
{"id":21800,"date":"2016-01-04T12:39:44","date_gmt":"2016-01-04T14:39:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=21800"},"modified":"2016-05-02T12:39:50","modified_gmt":"2016-05-02T15:39:50","slug":"procon-goias-divulga-rankings-de-reclamacoes-e-atendimentos-de-dezembro-de-2015","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/procon-goias-divulga-rankings-de-reclamacoes-e-atendimentos-de-dezembro-de-2015\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s divulga rankings de reclama\u00e7\u00f5es e atendimentos de Dezembro de 2015"},"content":{"rendered":"<h3>Procon Goi\u00e1s divulga rankings de reclama\u00e7\u00f5es e atendimentos de Dezembro de 2015<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O Procon Goi\u00e1s est\u00e1 divulgando o ranking das 50 empresas mais demandadas por consumidores junto ao \u00f3rg\u00e3o durante o m\u00eas de dezembro de 2015. A divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 mais um servi\u00e7o prestado pelo Procon e objetiva dar conhecimento ao consumidor goiano sobre as empresas que mais desrespeitam o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A lista \u00e9 composta por 2 tabelas: a primeira, denominada \u201cRanking Atendimentos\u201d \u00e9 composta por atendimentos preliminares, simples consultas, cartas de informa\u00e7\u00e3o preliminares, solicita\u00e7\u00f5es de c\u00e1lculos, fiscaliza\u00e7\u00f5es, pr\u00e9 atendimentos de problemas que n\u00e3o s\u00e3o resolvidos pelo Procon (Extra Procon), e tamb\u00e9m as reclama\u00e7\u00f5es, ou seja, os atendimentos que se transformaram em processo e j\u00e1 tramitam dentro do \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor. A segunda, denominada \u201cRanking Reclama\u00e7\u00f5es\u201d, \u00e9 composta SOMENTE pelos processos administrativos instaurados, ou seja, pelas empresas que esgotaram todas as tratativas anteriores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al\u00e9m disso, o \u00f3rg\u00e3o quer fazer com que os consumidores saibam dos riscos ao contratar uma determinada empresa. A partir dos dados \u00e9 poss\u00edvel levar ao conhecimento de todos quantos atendimentos, quantas reclama\u00e7\u00f5es e qual a representatividade disto na estat\u00edstica do \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por outro lado, as empresas t\u00eam a oportunidade de detectar os problemas mais comuns e rever a qualidade de seus servi\u00e7os e produtos, para que sua credibilidade n\u00e3o seja afetada.<\/p>\n<p><a href=\"\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/01\/ranking-atendimentos-dezembro.pdf\">Ranking Atendimentos Dezembro<\/a><\/p>\n<p><a href=\"\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2016\/01\/ranking-reclamacoes-dezembro.pdf\">Ranking Reclama\u00e7\u00f5es Dezembro<\/a><\/p>\n<p>Dany Razzouk<br \/>\nCoordenador Estadual do Sindec<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Procon Goi\u00e1s divulga rankings de reclama\u00e7\u00f5es e atendimentos de Dezembro de 2015 &nbsp; O Procon Goi\u00e1s est\u00e1 divulgando o ranking das 50 empresas mais demandadas por consumidores junto ao \u00f3rg\u00e3o durante o m\u00eas de dezembro de 2015. 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