{"id":6042,"date":"2012-09-18T17:20:19","date_gmt":"2012-09-18T20:20:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=6042"},"modified":"2012-09-25T11:52:53","modified_gmt":"2012-09-25T14:52:53","slug":"procon-goias-orienta-consumidores-diante-da-greve-dos-bancarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/procon-goias-orienta-consumidores-diante-da-greve-dos-bancarios\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s orienta consumidores diante da greve dos banc\u00e1rios"},"content":{"rendered":"
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Foto: Andr\u00e9 Saddi<\/figcaption><\/figure>\n

Em virtude da greve dos\u00a0 banc\u00e1rios iniciada nesta\u00a0 ter\u00e7a-feira (18\/9), o Procon Goi\u00e1s orienta os consumidores sobre seus direitos. Quem precisa dos servi\u00e7os prestados pelas institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, deve tomar algumas provid\u00eancias para evitar preju\u00edzos financeiros, pois o consumidor tem obriga\u00e7\u00f5es e n\u00e3o deve deixar de efetuar o pagamento das d\u00edvidas por conta da paralisa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Dicas<\/strong><\/p>\n

<\/strong>– \u00c9 importante se prevenir de cobran\u00e7as de \u00a0juros\u00a0 e multas por atraso, buscando canais alternativos para a quita\u00e7\u00e3o de contas junto as empresas credoras;<\/p>\n

–\u00a0 O consumidor pode fazer seus pagamentos atrav\u00e9s de op\u00e7\u00f5es como: caixas eletr\u00f4nicos, casas lot\u00e9ricas, correspondentes banc\u00e1rios, dentre outras;<\/p>\n

– Mensalidades de escolas, operadoras de planos de sa\u00fade e boletos diversos podem ser pagos diretamente no estabelecimento do emitente ou ainda por d\u00e9bito em conta;<\/p>\n

-Caso n\u00e3o consiga efetuar o pagamento o consumidor deve procurar a sede do Procon ou um dos 10 postos de\u00a0 atendimento Vapt Vupt para registrar a reclama\u00e7\u00e3o, pois \u00e9 muito importante documentar o fato para apurar responsabilidades;<\/p>\n

– \u00c9 v\u00e1lido que, ao entrar em contato com a empresa, solicitando alternativa para pagamento, o consumidor anote o dia e hora desse contato, al\u00e9m de pedir o n\u00famero de protocolo do atendimento e demais documentos pertinentes;<\/p>\n

– O consumidor n\u00e3o adeve dquirir, sem conhecer em detalhes, pacote de servi\u00e7os oferecidos por bancos, voltados a facilitar a quita\u00e7\u00e3o dos d\u00e9bitos durante a greve;<\/p>\n

– O consumidor n\u00e3o poder\u00e1 ter o nome inclu\u00eddo nos cadastros de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito por conta da paralisa\u00e7\u00e3o das atividades banc\u00e1rias e falta de canal de pagamento da d\u00edvida dispon\u00edvel. Caso isso ocorra, dever\u00e1 registrar a reclama\u00e7\u00e3o no Procon, com op\u00e7\u00e3o de ingresso de a\u00e7\u00e3o judicial nos\u00a0\u00a0 Juizados Especiais C\u00edveis.<\/p>\n

Em caso de d\u00favidas ou problemas, o consumidor pode buscar orienta\u00e7\u00e3o no Procon Goi\u00e1s ou\u00a0por meio do telefone 151<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Mais informa\u00e7\u00f5es:
\nAssessoria de Imprensa \u2013 Procon Goi\u00e1s
\n3201-7134
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\nEurico Rocha: 8447-1881 \/\/\/ 8529-1065
\nLucas Santos: 8116-6192 \/\/\/ 8210-2973
\nMichelle Rabelo: 9926-2522<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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