{"id":56908,"date":"2021-08-30T11:32:00","date_gmt":"2021-08-30T14:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=56908"},"modified":"2021-08-30T11:32:00","modified_gmt":"2021-08-30T14:32:00","slug":"procon-goias-oferece-treinamento-sobre-atendimento-ao-consumidor-para-servidores-dos-procons-de-cristalina-e-sao-miguel-do-araguaia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/procon-goias-oferece-treinamento-sobre-atendimento-ao-consumidor-para-servidores-dos-procons-de-cristalina-e-sao-miguel-do-araguaia\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s oferece treinamento sobre atendimento ao consumidor para servidores dos Procons de Cristalina e S\u00e3o Miguel do Araguaia"},"content":{"rendered":"

\"\"Goi\u00e2nia, 30 de agosto de 2021<\/strong> – Servidores dos Procons Municipais das cidades de Cristalina e S\u00e3o Miguel do Araguaia participam, nesta segunda e ter\u00e7a-feira ( 30 e 31\/8) , de uma capacita\u00e7\u00e3o \u00a0voltada para o atendimento dos consumidores na Escola Estadual de Defesa do Consumidor, localizada na sede do Procon Goi\u00e1s.<\/p>\n

Os respons\u00e1veis pelo treinamento s\u00e3o o coordenador estadual do Sistema Nacional de Informa\u00e7\u00f5es de Defesa do Consumidor (Sindec), Dany Razzouk, e o servidor Gabriel Martins de Oliveira.<\/p>\n

O Sindec \u00e9 um sistema informatizado que integra processos e procedimentos relativos ao atendimento aos consumidores nos Procons. De acordo com Dany, em Cristalina os servidores v\u00e3o \u201ccome\u00e7ar do zero\u201d, pois o munic\u00edpio ainda n\u00e3o contava com a exist\u00eancia de um \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor. A implanta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o em cada munic\u00edpio \u00e9 de iniciativa da prefeitura. J\u00e1 em S\u00e3o Miguel do Araguaia o Procon local estava desativado desde 2019.<\/p>\n

\u201cA ideia \u00e9 transmitir o conhecimento sobre o funcionamento desta plataforma digital (Sindec) para que esses servidores possam replicar, em suas unidades, o que aprenderam nesses dois dias no Procon Goi\u00e1s. O Sindec \u00e9 uma ferramenta indispens\u00e1vel para o atendimento dos consumidores com excel\u00eancia\u201d, afirma Dany.<\/p>\n

O superintendente do Procon Goi\u00e1s, Alex Vaz, afirma que o \u00f3rg\u00e3o estadual est\u00e1 sempre de portas abertas para firmar parcerias com Procons Municipais e para interc\u00e2mbios e capacita\u00e7\u00f5es que possam elevar a qualidade no atendimento prestado diretamente ao consumidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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