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O Procon Goi\u00e1s esclarece que a falta de pagamento na conta de energia por parte do consumidor gera direito \u00e0 CELG de interromper o fornecimento do servi\u00e7o, no entanto, deve ser observado o prazo de aviso com anteced\u00eancia m\u00ednima de 15 dias para a interrup\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, por ser inv\u00e1lida a descontinuidade.<\/p>\n
Por este motivo, a Celg Distribui\u00e7\u00e3o S. A. foi condenada a indenizar uma cliente da cidade de Quirin\u00f3polis, em danos morais arbitrados em R$ 2 mil, por ter realizado corte de energia el\u00e9trica sem notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via.<\/p>\n
A decis\u00e3o \u00e9 da 4\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a do Estado de Goi\u00e1s (TJGO), que entendeu que a inadimpl\u00eancia da consumidora n\u00e3o justifica a suspens\u00e3o brusca do servi\u00e7o, com base na Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 414\/2010 da Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel), que disp\u00f5e, em seu artigo 173, sobre a exig\u00eancia de aviso com anteced\u00eancia m\u00ednima de 15 dias para a interrup\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, sob pena de estar inv\u00e1lida a descontinuidade.<\/p>\n
A cliente da Celg argumentou que a falta de pagamento da conta de energia foi causada por um problema banc\u00e1rio com o d\u00e9bito em conta das faturas da Celg. Em contrapartida, a concession\u00e1ria alegou que n\u00e3o se responsabiliza por problemas dos consumidores junto \u00e0s institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n
Segundo a justi\u00e7a, a Celg falhou com a falta de notifica\u00e7\u00e3o, mesmo sendo correto o corte de energia no caso, comprovadamente com a falta de pagamento.<\/p>\n
A desembargadora Nelma Branco Ferreira Perilo ressaltou que \u201cainda que o ato seja l\u00edcito, mas falho, est\u00e1 a empresa obrigada a arcar com o \u00f4nus de sua deficiente presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o\u201d, pois \u201ccompetia \u00e0 Empresa agir de conformidade com os preceitos legais invocados e n\u00e3o o fez\u201d.<\/p>\n
Veja a decis\u00e3o na \u00edntegra<\/a><\/p>\n \u00a0Fonte: TJ\/Goi\u00e1s<\/p>\n Assessoria de imprensa do Procon Goi\u00e1s<\/p>\n Larissa Oliveira – 3201-7134 \/ 8236-0565<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Procon Goi\u00e1s esclarece que a falta de pagamento na conta de energia por parte do consumidor gera direito \u00e0 CELG de interromper o fornecimento do servi\u00e7o, no entanto, deve ser observado o prazo de aviso com anteced\u00eancia m\u00ednima de 15 dias para a interrup\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, por ser inv\u00e1lida a descontinuidade. Por este motivo, […]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":23309,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-23305","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/02\/fatura-celg.jpg",700,448,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/02\/fatura-celg.jpg",700,448,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/02\/fatura-celg.jpg",700,448,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/02\/fatura-celg-140x120.jpg",140,120,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/02\/fatura-celg-220x141.jpg",220,141,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/02\/fatura-celg-450x288.jpg",450,288,true],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/02\/fatura-celg.jpg",700,448,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/02\/fatura-celg.jpg",700,448,false]},"rttpg_author":{"display_name":"claudiacury","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/claudiacury\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias<\/a>","rttpg_excerpt":"O Procon Goi\u00e1s esclarece que a falta de pagamento na conta de energia por parte do consumidor gera direito \u00e0 CELG de interromper o fornecimento do servi\u00e7o, no entanto, deve ser observado o prazo de aviso com anteced\u00eancia m\u00ednima de 15 dias para a interrup\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, por ser inv\u00e1lida a descontinuidade. Por este motivo,…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23305","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23305"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23305\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23309"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23305"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23305"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23305"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}