u00e3o ou nas ag\u00eancias do Vapt Vupt. O telefone 151<\/strong> est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para orienta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Al\u00e9m dos canais oferecidos pelo Procon Goi\u00e1s, queixas e reclama\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser feitas, por telefone, \u00e0 ANS, pelo n\u00famero 0800 701 9656<\/strong> (liga\u00e7\u00e3o gratuita) ou ainda pelo site: www.ans.gov.br<\/a><\/p>\n

De acordo com a legisla\u00e7\u00e3o da ANS, as operadoras de planos de sa\u00fade que n\u00e3o cumprem os prazos m\u00e1ximos previstos est\u00e3o sujeitas a multas de R$ 80 mil e de R$ 100 mil em casos de urg\u00eancia e emerg\u00eancia.<\/p>\n

Em caso de reincid\u00eancia de descumprimento, as empresas podem sofrer medidas administrativas, como a suspens\u00e3o da comercializa\u00e7\u00e3o de parte ou da totalidade dos planos, e ter decretado o regime especial de dire\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, que prev\u00ea a possibilidade de afastamento dos dirigentes.<\/p>\n

 <\/p>\n

Mais informa\u00e7\u00f5es:
\nAssessoria de Imprensa \u2013 Procon Goi\u00e1s
\n3201-7134<\/strong>
\nimprensa@procon.go.gov.br
\nEurico Rocha: 8447-1881 \/\/\/ 8529-1065
\nLucas Santos: 8116-6192 \/\/\/ 8210-2973
\nMichelle Rabelo: 9926-2522<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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