
{"id":34670,"date":"2017-12-20T08:00:31","date_gmt":"2017-12-20T10:00:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=34670"},"modified":"2018-05-25T14:08:08","modified_gmt":"2018-05-25T17:08:08","slug":"consumidores-podem-solicitar-calculo-de-dividas-pelo-procon-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/consumidores-podem-solicitar-calculo-de-dividas-pelo-procon-web\/","title":{"rendered":"Consumidores podem solicitar c\u00e1lculo de d\u00edvidas pelo Procon Web"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-14637\" src=\"\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/12\/c\u00e1lculo.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"224\" srcset=\"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/12\/c\u00e1lculo.jpg 300w, https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/12\/c\u00e1lculo-220x164.jpg 220w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Nesta \u00e9poca do ano, as empresas em geral est\u00e3o mais abertas \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas para que os consumidores possam recuperar o cr\u00e9dito no com\u00e9rcio e, para terem \u00eaxito, costumam oferecer descontos significativos sobre juros e multas.<\/p>\n<p>Para saber se as condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o mesmo favor\u00e1veis ao bolso dos consumidores endividados ou se tratam de falsos descontos, o Procon Goi\u00e1s esclarece que oferece o servi\u00e7o de elabora\u00e7\u00e3o de c\u00e1lculos, por meio do Procon Web, uma plataforma dispon\u00edvel no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: <u>proconweb.ssp.go.gov.br<strong>\u00a0<\/strong><\/u><\/p>\n<p>Esse \u00e9 um benef\u00edcio prestado ao consumidor, que tem maior comodidade, j\u00e1 que n\u00e3o precisa se deslocar at\u00e9 a sede do \u00f3rg\u00e3o ou ir at\u00e9 uma das ag\u00eancias do Vapt Vupt, podendo requerer o servi\u00e7o \u2013 dispon\u00edvel desde fevereiro de 2016 &#8211; sem sair de casa.<\/p>\n<p>Assim que finalizados, os c\u00e1lculos s\u00e3o enviados para o solicitante por e-mail num prazo de 2 a 5 dias. Se o consumidor desejar, poder\u00e1 ter acesso ao documento original na sede do Procon Goi\u00e1s.<\/p>\n<p><strong>Intermedia\u00e7\u00e3o<br \/>\n<\/strong>Com o c\u00e1lculo em m\u00e3os, ele ter\u00e1 acesso ao valor real de sua d\u00edvida e poder\u00e1 avaliar as vantagens das propostas oferecidas pelas empresas. Essa intermedia\u00e7\u00e3o do Procon Goi\u00e1s \u00e9 importante, sobretudo nos casos em que o d\u00e9bito \u00e9 antigo, e as empresas podem, de m\u00e1 f\u00e9, acabar aumentando o valor principal da d\u00edvida, induzindo os consumidores ao erro.<\/p>\n<p><strong>Alto \u00edndice de acordos<\/strong><br \/>\nPor isso, o \u00f3rg\u00e3o orienta que o consumidor s\u00f3 fa\u00e7a o acordo caso saiba avaliar realmente se as condi\u00e7\u00f5es da oferta s\u00e3o boas pro bolso do devedor. Como resultado do trabalho de intermedia\u00e7\u00e3o, o Procon Goi\u00e1s geralmente obt\u00e9m \u00edndice superior a 80% de \u00eaxito nas negocia\u00e7\u00f5es e conseq\u00fcente realiza\u00e7\u00e3o de acordos com os credores para a quita\u00e7\u00e3o das d\u00edvidas.<\/p>\n<p>Vale lembrar que, apesar de ocorrer a prescri\u00e7\u00e3o do d\u00e9bito no prazo de cinco anos e a retirada da inscri\u00e7\u00e3o do nome do devedor dos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito, o registro ainda consta internamente no cadastro da institui\u00e7\u00e3o.\u00a0 Por isso, tamb\u00e9m vale procurar o Procon para solucionar a pend\u00eancia.<\/p>\n<p>Nos casos relativos \u00e0 revisional de empr\u00e9stimo\/financiamento, pode-se utilizar os c\u00e1lculos para propor uma a\u00e7\u00e3o junto ao Poder Judici\u00e1rio. Para cada tipo de c\u00e1lculo, o consumidor dever\u00e1 anexar a documenta\u00e7\u00e3o relacionada. Com a plataforma Procon Web, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel realizar den\u00fancias, fazer reclama\u00e7\u00f5es, solicitar o bloqueio do telemarketing ou tirar d\u00favidas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nesta \u00e9poca do ano, as empresas em geral est\u00e3o mais abertas \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas para que os consumidores possam recuperar o cr\u00e9dito no com\u00e9rcio e, para terem \u00eaxito, costumam oferecer descontos significativos sobre juros e multas. 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