{"id":54441,"date":"2021-05-03T14:17:20","date_gmt":"2021-05-03T17:17:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=54441"},"modified":"2021-05-04T14:55:05","modified_gmt":"2021-05-04T17:55:05","slug":"consumidores-podem-quitar-contas-atrasadas-no-feirao-limpa-nome-da-serasa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/consumidores-podem-quitar-contas-atrasadas-no-feirao-limpa-nome-da-serasa\/","title":{"rendered":"Consumidores podem quitar contas atrasadas no Feir\u00e3o Limpa Nome da Serasa"},"content":{"rendered":"

Consumidores podem quitar contas atrasadas no Feir\u00e3o Limpa Nome da Serasa<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 feita no site, aplicativo ou Whats App, com descontos de at\u00e9 90%<\/u><\/span><\/span><\/span><\/em><\/p>\n

\"\"Goi\u00e2nia, 3 de maio de 2021<\/strong> – Consumidores que est\u00e3o com o nome negativado ter\u00e3o a oportunidade de negociar e quitar suas d\u00edvidas durante mais uma edi\u00e7\u00e3o do Feir\u00e3o Limpa Nome da Serasa, que oferece descontos de at\u00e9 90% com a parceria de mais de 50 institui\u00e7\u00f5es. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Entre elas, est\u00e3o bancos, universidades, redes de telefonia, empresas de recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito e outras. Ainda n\u00e3o h\u00e1 previs\u00e3o de t\u00e9rmino da iniciativa. O acordo pode ser efetivado on-line em at\u00e9 tr\u00eas minutos no site da Serasa. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Para participar, \u00e9 necess\u00e1rio fazer um cadastro no Serasa Limpa Nome pelo site (www.serasa.com.br<\/a>) ou aplicativo, pelo telefone (0800 591 1222) ou pelo WhatsApp (11 99575-2096).\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

H\u00e1 tamb\u00e9m a possibilidade de fazer a negocia\u00e7\u00e3o pessoalmente nas ag\u00eancias dos Correios, mas a empresa pede aos clientes que priorizem as op\u00e7\u00f5es digitais, em raz\u00e3o da pandemia.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Ao inserir o CPF, \u00e9 poss\u00edvel fazer uma consulta gratuita das d\u00edvidas que constam em seu nome, al\u00e9m de detalhes como o ano em que foi contra\u00edda e o valor original. Neste momento, tamb\u00e9m aparecem as propostas das empresas credoras com o desconto. Se o consumidor aceitar as condi\u00e7\u00f5es oferecidas, ele poder\u00e1 solicitar o envio do boleto para o pagamento \u00e0 vista ou parcelado. O pagamento poder\u00e1 ser feito em qualquer ag\u00eancia banc\u00e1ria, pelo aplicativo ou internet banking. O menor valor da parcela \u00e9 de R$ 9,90. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Ap\u00f3s o pagamento do d\u00e9bito, o consumidor ter\u00e1 ampliado o seu score (pontua\u00e7\u00e3o de 0 a 1000), que \u00e9 avaliado antes da concess\u00e3o de cr\u00e9dito pelos fornecedores para saber se o cliente tem capacidade financeira de arcar com um novo compromisso. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Mais da metade dos brasileiros est\u00e3o endividados<\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Uma pesquisa realizada pela Serasa apontou que cerca de 62,5 milh\u00f5es de brasileiros est\u00e3o com alguma d\u00edvida em atraso, n\u00famero superior \u00e0 metade da popula\u00e7\u00e3o adulta do pa\u00eds. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

No ranking das principais d\u00edvidas, est\u00e3o o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, contas b\u00e1sicas (\u00e1gua, energia e g\u00e1s)\u00a0 e compras em lojas do varejo.\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

De acordo com o superintendente do Procon Goi\u00e1s, Alex Augusto Vaz Rodrigues, essa \u00e9 uma boa oportunidade para que os consumidores, impactados pela crise financeira provocada pela pandemia, regularizem suas contas. Vale destacar que as d\u00edvidas devem ser pagas em dia. Sen\u00e3o, o acordo \u00e9 automaticamente cancelado e os juros e corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria voltam a incidir sobre elas. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u201cMilhares de fam\u00edlias brasileiras foram afetadas pelo desemprego ou pela perda consider\u00e1vel de renda ao longo da pandemia. Essa \u00e9 uma oportunidade especial para que elas possam recuperar o cr\u00e9dito no mercado\u201d, analisa. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

D\u00edvidas n\u00e3o reconhecidas<\/strong>
\nNo entanto, ressalva Alex, \u00e9 preciso ter cautela. Ele alerta que os consumidores precisam ficar atentos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s d\u00edvidas apresentadas e, em caso de d\u00favida, entrem em contato com a empresa mencionada. Isso porque o d\u00e9bito pode ter sido contra\u00eddo de forma fraudulenta por outra pessoa que usou o CPF da v\u00edtima. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Neste caso, o Procon Goi\u00e1s e a Pol\u00edcia Civil podem ser acionados. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es<\/strong>
\nO atendimento presencial no Procon Goi\u00e1s ocorre por meio de agendamento pelo Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br). Por meio da plataforma, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel registrar den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es on-line. Outro canal para den\u00fancias s\u00e3o os telefones 151 (Goi\u00e2nia) ou (62) 3201-7124 (interior).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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