{"id":49202,"date":"2020-04-23T16:19:10","date_gmt":"2020-04-23T19:19:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=49202"},"modified":"2020-04-23T16:21:47","modified_gmt":"2020-04-23T19:21:47","slug":"procon-goias-mpf-go-mp-go-e-defensoria-publica-emitem-recomendacao-conjunta-a-bancos-e-agencias-lotericas-em-tempos-de-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/procon-goias-mpf-go-mp-go-e-defensoria-publica-emitem-recomendacao-conjunta-a-bancos-e-agencias-lotericas-em-tempos-de-coronavirus\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s, MPF-GO, MP-GO e Defensoria P\u00fablica emitem Recomenda\u00e7\u00e3o Conjunta a bancos e ag\u00eancias lot\u00e9ricas em tempos de coronav\u00edrus"},"content":{"rendered":"

Procon Goi\u00e1s, MPF-GO, MP-GO e Defensoria P\u00fablica emitem Recomenda\u00e7\u00e3o Conjunta a bancos e ag\u00eancias lot\u00e9ricas em tempos de coronav\u00edrus <\/strong><\/p>\n

\"\"Goi\u00e2nia, 23 de abril de 2020<\/strong> – O Procon Goi\u00e1s, Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal, Minist\u00e9rio P\u00fablico de Goi\u00e1s e a Defensoria P\u00fablica de Goi\u00e1s emitiram, nesta quinta-feira, (23\/04), uma Recomenda\u00e7\u00e3o Conjunta voltada \u00e0s institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias e casas lot\u00e9ricas, para que adotem medidas de prote\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o \u00e0 transmiss\u00e3o do novo coronav\u00edrus nas ag\u00eancias.<\/p>\n

O documento apresenta uma s\u00e9rie de recomenda\u00e7\u00f5es que devem ser adotadas nos locais de atendimento, al\u00e9m das j\u00e1 determinadas pela Organiza\u00e7\u00e3o Mundial de Sa\u00fade (OMS), Secretaria Estadual de Sa\u00fade e decretos governamentais.<\/p>\n

Medidas contra aglomera\u00e7\u00e3o de pessoas <\/strong><\/p>\n

A primeira delas estabelece que as ag\u00eancias adotem medidas para conter a aglomera\u00e7\u00e3o de pessoas, tanto no interior quanto na parte externa, e estabelece que seja feita a amplia\u00e7\u00e3o de hor\u00e1rios de funcionamento para atender exclusivamente pessoas que integram o grupo de risco. Entre as a\u00e7\u00f5es sugeridas est\u00e3o: organiza\u00e7\u00e3o de filas com determina\u00e7\u00e3o da dist\u00e2ncia m\u00ednima; distribui\u00e7\u00e3o de senhas para atendimento em n\u00famero suficiente para todos os consumidores presentes e limita\u00e7\u00e3o do n\u00famero de correntista nos ambientes internos.<\/p>\n

A recomenda\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m alerta para o cumprimento das leis municipais que disp\u00f5em sobre o tempo de espera em filas banc\u00e1rias. No caso de Goi\u00e2nia, a Lei n\u00ba 7867\/99 estabelece o tempo de espera de 20 minutos em dias normais e de 30 minutos em v\u00e9spera ou ap\u00f3s feriado.<\/p>\n

Medidas sanit\u00e1rias<\/strong><\/p>\n

A Recomenda\u00e7\u00e3o ainda refor\u00e7a sobre a disponibiliza\u00e7\u00e3o de \u00e1lcool em gel em todos os postos de atendimento presencial e caixas eletr\u00f4nicos, al\u00e9m de determinar a higieniza\u00e7\u00e3o constante de ma\u00e7anetas, portas e materiais de uso comum como bancadas, teclados e pain\u00e9is de digita\u00e7\u00e3o. As institui\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m s\u00e3o respons\u00e1veis por distribuir equipamentos de prote\u00e7\u00e3o individual aos seus colaboradores.<\/p>\n

Medidas de comunica\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

Cabe \u00e0s ag\u00eancias e casas lot\u00e9ricas afixarem cartazes informativos com os hor\u00e1rios especiais de funcionamento, especificando os servi\u00e7os presenciais que est\u00e3o sendo oferecidos. Tamb\u00e9m \u00e9 preciso informar aos clientes sobre os canais digitais disponibilizados para a realiza\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, como alternativa mais vi\u00e1vel neste momento de pandemia.<\/p>\n

Cumprimento<\/strong><\/p>\n

O documento estabelece o prazo de cinco dias para que os estabelecimentos informem quais provid\u00eancias foram tomadas em face da recomenda\u00e7\u00e3o expedida, podendo a omiss\u00e3o a tais recomenda\u00e7\u00f5es resultar em medidas administrativas e judiciais cab\u00edveis.<\/p>\n

Essa \u00e9 a segunda recomenda\u00e7\u00e3o conjunta expedida pelas institui\u00e7\u00f5es. A primeira delas versou sobre o pagamento de mensalidades escolares durante o per\u00edodo de quarentena.<\/p>\n

Leia a Recomenda\u00e7\u00e3o Conjunta n\u00ba 002\/2020<\/a> na \u00edntegra.<\/p>\n

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