{"id":33094,"date":"2017-09-27T08:00:06","date_gmt":"2017-09-27T11:00:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=33094"},"modified":"2018-05-25T14:25:03","modified_gmt":"2018-05-25T17:25:03","slug":"tarifa-bancaria-sofre-aumento-medio-anual-de-74-conforme-pesquisa-do-procon-goias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/tarifa-bancaria-sofre-aumento-medio-anual-de-74-conforme-pesquisa-do-procon-goias\/","title":{"rendered":"Tarifa banc\u00e1ria sofre aumento m\u00e9dio anual de 7,4%, conforme pesquisa do Procon Goi\u00e1s"},"content":{"rendered":"

\"tarifaAs tarifas banc\u00e1rias tiveram eleva\u00e7\u00e3o m\u00e9dia anual de 7,4%<\/strong> de acordo com dados coletados pelo Procon Goi\u00e1s. No entanto, individualmente, foi identificado aumento de at\u00e9 21,45%<\/strong>. Esse \u00e9 o exemplo da tarifa de fornecimento de c\u00f3pia de microfilme que em 2016 tinha pre\u00e7o m\u00e9dio de R$ 6,84<\/strong> e atualmente custa, em m\u00e9dia, R$<\/strong> 8,31.<\/strong><\/p>\n

Com intuito de fornecer informa\u00e7\u00f5es consideradas relevantes aos correntistas e\/ou consumidores que utilizam cart\u00e3o de cr\u00e9dito, t\u00e9cnicos do \u00f3rg\u00e3o visitaram, entre o dia 19 de setembro e a \u00faltima ter\u00e7a-feira, 26, oito bancos na cidade de Goi\u00e2nia, verificando os pre\u00e7os cobrados nas tarifas de conta corrente\/poupan\u00e7a e cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n

A divulga\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m visa orientar sobre os direitos dos correntistas, bem como alertar sobre os cuidados a serem observados para reduzir ou eliminar custos desnecess\u00e1rios.<\/p>\n

Veja outros exemplos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Servi\u00e7os Priorit\u00e1rios<\/strong><\/td>\nM\u00e9dia<\/strong><\/td>\nM\u00e9dia<\/strong><\/td>\nVaria\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Conta de Dep\u00f3sito<\/strong><\/td>\n2016<\/strong><\/td>\n2017<\/strong><\/td>\n%<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Fornecimento de c\u00f3pia de microfilme ou assemelhado<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 6,84<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 8,31<\/td>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 21,49<\/td>\n<\/tr>\n
Dep\u00f3sito identificado<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 3,70<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 4,45<\/td>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 20,27<\/td>\n<\/tr>\n
Saque de conta – Atendimento Pessoal<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 2,81<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 3,13<\/td>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 11,21<\/td>\n<\/tr>\n
Transfer\u00eancia por meio de DOC\/TED – At. Pessoal<\/td>\n\u00a0R$\u00a0 16,23<\/td>\n\u00a0R$\u00a0 18,08<\/td>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 11,37<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Varia\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os de tarifas banc\u00e1rias chega a 263,64%<\/strong><\/p>\n

Na compara\u00e7\u00e3o, a diferen\u00e7a das tarifas banc\u00e1rias chega a 263.64%. Esse \u00e9 o caso da taxa de saque de conta corrente, cujos valores individuais apresentaram varia\u00e7\u00e3o de R$ 2,20<\/strong> a R$ 8<\/strong>.<\/p>\n

Os valores \u00a0coletados pelo Procon Goi\u00e1s referem-se aos pre\u00e7os m\u00e1ximos praticados por cada banco e s\u00e3o cobrados quando o consumidor excede a quantidade de servi\u00e7os dispon\u00edveis gratuitamente no pacote contratado junto \u00e0 institui\u00e7\u00e3o financeira, considerados essenciais.<\/p>\n

