{"id":49802,"date":"2020-07-03T20:10:54","date_gmt":"2020-07-03T23:10:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=49802"},"modified":"2020-07-03T20:13:44","modified_gmt":"2020-07-03T23:13:44","slug":"procon-goias-mp-go-e-defensoria-publica-pedem-na-justica-que-50-instituicoes-de-ensino-de-goiania-apresentem-informacoes-transparentes-sobre-custos-durante-a-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/procon-goias-mp-go-e-defensoria-publica-pedem-na-justica-que-50-instituicoes-de-ensino-de-goiania-apresentem-informacoes-transparentes-sobre-custos-durante-a-pandemia\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s, MP-GO e Defensoria P\u00fablica pedem na Justi\u00e7a que 50 institui\u00e7\u00f5es de ensino de Goi\u00e2nia apresentem informa\u00e7\u00f5es transparentes sobre custos durante a pandemia"},"content":{"rendered":"

Procon Goi\u00e1s, MP-GO e Defensoria P\u00fablica pedem na Justi\u00e7a que 50 institui\u00e7\u00f5es de ensino de Goi\u00e2nia apresentem informa\u00e7\u00f5es transparentes sobre custos durante a pandemia<\/strong><\/p>\n

\u00a0A\u00e7\u00e3o Civil P\u00fablica foi protocolada conjuntamente nesta quinta (2\/7) com pedido de liminar<\/em><\/p>\n

\"\"<\/strong><\/p>\n

Goi\u00e2nia, 3 de julho de 2020<\/strong> \u2013 Com o objetivo de assegurar aos consumidores o direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o adequada, clara e suficiente nas rela\u00e7\u00f5es contratuais com estabelecimentos de ensino durante o per\u00edodo da pandemia da Covid-19, o Procon Goi\u00e1s, Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado de Goi\u00e1s e Defensoria P\u00fablica do Estado de Goi\u00e1s ajuizaram conjuntamente, nesta quinta-feira (2\/7), A\u00e7\u00e3o Civil P\u00fablica com pedido liminar em desfavor de 50 institui\u00e7\u00f5es de ensino sediadas em Goi\u00e2nia. O n\u00famero contempla escolas infantis, de ensino fundamental, m\u00e9dio e superior.<\/p>\n

Vale destacar que, em 12 de maio de 2020, o Procon Goi\u00e1s instaurou processo administrativo sancionat\u00f3rio de of\u00edcio para apurar a conduta das escolas particulares em Goi\u00e2nia que estariam se negando a fornecer a documenta\u00e7\u00e3o que embasaria a poss\u00edvel concess\u00e3o de descontos nas mensalidades, em face dos pedidos de pais e estudantes \u2013 a planilha de custos. O documento \u00e9 exigido pela Lei Federal n\u00ba 9.870\/99.<\/p>\n

Den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es<\/strong>
\nEntre os dias 13 de mar\u00e7o, data de publica\u00e7\u00e3o do decreto de situa\u00e7\u00e3o de calamidade p\u00fablica em fun\u00e7\u00e3o da pandemia pelo Governo de Goi\u00e1s, e 30 de junho, o \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor recebeu mais de 640 den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es por meio dos canais de atendimento por telefone e internet (Procon Web \u2013 proconweb.ssp.go.gov.br) relacionadas \u00e0 cobran\u00e7a de mensalidades do ensino regular.<\/p>\n

Naquela \u00e9poca, 65 institui\u00e7\u00f5es foram notificadas por meio de Portaria a apresentarem o modelo de Contrato de Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os Educacionais previsto para o ano de 2020, a planilha de custos anual projetada para o ano de 2020 e a planilha de custos atualizada (mar\u00e7o e abril \/ 2020).<\/p>\n

Recusa de informa\u00e7\u00f5es
\n<\/strong>No entanto, diante da recusa de uma parcela desses estabelecimentos, representantes das institui\u00e7\u00f5es entenderam a \"\"necessidade da propositura da A\u00e7\u00e3o Civil P\u00fablica, em defesa dos consumidores. O Superintendente do Procon Goi\u00e1s, Allen Viana, explica a motiva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u201cEsta nova realidade trazida pela pandemia imp\u00f4s uma adequa\u00e7\u00e3o nas rela\u00e7\u00f5es de consumo, especialmente nas institui\u00e7\u00f5es de ensino que tiveram que se adaptar e passar a oferecer o conte\u00fado pedag\u00f3gico concebido para o ano letivo de 2020 quase que integralmente on-line. Por outro lado, uma parcela consider\u00e1vel da popula\u00e7\u00e3o sofreu uma queda expressiva em sua renda, chegando at\u00e9 mesmo a perder os empregos. Diante desse cen\u00e1rio, o Procon Goi\u00e1s juntamente com o Minist\u00e9rio P\u00fablico e a Defensoria P\u00fablica prop\u00f5e uma readequa\u00e7\u00e3o financeira para se chegar a um acordo bilateral\u201d, explica.<\/p>\n

Caso a liminar seja acatada, as institui\u00e7\u00f5es de ensino dever\u00e3o: a) disponibilizar, em quarenta e oito horas aos alunos ou respons\u00e1veis, meios para o contato direto com as coordenadorias pedag\u00f3gica e financeira; b) encaminhar, no prazo de dez dias, esclarecimentos aos alunos e respons\u00e1veis acerca da metodologia utilizada no regime extraordin\u00e1rio das aulas n\u00e3o presenciais; c) apresentar, no prazo de dez dias, tabela detalhada com a previs\u00e3o do custo mensal; d) divulgar, enquanto perdurar o regime de aulas n\u00e3o presenciais at\u00e9 o quinto dia \u00fatil do m\u00eas subsequente, os custos realizados no m\u00eas.<\/p>\n

No caso de descumprimento das normas citadas acima, a institui\u00e7\u00e3o de ensino ser\u00e1 multada no valor de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por dia.<\/p>\n

Leia a A\u00e7\u00e3o Civil P\u00fablica<\/a> na \u00edntegra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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