{"id":49905,"date":"2020-08-07T15:38:33","date_gmt":"2020-08-07T18:38:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=49905"},"modified":"2020-08-07T15:38:48","modified_gmt":"2020-08-07T18:38:48","slug":"procon-goias-expede-em-conjunto-com-dpe-go-e-mp-go-nota-tecnica-com-regras-para-contratos-com-academias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/procon-goias-expede-em-conjunto-com-dpe-go-e-mp-go-nota-tecnica-com-regras-para-contratos-com-academias\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s expede, em conjunto com DPE-GO e MP-GO, Nota T\u00e9cnica com regras para contratos com academias"},"content":{"rendered":"<p><strong>Goi\u00e2nia, 7 de agosto de 2020<\/strong> &#8211; Representantes do Procon Goi\u00e1s, Defensoria P\u00fablica do Estado de Goi\u00e1s e Minist\u00e9rio P\u00fablico de Goi\u00e1s assinaram conjuntamente, nesta quinta-feira (7\/8), a <a href=\"\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/08\/13_52_34_51_Nota_T\u00e9cnica_Conjunta_2_2020_orienta\u00e7\u00f5es_academias.pdf\">Nota T\u00e9cnica n\u00ba 002\/2020<\/a> que estabelece orienta\u00e7\u00f5es para dirimir eventuais conflitos nas rela\u00e7\u00f5es de consumo com as academias de gin\u00e1stica situadas no Estado de Goi\u00e1s, que permaneceram fechadas em cumprimento aos decretos expedidos pelo Governo de Goi\u00e1s, durante parte do per\u00edodo da pandemia da Covid-19.<\/p>\n<p>De acordo com a nota, as empresas devem disponibilizar imediatamente e fazer ampla divulga\u00e7\u00e3o aos consumidores de meios de comunica\u00e7\u00e3o acess\u00edveis para contato, tais como e-mail, telefone, whatsapp e redes sociais, entre outros.<\/p>\n<p>As academias tamb\u00e9m devem informar as condi\u00e7\u00f5es de retomada e oferecer aos consumidores a possibilidade\u00a0 de prorroga\u00e7\u00e3o dos contratos pelo prazo proporcional de suspens\u00e3o das atividades (13\/3 a 13\/7\/2020) sem cobran\u00e7a de qualquer custo adicional. Aqueles que escolherem esta op\u00e7\u00e3o, dever\u00e3o fazer a solicita\u00e7\u00e3o no prazo de 30 dias contados ap\u00f3s o fim da situa\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia na sa\u00fade p\u00fablica declarado pelo Governo de Goi\u00e1s (31\/12\/2020).<\/p>\n<p>Outra alternativa \u00e9 que as academias ofere\u00e7am outras formas de compensa\u00e7\u00e3o aos clientes, como o upgrade do plano ou a oferta de servi\u00e7os adicionais correspondente ao valor cobrado no per\u00edodo em que os consumidores n\u00e3o puderam comparecer para praticar os exerc\u00edcios.<\/p>\n<p>Em \u00faltima hip\u00f3tese, caso a negocia\u00e7\u00e3o resulte em cancelamento do contrato, recomenda-se a extin\u00e7\u00e3o do contrato sem que haja cobran\u00e7a de multa contratual, e que seja efetuado o reembolso proporcional aos dias n\u00e3o frequentados no prazo de 90 dias.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Goi\u00e2nia, 7 de agosto de 2020 &#8211; Representantes do Procon Goi\u00e1s, Defensoria P\u00fablica do Estado de Goi\u00e1s e Minist\u00e9rio P\u00fablico de Goi\u00e1s assinaram conjuntamente, nesta quinta-feira (7\/8), a Nota T\u00e9cnica n\u00ba 002\/2020 que estabelece orienta\u00e7\u00f5es para dirimir eventuais conflitos nas rela\u00e7\u00f5es de consumo com as academias de gin\u00e1stica situadas no Estado de Goi\u00e1s, que permaneceram [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":34,"featured_media":49907,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3018,7526],"tags":[415,1867,13397,13396,2112],"class_list":["post-49905","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-notas-tecnicas","category-noticias-procon","tag-academias","tag-cancelamento-de-voos","tag-contratos","tag-nota-tecnica-002-2020","tag-relacoes-de-consumo"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/08\/academia.jpg",800,533,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/08\/academia.jpg",800,533,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/08\/academia.jpg",800,533,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/08\/academia-140x120.jpg",140,120,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/08\/academia-220x147.jpg",220,147,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/08\/academia-450x300.jpg",450,300,true],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/08\/academia.jpg",800,533,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2020\/08\/academia.jpg",800,533,false]},"rttpg_author":{"display_name":"celsoassis","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/celsoassis\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"<a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/categoria\/legislacao\/notas-tecnicas\/\" rel=\"category tag\">Notas T\u00e9cnicas<\/a> <a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/categoria\/noticias-procon\/\" rel=\"category tag\">Not\u00edcias Procon Goi\u00e1s<\/a>","rttpg_excerpt":"Goi\u00e2nia, 7 de agosto de 2020 &#8211; Representantes do Procon Goi\u00e1s, Defensoria P\u00fablica do Estado de Goi\u00e1s e Minist\u00e9rio P\u00fablico de Goi\u00e1s assinaram conjuntamente, nesta quinta-feira (7\/8), a Nota T\u00e9cnica n\u00ba 002\/2020 que estabelece orienta\u00e7\u00f5es para dirimir eventuais conflitos nas rela\u00e7\u00f5es de consumo com as academias de gin\u00e1stica situadas no Estado de Goi\u00e1s, que permaneceram&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49905","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/34"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49905"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49905\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49907"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49905"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49905"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49905"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}