Veja outros exemplos de varia\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Servi\u00e7os Priorit\u00e1rios<\/strong><\/td>\nMenor<\/strong><\/td>\nMaior<\/strong><\/td>\nVaria\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Conta de Dep\u00f3sito<\/strong><\/td>\nPre\u00e7o<\/strong><\/td>\nPre\u00e7o<\/strong><\/td>\n%<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Saque de conta corrente – Guich\u00ea Pessoal<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 2,20<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 8,00<\/td>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 263,64<\/td>\n<\/tr>\n
Fornecimento de c\u00f3pia de microfilme ou assemelhado<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 5,50<\/td>\n\u00a0R$\u00a0 20,00<\/td>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 263,64<\/td>\n<\/tr>\n
Dep\u00f3sito identificado<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 2,70<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 8,50<\/td>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 214,81<\/td>\n<\/tr>\n
2\u00aa via de cart\u00e3o com fun\u00e7\u00e3o d\u00e9bito – a pedido do cliente<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 6,80<\/td>\n\u00a0R$\u00a0 20,00<\/td>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 194,12<\/td>\n<\/tr>\n
Fornecimento de Extrato mensal – Guich\u00ea Pessoal<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 2,50<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 6,00<\/td>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 140,00<\/td>\n<\/tr>\n
Confec\u00e7\u00e3o e fornecimento de folha de cheque<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 1,45<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 2,50<\/td>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 72,41<\/td>\n<\/tr>\n
Transfer\u00eancia DOC \/ TED – Cx Eletr\u00f4nico<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 8,35<\/td>\n\u00a0R$\u00a0 12,00<\/td>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 43,71<\/td>\n<\/tr>\n
Concess\u00e3o de adiantamento a depositante<\/td>\n\u00a0R$\u00a0 48,00<\/td>\n\u00a0R$\u00a0 80,00<\/td>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 66,67<\/td>\n<\/tr>\n
Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito<\/strong><\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Pagamento de contas com cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 7,50<\/td>\n\u00a0R$\u00a0 24,50<\/td>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 226,67<\/td>\n<\/tr>\n
Saque com cart\u00e3o de cr\u00e9dito no pa\u00eds – em esp\u00e9cie<\/td>\n\u00a0R$\u00a0\u00a0\u00a0 6,50<\/td>\n\u00a0R$\u00a0 18,15<\/td>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 179,23<\/td>\n<\/tr>\n
Anuidade – cart\u00e3o b\u00e1sico – Nacional<\/td>\n\u00a0R$\u00a0 49,00<\/td>\n\u00a0R$\u00a0 90,00<\/td>\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 83,67<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Cuidado ao utilizar o cart\u00e3o de cr\u00e9dito para pagamento de contas ou saques<\/strong><\/p>\n

Muitos consumidores que optam pelo pagamento de contas como \u00e1gua, luz, etc, utilizando o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, acreditam que agindo dessa forma, conseguir\u00e3o um prazo maior para pagamento da conta, evitando despesas com encargos de atraso. No entanto, na pr\u00e1tica, \u00e9 bem diferente.<\/p>\n

Por exemplo: Uma conta de energia no valor de R$ 200 paga ap\u00f3s 30 dias de atraso ser\u00e1 acrescida dos encargos de multa, juros e corre\u00e7\u00e3o pelo \u00cdndice Geral de Pre\u00e7os do Mercado (IGPM). Aproximadamente R$ 6,40 ser\u00e1 cobrado por este atraso. Ao optar por essa \u201ccomodidade\u201d, somente de tarifa de servi\u00e7o cobrada pela administradora do cart\u00e3o, o custo poder\u00e1 chegar a R$ 24,50.<\/p>\n

Outro exemplo \u00e9 utilizar o cart\u00e3o de cr\u00e9dito para realizar saque em esp\u00e9cie. Neste caso, o consumidor deve ficar atento, pois independentemente do valor do saque, a tarifa cobrada \u00e9 \u00fanica.<\/p>\n

Em um saque de R$ 100, a tarifa cobrada pode chegar a R$ 24,50. Ou seja, a tarifa representa um custo de 24,5% do valor do saque. Da mesma forma, se a retirada for, por exemplo, de R$ 20, considerando a maior tarifa pesquisada pelo Procon Goi\u00e1s, o custo ser\u00e1 maior que o valor sacado.<\/p>\n

Tarifas e quantidade de servi\u00e7os cuja cobran\u00e7a \u00e9 proibida<\/strong><\/p>\n

As institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias devem esclarecer ao cliente Pessoa F\u00edsica, no momento da contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os relacionados \u00e0 conta corrente, sobre a op\u00e7\u00e3o de contratar ou n\u00e3o os pacotes de servi\u00e7os oferecidos pelo banco. Dependendo da movimenta\u00e7\u00e3o mensal do consumidor, essa contrata\u00e7\u00e3o se torna desnecess\u00e1ria e at\u00e9 mesmo prejudicial.<\/p>\n

Isso se deve ao fato de existir um pacote de servi\u00e7os considerados \u201cessenciais\u201d, ou seja, gratuitos, de acordo com a quantidade de eventos de cada tipo de tarifa.<\/p>\n

Se os servi\u00e7os essenciais forem suficientes, n\u00e3o h\u00e1 necessidade da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Os servi\u00e7os considerados essenciais e gratuitos s\u00e3o:<\/p>\n

 <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Servi\u00e7os Essenciais – gratuitos<\/strong><\/td>\n\u00a0Qtde de <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Conta corrente de dep\u00f3sito \u00e0 vista<\/strong><\/td>\nevento<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Fornecimento de cart\u00e3o com fun\u00e7\u00e3o d\u00e9bito<\/td>\n*<\/td>\n<\/tr>\n
Saques mensal<\/td>\n4 saques<\/td>\n<\/tr>\n
Transfer\u00eancias na pr\u00f3pria institui\u00e7\u00e3o, por m\u00eas<\/td>\n2<\/td>\n<\/tr>\n
Extratos banc\u00e1riso da movimenta\u00e7\u00e3o dos \u00faltimos 30 dias<\/td>\n2<\/td>\n<\/tr>\n
Consultas pela internet<\/td>\n*<\/td>\n<\/tr>\n
Compensa\u00e7\u00e3o de cheques – independente de valor<\/td>\n*<\/td>\n<\/tr>\n
Folhas de cheque – desde que o cliente possua requisitos<\/td>\n10 folhas<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

