{"id":51123,"date":"2020-10-22T17:16:21","date_gmt":"2020-10-22T20:16:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=51123"},"modified":"2020-10-23T16:19:44","modified_gmt":"2020-10-23T19:19:44","slug":"procon-goias-registra-aumento-de-53-no-numero-de-reclamacoes-sobre-contratacao-de-emprestimo-consignado-sem-autorizacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/procon-goias-registra-aumento-de-53-no-numero-de-reclamacoes-sobre-contratacao-de-emprestimo-consignado-sem-autorizacao\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s registra aumento no n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es sobre contrata\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimo consignado sem autoriza\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Procon Goi\u00e1s registra aumento no n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es sobre contrata\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimo consignado sem autoriza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

N\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es nos primeiros 20 dias de outubro representa mais da metade do acumulado desde agosto<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Goi\u00e2nia, 22 de outubro de 2020<\/strong> – O Procon Goi\u00e1s alerta os consumidores, principalmente aposentados e pensionistas, para uma pr\u00e1tica abusiva efetuada pelos bancos e financeiras: a contrata\u00e7\u00e3o e\/ou renova\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimo consignado sem a autoriza\u00e7\u00e3o do beneficiado. De acordo com o inciso III presente no artigo 39 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) , \u00e9 proibido o envio ou a entrega, sem solicita\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, de qualquer produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n

Do in\u00edcio de agosto at\u00e9 o \u00faltimo dia 20 de outubro, foram realizadas 56 reclama\u00e7\u00f5es dessa natureza, sendo que 30 delas foram registradas nos \u00faltimos 20 dias \u2013 o que representa 53% do total. As reclama\u00e7\u00f5es foram registradas pela internet, por meio da plataforma Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br). Cerca de 70% das reclama\u00e7\u00f5es s\u00e3o originadas de uma mesma empresa. Ap\u00f3s a conclus\u00e3o dos processos administrativos, que as financeiras responder\u00e3o junto ao Procon Goi\u00e1s, e a comprova\u00e7\u00e3o da infra\u00e7\u00e3o por parte delas, as empresas ser\u00e3o autuadas. A multa varia de R$ 650 reais a R$ 9 milh\u00f5es, a depender do tamanho da empresa e se h\u00e1 reincid\u00eancia.<\/p>\n

\u201cCaso o consumidor seja lesado por essa pr\u00e1tica abusiva, primeiramente, ele deve ir at\u00e9 a ag\u00eancia banc\u00e1ria onde possui conta e solicitar que seja feito o cancelamento do empr\u00e9stimo. Havendo dificuldade ou cobran\u00e7a para a realiza\u00e7\u00e3o da anula\u00e7\u00e3o do consignado, o consumidor deve entrar em contato com o Procon Goi\u00e1s que, por sua vez, \u00a0tomar\u00e1 as medidas necess\u00e1rias para defender os ditames previstos no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor\u201d, afirma o Superintendente do Procon Goi\u00e1s, Allen Viana.<\/p>\n

Alerta<\/strong>
\n\u00c9 importante que o consumidor fique atento \u00e0s suas movimenta\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias. Em caso de alguma movimenta\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito suspeita, ele deve entrar em contato com o banco para identificar a origem da transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Se, porventura, o correntista gastar inadvertidamente o dinheiro depositado na conta e n\u00e3o conseguir reembolsar a quantia no ato do cancelamento, automaticamente fica obrigado a aceitar o contrato de empr\u00e9stimo. Assim, estar\u00e1 sujeito ao pagamento de juros e corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria.<\/p>\n

Canais de atendimento<\/strong>
\nConfira os canais de atendimento do Procon Goi\u00e1s:<\/p>\n

Telefones: 151 (capital) e (62) 3201-7124 (interior do Estado)<\/p>\n

Internet: Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br)<\/p>\n

Plataforma do Governo Federal: Consumidor.gov<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Procon Goi\u00e1s registra aumento no n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es sobre contrata\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimo consignado sem autoriza\u00e7\u00e3o N\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es nos primeiros 20 dias de outubro representa mais da metade do acumulado desde agosto Goi\u00e2nia, 22 de outubro de 2020 – O Procon Goi\u00e1s alerta os consumidores, principalmente aposentados e pensionistas, para uma pr\u00e1tica abusiva efetuada pelos […]<\/p>\n","protected":false},"author":34,"featured_media":51124,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7526],"tags":[378],"class_list":["post-51123","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-procon","tag-emprestimo-consignado"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/10\/emprestimo-05.jpg",661,529,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/10\/emprestimo-05.jpg",661,529,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/10\/emprestimo-05.jpg",661,529,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/10\/emprestimo-05-140x120.jpg",140,120,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/10\/emprestimo-05-220x176.jpg",220,176,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/10\/emprestimo-05-437x350.jpg",437,350,true],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/10\/emprestimo-05.jpg",661,529,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/10\/emprestimo-05.jpg",661,529,false]},"rttpg_author":{"display_name":"celsoassis","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/celsoassis\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias Procon Goi\u00e1s<\/a>","rttpg_excerpt":"Procon Goi\u00e1s registra aumento no n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es sobre contrata\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimo consignado sem autoriza\u00e7\u00e3o N\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es nos primeiros 20 dias de outubro representa mais da metade do acumulado desde agosto Goi\u00e2nia, 22 de outubro de 2020 – O Procon Goi\u00e1s alerta os consumidores, principalmente aposentados e pensionistas, para uma pr\u00e1tica abusiva efetuada pelos…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51123","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/34"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51123"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51123\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/51124"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51123"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=51123"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=51123"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}