A 3\u00aa Turma do Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ) fixou em 20% o valor m\u00e1ximo para multa ao consumidor, ao julgar um caso de cancelamento de pacote de viagem a menos de 29 dias da data prevista da utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, condicionando a cobran\u00e7a de valores superiores \u00e0 efetiva comprova\u00e7\u00e3o da realiza\u00e7\u00e3o de gastos irrecuper\u00e1veis pela ag\u00eancia.<\/p>\n
A 3\u00aa Turma do Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ) julgou procedente recurso da Associa\u00e7\u00e3o Nacional de Defesa da Cidadania e do Consumidor\u00a0(Anadec) em caso sobre abusividade de cl\u00e1usula\u00a0contratual, que imp\u00f5e ao consumidor multa pela desist\u00eancia de viagem.<\/p>\n
A a\u00e7\u00e3o foi movida com a pretens\u00e3o de declara\u00e7\u00e3o de nulidade de cl\u00e1usula penal acima do patamar de 10%, em caso de cancelamento, transfer\u00eancia ou desist\u00eancia do consumidor.<\/p>\n
Assessoria de Imprensa Procon Goi\u00e1s<\/strong><\/p>\n (62) 3201-7134<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A 3\u00aa Turma do Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ) fixou em 20% o valor m\u00e1ximo para multa ao consumidor, ao julgar um caso de cancelamento de pacote de viagem a menos de 29 dias da data prevista da utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, condicionando a cobran\u00e7a de valores superiores \u00e0 efetiva comprova\u00e7\u00e3o da realiza\u00e7\u00e3o de gastos irrecuper\u00e1veis […]<\/p>\n","protected":false},"author":34,"featured_media":31679,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7526],"tags":[],"class_list":["post-40411","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-procon"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2017\/07\/11-07-2017-malas-de-viagem-e-aviao.jpg",700,394,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2017\/07\/11-07-2017-malas-de-viagem-e-aviao.jpg",700,394,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2017\/07\/11-07-2017-malas-de-viagem-e-aviao.jpg",700,394,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2017\/07\/11-07-2017-malas-de-viagem-e-aviao-140x120.jpg",140,120,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2017\/07\/11-07-2017-malas-de-viagem-e-aviao-220x124.jpg",220,124,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2017\/07\/11-07-2017-malas-de-viagem-e-aviao-450x253.jpg",450,253,true],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2017\/07\/11-07-2017-malas-de-viagem-e-aviao.jpg",700,394,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2017\/07\/11-07-2017-malas-de-viagem-e-aviao.jpg",700,394,false]},"rttpg_author":{"display_name":"celsoassis","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/celsoassis\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias Procon Goi\u00e1s<\/a>","rttpg_excerpt":"A 3\u00aa Turma do Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ) fixou em 20% o valor m\u00e1ximo para multa ao consumidor, ao julgar um caso de cancelamento de pacote de viagem a menos de 29 dias da data prevista da utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, condicionando a cobran\u00e7a de valores superiores \u00e0 efetiva comprova\u00e7\u00e3o da realiza\u00e7\u00e3o de gastos irrecuper\u00e1veis…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40411","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/34"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40411"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40411\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31679"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40411"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}