{"id":49888,"date":"2020-07-31T16:37:22","date_gmt":"2020-07-31T19:37:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=49888"},"modified":"2020-07-31T16:37:22","modified_gmt":"2020-07-31T19:37:22","slug":"aneel-permite-corte-de-energia-por-falta-de-pagamento-a-partir-de-1o-de-agosto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/aneel-permite-corte-de-energia-por-falta-de-pagamento-a-partir-de-1o-de-agosto\/","title":{"rendered":"Aneel permite corte de energia por falta de pagamento a partir de 1\u00ba de agosto"},"content":{"rendered":"

Goi\u00e2nia 31 de julho de 2020<\/strong> – A Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (ANEEL) aprovou a revis\u00e3o da Resolu\u00e7\u00e3o Normativa n\u00ba 878\/2020. Essa norma estabelece um conjunto de medidas para garantir a continuidade do servi\u00e7o de distribui\u00e7\u00e3o de energia e a prote\u00e7\u00e3o de consumidores e funcion\u00e1rios das concession\u00e1rias em meio ao cen\u00e1rio de pandemia da Covid-19. A partir de 1\u00ba de agosto, volta a ser permitido o corte de energia por falta de pagamento para consumidores residenciais e comerciais e, desde que os consumidores sejam avisados com anteced\u00eancia.
\nA ANEEL decidiu tamb\u00e9m manter a proibi\u00e7\u00e3o de cortes de energia para os seguintes casos at\u00e9 o dia 31 de dezembro de 2020:<\/p>\n

\u2022 Consumidores de baixa renda;
\n\u2022 Unidades que deixaram de receber a fatura impressa sem autoriza\u00e7\u00e3o do consumidor;
\n\u2022 Aqueles em locais sem postos de arrecada\u00e7\u00e3o em funcionamento (como bancos e lot\u00e9ricas, por exemplo).
\n\u2022 Unidades onde morem pessoas que dependam de equipamentos el\u00e9tricos essenciais \u00e0 preserva\u00e7\u00e3o da vida.<\/p>\n

A Enel possibilitar\u00e1, a partir do dia 31 de julho at\u00e9 30 de setembro, o parcelamento dos boletos em at\u00e9 dez vezes. No in\u00edcio da pandemia do coronav\u00edrus, o parcelamento passou a ser estabelecido com 13% do valor pagos como entrada e o restante em sete vezes. Agora, ser\u00e1 poss\u00edvel negociar da seguinte forma, 10% do montante da d\u00edvida como entrada e o restante parcelado em 10 vezes.<\/p>\n

A renegocia\u00e7\u00e3o est\u00e1 sujeita a juros e taxas correspondentes ao tempo de inadimpl\u00eancia do consumidor. O consumidor deve entrar em contato com a Enel (por meio de seus canais de atendimento) para que os detalhes da renegocia\u00e7\u00e3o fiquem claros para ambas as partes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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