{"id":53490,"date":"2021-02-09T15:02:23","date_gmt":"2021-02-09T18:02:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=53490"},"modified":"2021-02-09T15:02:23","modified_gmt":"2021-02-09T18:02:23","slug":"planos-de-saude-que-atuam-em-goias-deverao-informar-consumidores-sobre-reajustes-retroativos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/planos-de-saude-que-atuam-em-goias-deverao-informar-consumidores-sobre-reajustes-retroativos\/","title":{"rendered":"Planos de sa\u00fade que atuam em Goi\u00e1s dever\u00e3o informar consumidores sobre reajustes retroativos"},"content":{"rendered":"<p><strong>Goi\u00e2nia, 9 de fevereiro de 2021<\/strong> &#8211; As operadoras de planos de sa\u00fade que atuam em Goi\u00e1s dever\u00e3o fornecer informa\u00e7\u00f5es aos consumidores sobre as cobran\u00e7as dos reajustes retroativos ao per\u00edodo suspenso no ano de 2020.<\/p>\n<p>\u00c9 o que diz Recomenda\u00e7\u00e3o Conjunta n\u00ba 02 assinada pela Defensoria P\u00fablica do Estado de Goi\u00e1s (DPE-GO), Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado de Goi\u00e1s (MP-GO), Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal (MPF) e Superintend\u00eancia de Prote\u00e7\u00e3o aos Direitos do Consumidor (Procon Goi\u00e1s). O documento foi protocolado na justi\u00e7a na \u00faltima segunda-feira (8\/2).<\/p>\n<p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\">No documento, as institui\u00e7\u00f5es levam em considera\u00e7\u00e3o as reclama\u00e7\u00f5es recebidas quando \u00e0 falta de clareza quanto \u00e0 forma como os reajustes est\u00e3o sendo cobrados, uma vez que n\u00e3o h\u00e1, na cobran\u00e7a, uma discrimina\u00e7\u00e3o entre os valores referentes \u00e0 mensalidade do m\u00eas de janeiro de 2021 e \u00e0 quantia da parcela de recomposi\u00e7\u00e3o do per\u00edodo de suspens\u00e3o, que corresponde aos meses de setembro a dezembro do ano passado. Tamb\u00e9m n\u00e3o h\u00e1 informa\u00e7\u00f5es sobre o valor total da recomposi\u00e7\u00e3o referente ao reajuste desse per\u00edodo.<\/span><\/p>\n<p>De acordo com a recomenda\u00e7\u00e3o, as operadoras devem informar nos boletos ou documentos de cobran\u00e7a equivalentes, o valor da mensalidade (contrapresta\u00e7\u00e3o pecuni\u00e1ria), a import\u00e2ncia das parcelas referentes \u00e0 recomposi\u00e7\u00e3o dos reajustes suspensos em 2020, assim como o n\u00famero de parcelas a ser quitada em tal recomposi\u00e7\u00e3o, devendo ser considerado que n\u00e3o h\u00e1 previs\u00e3o para a atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria dos valores correspondentes \u00e0 recomposi\u00e7\u00e3o dos reajustes suspensos no per\u00edodo de setembro a dezembro do \u00faltimo ano.<\/p>\n<p>O prazo para o envio de resposta para a ado\u00e7\u00e3o de provid\u00eancias \u00e9 de tr\u00eas dias.<\/p>\n<p>A Recomenda\u00e7\u00e3o Conjunta N\u00ba 02, de 08 de fevereiro de 2021, \u00e9 assinada pelos defensores p\u00fablicos Gustavo Alves de Jesus e Tiago Ordones R\u00eago Bicalho, das Defensorias Especializadas de Atendimento Inicial C\u00edvel; pelo superintendente do Procon Goi\u00e1s, Allen Anderson Viana; pelas promotoras de Justi\u00e7a Maria Cristina de Miranda e Daniela Haun de Ara\u00fajo Serafim, coordenadora do CAO Meio Ambiente e Consumidor do MP-GO; e pela procuradora da Rep\u00fablica Mariane Guimar\u00e3es de Mello Oliveira.<\/p>\n<p><strong style=\"font-style: inherit;\"><a href=\"http:\/\/www.defensoria.go.def.br\/depego\/images\/pdf2\/Minuta_Recomendacao_conjunta_RECOMPOSICAO_DOS_REAJUSTES_SUSPENSOS.pdf\">Clique aqui<\/a><\/strong>\u00a0para ver a \u00edntegra do documento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Goi\u00e2nia, 9 de fevereiro de 2021 &#8211; As operadoras de planos de sa\u00fade que atuam em Goi\u00e1s dever\u00e3o fornecer informa\u00e7\u00f5es aos consumidores sobre as cobran\u00e7as dos reajustes retroativos ao per\u00edodo suspenso no ano de 2020. \u00c9 o que diz Recomenda\u00e7\u00e3o Conjunta n\u00ba 02 assinada pela Defensoria P\u00fablica do Estado de Goi\u00e1s (DPE-GO), Minist\u00e9rio P\u00fablico do [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":34,"featured_media":7227,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7526],"tags":[2833,90,15043,13023],"class_list":["post-53490","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-procon","tag-operadoras","tag-planos-de-saude","tag-reajustes","tag-recomendacao-conjunta"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2013\/03\/plano-de-saude-11.jpg",424,283,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2013\/03\/plano-de-saude-11.jpg",424,283,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2013\/03\/plano-de-saude-11.jpg",424,283,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2013\/03\/plano-de-saude-11-140x120.jpg",140,120,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2013\/03\/plano-de-saude-11-220x146.jpg",220,146,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2013\/03\/plano-de-saude-11.jpg",424,283,false],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2013\/03\/plano-de-saude-11.jpg",424,283,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2013\/03\/plano-de-saude-11.jpg",424,283,false]},"rttpg_author":{"display_name":"celsoassis","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/celsoassis\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"<a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/categoria\/noticias-procon\/\" rel=\"category tag\">Not\u00edcias Procon Goi\u00e1s<\/a>","rttpg_excerpt":"Goi\u00e2nia, 9 de fevereiro de 2021 &#8211; 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