{"id":58431,"date":"2021-11-29T17:30:27","date_gmt":"2021-11-29T20:30:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=58431"},"modified":"2021-11-30T07:57:13","modified_gmt":"2021-11-30T10:57:13","slug":"black-friday-procon-goias-registra-aumento-de-192-no-numero-de-autuacoes-em-comparacao-ao-mesmo-periodo-de-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/black-friday-procon-goias-registra-aumento-de-192-no-numero-de-autuacoes-em-comparacao-ao-mesmo-periodo-de-2020\/","title":{"rendered":"Black Friday: Procon Goi\u00e1s registra aumento de 138% no n\u00famero de autua\u00e7\u00f5es em compara\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2020"},"content":{"rendered":"

Ao todo, 77 empresas foram fiscalizadas e 50 autuadas<\/em><\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a>Goi\u00e2nia, 29 de novembro de 2021<\/strong> – Durante a Opera\u00e7\u00e3o Black Friday 2021, o Procon Goi\u00e1s percorreu 77 lojas f\u00edsicas e autuou 50 empresas pelo descumprimento \u00e0s normas do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) e da Lei Estadual n\u00ba 19.607, que obriga fornecedores, no Estado de Goi\u00e1s, a informar ao consumidor o hist\u00f3rico de pre\u00e7os de produtos e servi\u00e7os em promo\u00e7\u00e3o no per\u00edodo dos \u00faltimos 12 meses.<\/p>\n

Al\u00e9m de lojas de rua e shoppings de Goi\u00e2nia e Aparecida de Goi\u00e2nia, foram fiscalizados os shoppings da cidade de An\u00e1polis e o outlet do munic\u00edpio de Alex\u00e2nia. Alguns estabelecimentos comerciais tamb\u00e9m foram autuados por publicidade enganosa ou ainda por descumprirem a legisla\u00e7\u00e3o quanto \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os e divulga\u00e7\u00e3o da Lei do Troco, al\u00e9m de n\u00e3o contarem com exemplares do CDC \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos consumidores.<\/p>\n

A multa pode ultrapassar o valor de R$10 milh\u00f5es, a depender do tamanho do estabelecimento, reincid\u00eancia e teor da irregularidade cometida.<\/p>\n

Os n\u00fameros demonstram um aumento de 138% nos dados registrados no ano anterior – 21 autua\u00e7\u00f5es. Isso se deve \u00e0 mudan\u00e7a na estrat\u00e9gia adotada pela equipe de fiscaliza\u00e7\u00e3o. A a\u00e7\u00e3o ocorreu entre os dias 22 e 26 de novembro e foi intensificada na \u00faltima sexta-feira (26\/11), data da Black Friday.<\/p>\n

\u201cAo longo do ano, recebemos muitas reclama\u00e7\u00f5es dos consumidores sobre falsas promo\u00e7\u00f5es. Nutridos dessas informa\u00e7\u00f5es, n\u00f3s decidimos levar as equipes de fiscaliza\u00e7\u00e3o, em regime de plant\u00e3o, para os principais p\u00f3los comerciais do Estado. Outro fator decisivo para a implanta\u00e7\u00e3o de uma nova abordagem foi a orienta\u00e7\u00e3o do Governador Ronaldo Caiado, por meio da Secretaria de Seguran\u00e7a P\u00fablica, para que o \u00f3rg\u00e3o encontrassem mecanismos para se aproximar das demandas dos consumidores goianos\u201d, aponta o superintendente do Procon Goi\u00e1s, Alex Augusto Vaz.<\/p>\n

Deste modo, as as tiveram uma viv\u00eancia pr\u00f3xima da realidade dos consumidores no dia do evento. Essa a\u00e7\u00e3o fez com que os fiscais flagrassem in\u00fameros casos de maquiagem de pre\u00e7o e tentativas de ludibriar o consumidor.<\/p>\n

Vale lembrar que, mesmo ap\u00f3s o encerramento da Black Friday, o Procon continuar\u00e1 recebendo reclama\u00e7\u00f5es presencialmente e vai concluir as den\u00fancias.<\/p>\n

Den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

O consumidor pode acionar o Procon Goi\u00e1s por meio do Disque-Den\u00fancia 151 (Goi\u00e2nia) ou (62) 3201-7124 (interior).\u00a0 O atendimento na sede ocorre mediante agendamento pela plataforma Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br). Pela mesma plataforma tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel registrar den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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