O Procon Goi\u00e1s est\u00e1 divulgando o ranking das 50 empresas mais demandadas por consumidores junto ao \u00f3rg\u00e3o durante o m\u00eas de Dezembro de 2016. A divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 mais um servi\u00e7o prestado pelo Procon e objetiva dar conhecimento ao consumidor goiano sobre as empresas que mais infringem o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC).<\/p>\n
A lista \u00e9 composta por 2 tabelas: a primeira, denominada \u201cRanking Atendimentos\u201d \u00e9 composta por atendimentos preliminares, simples consultas, cartas de informa\u00e7\u00e3o preliminares (CIP’s), solicita\u00e7\u00f5es de c\u00e1lculos, fiscaliza\u00e7\u00f5es, pr\u00e9 atendimentos de problemas que n\u00e3o s\u00e3o resolvidos pelo Procon (Extra Procon), e tamb\u00e9m as reclama\u00e7\u00f5es, ou seja, os atendimentos que se transformaram em processo e j\u00e1 tramitam dentro do \u00f3rg\u00e3o. A segunda, denominada \u201cRanking Reclama\u00e7\u00f5es\u201d, \u00e9 composta SOMENTE pelos processos administrativos instaurados, ou seja, pelas empresas que esgotaram todas as tratativas anteriores. (Nota: no total do conglomerado Claro S\/A \u00e9 agregado os totais de telefonia m\u00f3vel, TV por Assinatura (Net) e telefonia fixa. O mesmo vale para a Telef\u00f4nica Brasil S\/A, que incorporou a Vivo e GVT).<\/p>\n
Al\u00e9m disso, o \u00f3rg\u00e3o quer fazer com que os consumidores avaliem os riscos ao contratar uma determinada empresa. A partir dos dados \u00e9 poss\u00edvel levar ao conhecimento de todos quantos atendimentos, quantas reclama\u00e7\u00f5es e qual a representatividade disto na estat\u00edstica do \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n
Por outro lado, as empresas t\u00eam a oportunidade de detectar os problemas mais comuns e rever a qualidade de seus servi\u00e7os e produtos, para que sua credibilidade n\u00e3o seja afetada.<\/p>\n
Ranking Atendimentos Dezembro 2016<\/a><\/p>\n Ranking Processos Dezembro 2016<\/a><\/p>\n Dany Razzouk \/ Luciana Pinheiro O Procon Goi\u00e1s est\u00e1 divulgando o ranking das 50 empresas mais demandadas por consumidores junto ao \u00f3rg\u00e3o durante o m\u00eas de Dezembro de 2016. A divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 mais um servi\u00e7o prestado pelo Procon e objetiva dar conhecimento ao consumidor goiano sobre as empresas que mais infringem o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC). A lista […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":26717,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10,1028],"tags":[],"class_list":["post-28042","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-ranking-de-reclamacoes"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/09\/procon-220x196.jpg",220,196,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/09\/procon-220x196.jpg",220,196,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/09\/procon-220x196.jpg",220,196,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/09\/procon-220x196-140x120.jpg",140,120,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/09\/procon-220x196-220x196.jpg",220,196,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/09\/procon-220x196.jpg",220,196,false],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/09\/procon-220x196.jpg",220,196,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/09\/procon-220x196.jpg",220,196,false]},"rttpg_author":{"display_name":"rogerioduarte","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/rogerioduarte\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias<\/a> Ranking de Reclama\u00e7\u00f5es<\/a>","rttpg_excerpt":"O Procon Goi\u00e1s est\u00e1 divulgando o ranking das 50 empresas mais demandadas por consumidores junto ao \u00f3rg\u00e3o durante o m\u00eas de Dezembro de 2016. A divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 mais um servi\u00e7o prestado pelo Procon e objetiva dar conhecimento ao consumidor goiano sobre as empresas que mais infringem o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC). A lista…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28042","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28042"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28042\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26717"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28042"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28042"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28042"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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