{"id":55759,"date":"2021-07-14T17:02:58","date_gmt":"2021-07-14T20:02:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=55759"},"modified":"2021-07-15T09:10:15","modified_gmt":"2021-07-15T12:10:15","slug":"planos-de-saude-individuais-e-familiares-terao-reducao-de-819-nos-valores-das-mensalidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/planos-de-saude-individuais-e-familiares-terao-reducao-de-819-nos-valores-das-mensalidades\/","title":{"rendered":"Planos de sa\u00fade individuais e familiares ter\u00e3o redu\u00e7\u00e3o de 8,19% nos valores das mensalidades"},"content":{"rendered":"<p><em>Pela primeira vez na hist\u00f3ria, as operadoras ter\u00e3o que diminuir valores cobrados dos clientes<\/em><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-large wp-image-55762\" src=\"\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2021\/07\/plano-450x253.jpg\" alt=\"\" width=\"450\" height=\"253\" srcset=\"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2021\/07\/plano-450x253.jpg 450w, https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2021\/07\/plano-220x124.jpg 220w, https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2021\/07\/plano-400x225.jpg 400w, https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2021\/07\/plano.jpg 512w\" sizes=\"(max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/> Goi\u00e2nia, 14 de julho de 2021 &#8211; Pela primeira vez, a Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) definiu um reajuste negativo (-8,19%) nas mensalidades dos planos de sa\u00fade individuais e familiares entre maio de 2021 e abril de 2022. A redu\u00e7\u00e3o beneficiar\u00e1 mais de 8 milh\u00f5es de usu\u00e1rios em todo o Pa\u00eds que contrataram seus planos a partir de janeiro de 1999.<\/p>\n<p>Segundo a ANS, a diminui\u00e7\u00e3o dos valores se deu por conta da queda das despesas assistenciais em 2020. Em decorr\u00eancia da pandemia de Covid-19 e do isolamento social, a procura de consultas, exames e atendimentos que n\u00e3o eram considerados de urg\u00eancia ca\u00edram no ano passado.<\/p>\n<p>A redu\u00e7\u00e3o \u00e9 v\u00e1lida para todos os planos adaptados \u00e0 Lei n\u00ba 9.656\/98, que atendem 17% de todos os benefici\u00e1rios de assist\u00eancia m\u00e9dica. As operadoras que n\u00e3o cumprirem a nova defini\u00e7\u00e3o poder\u00e3o sofrer as penalidades cab\u00edveis.<\/p>\n<p>O segurado que possui um plano de sa\u00fade individual deve observar com aten\u00e7\u00e3o a cobran\u00e7a e analisar a redu\u00e7\u00e3o na mensalidade. As altera\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas a partir do m\u00eas de anivers\u00e1rio do contrato. Para os contratos com anivers\u00e1rio em maio, junho, ou julho ser\u00e1 permitida aplica\u00e7\u00e3o retroativa do reajuste, de acordo com a Resolu\u00e7\u00e3o Normativa n\u00ba 171\/2008.<\/p>\n<p><strong>Aten\u00e7\u00e3o aos contratos<\/strong><\/p>\n<p>Do in\u00edcio do ano at\u00e9 esta quarta (14\/7), foram registradas 305 reclama\u00e7\u00f5es contra os planos de sa\u00fade no Procon Goi\u00e1s, o que j\u00e1 corresponde a 73% do total de 2020. Dentre as principais insatisfa\u00e7\u00f5es dos consumidores, est\u00e3o a recusa da cobertura de determinados servi\u00e7os e procedimentos, a falta de abrang\u00eancia dos planos e o n\u00e3o reembolso.<\/p>\n<p>O superintendente do Procon Goi\u00e1s, Alex Augusto Vaz Rodrigues, alerta os consumidores para que fiscalizem os reajustes de pre\u00e7os. \u201c\u00c9 importante que o consumidor fique atento \u00e0 redu\u00e7\u00e3o das mensalidades nos planos de sa\u00fade. Caso tenha algum problema com os valores, tente entrar em contato com a operadora e se n\u00e3o conseguir uma resposta, registre uma reclama\u00e7\u00e3o junto \u00e0 ANS ou ao Procon\u201d, afirma.<\/p>\n<p><strong>Den\u00fancias e Reclama\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n<p>Os consumidores que flagrarem alguma irregularidade podem registrar as suas reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias atrav\u00e9s dos canais oficiais de atendimento do \u00f3rg\u00e3o. S\u00e3o eles: o Disque-Den\u00fancia 151 (capital), telefone fixo: (62) 3201-7124 (interior) e a plataforma digital\u00a0<a href=\"http:\/\/proconweb.ssp.go.gov.br\/\">Procon Web .<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pela primeira vez na hist\u00f3ria, as operadoras ter\u00e3o que diminuir valores cobrados dos clientes Goi\u00e2nia, 14 de julho de 2021 &#8211; Pela primeira vez, a Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) definiu um reajuste negativo (-8,19%) nas mensalidades dos planos de sa\u00fade individuais e familiares entre maio de 2021 e abril de 2022. 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