N\u00e3o utilizar os caixas eletr\u00f4nicos pode encarecer em at\u00e9 108% a tarifa<\/strong><\/p>\n

Segundo a pesquisa do Procon Goi\u00e1s, a op\u00e7\u00e3o de n\u00e3o utilizar os terminais de auto-atendimento pode encarecer em at\u00e9 108% a tarifa. Esse exemplo foi verificado na transfer\u00eancia por meio de DOC\/TED. Em um banco, a tarifa cobrada para esse servi\u00e7o \u00e9 de R$ 12<\/strong> se realizada nos TAA \u2013 Terminais de Auto Atendimento. O valor do mesmo servi\u00e7o, se realizado por meio do atendimento pessoal (guich\u00eas), o sobe para R$ 25<\/strong>, acr\u00e9scimo de 108,34%<\/strong>.<\/p>\n

Deixar de fazer um saque nos terminais de auto-atendimento para fazer nos guich\u00eas de atendimento pessoal, dependendo do banco, pode representar um acr\u00e9scimo de 33,34%<\/strong> no valor da tarifa. Neste caso, o valor cobrado nos TAA \u00e9 de R$ 6<\/strong> e nos guich\u00eas de atendimento pessoal, a R$ 8<\/strong>.<\/p>\n

Informa\u00e7\u00f5es de interesse dos correntistas<\/strong><\/p>\n

O valor das tarifas banc\u00e1rias n\u00e3o \u00e9 fixado pelo Banco Central do Brasil, nem pelo Conselho Monet\u00e1rio Nacional. Os valores s\u00e3o estabelecidos pelas institui\u00e7\u00f5es financeiras (bancos, cooperativas de cr\u00e9dito,e tc). As tarifas obedecem a uma padroniza\u00e7\u00e3o, ou seja, mesma nomenclatura em todos os bancos. Isso auxilia os consumidores na hora de comparar os valores cobrados de seu banco e de outros.<\/p>\n

As informa\u00e7\u00f5es sobre os valores das tarifas cobradas devem obrigatoriamente ser divulgadas em local e formato vis\u00edvel ao p\u00fablico, nas suas depend\u00eancias e em p\u00e1gina na internet.<\/p>\n

As institui\u00e7\u00f5es s\u00e3o obrigadas ainda a disponibilizar aos clientes, at\u00e9 o final de fevereiro de cada ano, um extrato consolidado informando, m\u00eas a m\u00eas, todas as tarifas e valores cobrados no ano anterior.<\/p>\n

Para acessar o relat\u00f3rio da pesquisa clique aqui<\/u><\/em><\/strong><\/a><\/p>\n

Para acessar a planilha de pre\u00e7os das tarifas clique aqui<\/u><\/em><\/strong><\/a><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

As tarifas banc\u00e1rias tiveram eleva\u00e7\u00e3o m\u00e9dia anual de 7,4% de acordo com dados coletados pelo Procon Goi\u00e1s. No entanto, individualmente, foi identificado aumento de at\u00e9 21,45%. Esse \u00e9 o exemplo da tarifa de fornecimento de c\u00f3pia de microfilme que em 2016 tinha pre\u00e7o m\u00e9dio de R$ 6,84 e atualmente custa, em m\u00e9dia, R$ 8,31. Com […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6544,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[562,10,1186,2584],"tags":[],"class_list":["post-33094","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas-ao-consumidor","category-noticias","category-pesquisas","category-procon-2"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2012\/11\/Tarifas-banc\u00e1rias.jpg",700,465,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2012\/11\/Tarifas-banc\u00e1rias.jpg",700,465,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2012\/11\/Tarifas-banc\u00e1rias.jpg",700,465,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2012\/11\/Tarifas-banc\u00e1rias-140x120.jpg",140,120,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2012\/11\/Tarifas-banc\u00e1rias-220x146.jpg",220,146,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2012\/11\/Tarifas-banc\u00e1rias-450x299.jpg",450,299,true],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2012\/11\/Tarifas-banc\u00e1rias.jpg",700,465,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2012\/11\/Tarifas-banc\u00e1rias.jpg",700,465,false]},"rttpg_author":{"display_name":"rogerioduarte","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/rogerioduarte\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Dicas ao Consumidor<\/a> Not\u00edcias<\/a> Pesquisas<\/a> PROCON<\/a>","rttpg_excerpt":"As tarifas banc\u00e1rias tiveram eleva\u00e7\u00e3o m\u00e9dia anual de 7,4% de acordo com dados coletados pelo Procon Goi\u00e1s. No entanto, individualmente, foi identificado aumento de at\u00e9 21,45%. Esse \u00e9 o exemplo da tarifa de fornecimento de c\u00f3pia de microfilme que em 2016 tinha pre\u00e7o m\u00e9dio de R$ 6,84 e atualmente custa, em m\u00e9dia, R$ 8,31. Com…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33094","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33094"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33094\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6544"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33094"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33094"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33094"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}