{"id":43992,"date":"2019-04-22T12:15:11","date_gmt":"2019-04-22T15:15:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=43992"},"modified":"2019-04-25T09:46:09","modified_gmt":"2019-04-25T12:46:09","slug":"procon-goias-orienta-sobre-as-regras-relacionadas-a-bagagem-de-mao-em-voos-domesticos-e-internacionais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/procon-goias-orienta-sobre-as-regras-relacionadas-a-bagagem-de-mao-em-voos-domesticos-e-internacionais\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s orienta sobre as regras relacionadas \u00e0 bagagem de m\u00e3o em voos dom\u00e9sticos e internacionais"},"content":{"rendered":"

Procon Goi\u00e1s orienta sobre as regras relacionadas \u00e0 bagagem de m\u00e3o em voos dom\u00e9sticos e internacionais<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/em>Goi\u00e2nia, 22 de abril de 2019<\/strong> – Ao viajar de avi\u00e3o, o consumidor deve ficar atento \u00e0s regras estabelecidas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 bagagem de m\u00e3o que pode ser transportada gratuitamente.\u00a0 O Procon Goi\u00e1s lembra que cada companhia a\u00e9rea possui exig\u00eancias espec\u00edficas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s dimens\u00f5es e ao peso das malas. \u00c9 preciso consult\u00e1-las anteriormente ao voo para evitar transtornos.<\/p>\n

As quatro maiores companhias a\u00e9reas (Gol, Latam, Avianca e Azul) que operam no Pa\u00eds adotaram as seguintes medidas da bagagem de m\u00e3o: 55 cent\u00edmetros de altura x 35 cent\u00edmetros de largura e 25 cent\u00edmetros de profundidade, que seguem recomenda\u00e7\u00f5es da Associa\u00e7\u00e3o Internacional de Transporte A\u00e9reo (IATA, na sigla em ingl\u00eas).<\/p>\n

Caso a bagagem ultrapasse as medidas, o passageiro ter\u00e1 que despach\u00e1-la e pagar pelo peso excedente.<\/p>\n

A Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas A\u00e9reas (Abear)\u00a0 iniciou, neste m\u00eas de abril, uma\u00a0campanha de orienta\u00e7\u00e3o aos passageiros em voos dom\u00e9sticos, sobre a utiliza\u00e7\u00e3o da bagagem de m\u00e3o, de acordo com as normas em vigor (definidas pela\u00a0Resolu\u00e7\u00e3o 400\/2016 da Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil). A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 agilizar o fluxo dos clientes nas \u00e1reas de embarque para evitar atrasos e garantir maior conforto para todos os passageiros.<\/p>\n

Ao todo, 15 aeroportos brasileiros participam da campanha, dentre eles o Aeroporto Santa Genoveva, de Goi\u00e2nia, sendo que os funcion\u00e1rios das pr\u00f3prias companhias far\u00e3o a orienta\u00e7\u00e3o dos passageiros no per\u00edodo de 24 de abril at\u00e9 12 de maio e a triagem das bagagens.<\/p>\n

Itens pessoais<\/strong><\/p>\n

Al\u00e9m da bagagem de m\u00e3o, muitas companhias a\u00e9reas permitem que o passageiro tamb\u00e9m leve gratuitamente um item pessoal, que pode ser uma bolsa pequena, uma pasta de trabalho, uma mochila para notebook, entre outros.<\/p>\n

Den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

Caso os consumidores queiram fazer den\u00fancias ou reclama\u00e7\u00f5es ao Procon Goi\u00e1s, o Disque-Den\u00fancia \u00e9 o 151. J\u00e1 os moradores do interior devem\u00a0 ligar para o telefone (62) 3201-7124. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 acessar a plataforma Procon Web.\u00a0<\/a><\/p>\n

Mais informa\u00e7\u00f5es sobre franquia de bagagem e dimens\u00f5es de malas de m\u00e3o podem ser consultadas nos sites das companhias a\u00e9reas nacionais. Veja abaixo:<\/p>\n

AVIANCA<\/strong>\u00a0www.avianca.com.br<\/strong><\/a><\/p>\n

AZUL<\/strong>\u00a0www.voeazul.com.br<\/strong><\/a><\/p>\n

GOL<\/strong>\u00a0www.voegol.com.br<\/strong><\/a><\/p>\n

LATAM<\/strong>\u00a0www.latam.com\/pt_br<\/strong><\/a><\/p>\n

Assessoria de imprensa do Procon Goi\u00e1s<\/strong>
\n(62) 3201-7134<\/p>\n

 <\/p>\n

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 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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