{"id":53693,"date":"2021-03-29T16:46:41","date_gmt":"2021-03-29T19:46:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=53693"},"modified":"2021-03-31T19:20:06","modified_gmt":"2021-03-31T22:20:06","slug":"aneel-proibe-corte-de-energia-eletrica-de-consumidores-de-baixa-renda-ate-30-de-junho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/aneel-proibe-corte-de-energia-eletrica-de-consumidores-de-baixa-renda-ate-30-de-junho\/","title":{"rendered":"Aneel pro\u00edbe corte de energia el\u00e9trica de consumidores de baixa renda at\u00e9 30 de junho"},"content":{"rendered":"

Aneel pro\u00edbe corte de energia el\u00e9trica de consumidores de baixa renda at\u00e9 30 de junho<\/strong><\/p>\n

Medida foi tomada em raz\u00e3o do agravamento da pandemia<\/em><\/p>\n

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(Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o)<\/figcaption><\/figure>\n

Goi\u00e2nia, 29 de mar\u00e7o de 2021<\/strong>– Est\u00e1 proibido o corte de energia el\u00e9trica de fam\u00edlias de baixa renda por falta de pagamento at\u00e9 o dia 30 de junho de 2021. A\u00a0 Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 928<\/a>, do \u00faltimo dia 26 de mar\u00e7o, \u00e9 da Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel).<\/p>\n

A medida vale para os consumidores de baixa renda cadastrados na Tarifa Social e tamb\u00e9m contempla unidades de sa\u00fade, como hospitais e centros de armazenamento de vacinais, al\u00e9m de locais que abriguem equipamentos essenciais \u00e0 vida.<\/p>\n

A Aneel tamb\u00e9m proibiu o cancelamento da tarifa social de quem atualmente tem o benef\u00edcio. A medida ocorre em raz\u00e3o do agravamento da\u00a0crise provocada pela segunda onda da pandemia da Covid-19, que j\u00e1 deixou mais de 300 mil mortos no Brasil.<\/p>\n

A tarifa social \u00e9 uma pol\u00edtica p\u00fablica que concede descontos na conta de luz para as fam\u00edlias de baixa renda. Com ela, o consumidor recebe um abatimento mensal na conta de luz que varia de acordo com a tabela de consumo. T\u00eam direito ao desconto as fam\u00edlias inscritas no Cadastro \u00danico com renda mensal menor ou igual a meio sal\u00e1rio-m\u00ednimo por pessoa, ou fam\u00edlias com portador de doen\u00e7a que precise de aparelho el\u00e9trico para o tratamento – nesse caso, com renda mensal de at\u00e9 tr\u00eas sal\u00e1rios-m\u00ednimos. Tamb\u00e9m t\u00eam direito as fam\u00edlias com integrante que receba o Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada.<\/p>\n

\u00c9 importante destacar que a decis\u00e3o da Aneel n\u00e3o isenta os consumidores do pagamento pelo servi\u00e7o de energia el\u00e9trica, mas tem como objetivo garantir a continuidade do fornecimento \u00e0queles que, neste momento de pandemia, n\u00e3o t\u00eam condi\u00e7\u00f5es de pagar a conta.<\/p>\n

Outra medida importante para as fam\u00edlias de baixa renda \u00e9 a manuten\u00e7\u00e3o dos descontos tarif\u00e1rios para as fam\u00edlias com cadastro desatualizado, considerando a suspens\u00e3o das a\u00e7\u00f5es de averigua\u00e7\u00e3o e de revis\u00e3o cadastral do Cadastro \u00danico pelo Minist\u00e9rio da Cidadania. As fam\u00edlias precisam continuar atendendo os demais crit\u00e9rios de enquadramento para continuarem recebendo o benef\u00edcio.<\/p>\n

Outro ponto que beneficia todos os consumidores e as distribuidoras \u00e9 a suspens\u00e3o do prazo para o corte de energia de faturas antigas. Com isso, os consumidores passam a dispor de mais tempo para quitar suas contas e as distribuidoras podem direcionar equipes para atividades mais priorit\u00e1rias.<\/p>\n

Saneago suspende corte de fornecimento de \u00e1gua para fam\u00edlias de baixa renda<\/strong><\/p>\n

Alinhada \u00e0s recomenda\u00e7\u00f5es do Governo de Goi\u00e1s, a Saneago informa que, desde 19 de mar\u00e7o de 2020, suspendeu a interrup\u00e7\u00e3o do fornecimento de \u00e1gua \u00e0s fam\u00edlias da categoria Residencial Social. A empresa compromete-se a manter esta medida durante o per\u00edodo cr\u00edtico da pandemia causada pela Covid-19.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a Saneago est\u00e1 desenvolvendo estudo t\u00e9cnico para ampliar essa abrang\u00eancia e atender, al\u00e9m da Tarifa Social, um conjunto de fam\u00edlias de baixa renda, de modo a n\u00e3o interromper o fornecimento de \u00e1gua por poss\u00edvel inadimpl\u00eancia no pagamento das faturas.<\/p>\n

Den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es<\/strong>
\nConsumidores que se sentirem prejudicados podem acionar o Procon Goi\u00e1s pelos telefones 151 ou (62) 3201-7124. Reclama\u00e7\u00f5es podem ser registradas pelo portal Consumidor.gov (www.consumidor.gov.br), da Justi\u00e7a Federal, ou pela plataforma Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br), do Procon Goi\u00e1s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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