{"id":4566,"date":"2012-06-04T14:23:53","date_gmt":"2012-06-04T17:23:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=4566"},"modified":"2012-06-05T13:38:47","modified_gmt":"2012-06-05T16:38:47","slug":"procon-goias-autua-revendedoras-de-veiculos-por-cobranca-ilegal-de-tarifas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/procon-goias-autua-revendedoras-de-veiculos-por-cobranca-ilegal-de-tarifas\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s autua revendedoras de ve\u00edculos por cobran\u00e7a ilegal de tarifas"},"content":{"rendered":"

A redu\u00e7\u00e3o na\"\"<\/a>s taxas de juros, aliada a redu\u00e7\u00e3o do IPI (imposto sobre produtos industrializados), tem contribu\u00eddo para um grande n\u00famero de consumidores sa\u00edrem em busca de um financiamento, principalmente na compra do carro novo. Com toda essa movimenta\u00e7\u00e3o, o consumidor deve ter bastante cautela antes de concretizar o financiamento.<\/p>\n

Essa orienta\u00e7\u00e3o se deve aos abusos por parte de algumas revendedoras de ve\u00edculos, que utilizam encartes publicit\u00e1rios. A cobran\u00e7a ilegal foi constatada em todas as lojas visitadas.<\/p>\n

Empresas notificadas<\/strong><\/p>\n

Em apenas um dia, cinco encartes publicit\u00e1rios foram analisados pela entidade de defesa do consumidor, onde, em quatro deles, foi constatada claramente a cobran\u00e7a da TAC \u2013 Tarifa de Abertura de Cr\u00e9dito, expressamente proibido pelo Banco Central do Brasil.<\/p>\n

Essa tarifa, com a edi\u00e7\u00e3o da Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 3.518 do Banco Central do Brasil e Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 3.919, onde a quantidade de tarifas permitidas de serem cobradas do consumidor foi reduzida de mais de 80, para apenas 20 tipos, excluiu definitivamente a possibilidade da cobran\u00e7a dessa tarifa.<\/p>\n

Todas essas empresas foram notificadas e autuadas pelo Procon Goi\u00e1s, o qual ter\u00e3o um prazo de at\u00e9 dez dias para apresentar, caso queiram, defesa escrita.<\/p>\n

Orienta\u00e7\u00f5es ao Consumidor<\/strong><\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0O Procon Goi\u00e1s ressalta que \u00e9 muito importante o consumidor, antes mesmo de assinar o contrato de financiamento, seja de ve\u00edculo, empr\u00e9stimo, etc, ficar atento a cobran\u00e7a indevida da TAC \u2013 Tarifa de Abertura de Cr\u00e9dito.<\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Em caso de cobran\u00e7a, o consumidor deve procurar a sede do Procon Goi\u00e1s ou um dos postos de atendimento do Vapt Vupt (exceto o do Shopping Buena Vista), com a documenta\u00e7\u00e3o que comprova a cobran\u00e7a indevida.<\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Outra irregularidade verificada pelo Procon Goi\u00e1s foi a cobran\u00e7a da Taxa de Cadastro (TC), onde s\u00e3o inclu\u00eddos os gastos referentes a confec\u00e7\u00e3o de cadastro, custos com a consulta nos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito.<\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Os custos estes que no entendimento dos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor e do Departamento Nacional de Defesa do Consumidor, d\u00e3o seguran\u00e7a \u00e0 empresa na efetiva\u00e7\u00e3o do contrato, n\u00e3o devendo, no entanto, ser repassado ao consumidor. Sendo assim, conforme determina o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, em seu artigo 39, V, c.c. art. 51, IV e \u00a7 1\u00ba, III, essas empresas est\u00e3o repassando um custo, de sua responsabilidade, ao consumidor, exigindo com essa pr\u00e1tica, vantagem manifestamente excessiva do consumidor.<\/p>\n

\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0O Procon Goi\u00e1s ainda orienta o consumidor, que est\u00e1 em busca de um financiamento de ve\u00edculo, a pesquisar n\u00e3o apenas as taxas de juros praticadas, mas, principalmente, os outros encargos, taxas e tarifas que incidir\u00e3o sobre o valor financiado, como IOF, seguro (se houver) dentre outros. Lembrando que todos esses custos, juntamente com a taxa de juros, dever\u00e3o ser informados ao consumidor em forma de percentual: \u00e9 o chamado CET \u2013 Custo Efetivo Total.<\/p>\n

Mais informa\u00e7\u00f5es:
\nAssessoria de Imprensa \u2013 Procon Goi\u00e1s
\n3201-7134<\/strong>
\nimprensa@procon.go.gov.br
\nEurico Rocha: 8447-1881 \/\/\/ 8529-1065
\nLucas Santos: 8116-6192 \/\/\/ 8210-2973
\nMichelle Rabelo: 9926-2522<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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