A Copa Airlines foi condenada a pagar a quantia de R$ 3 mil, a t\u00edtulo de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais \u2013 acrescidos de corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros de 1 % ao m\u00eas \u2013 a cada um dos 2 passageiros que firmaram contrato de transporte a\u00e9reo com a empresa para voar de Bras\u00edlia a Las Vegas, com escala no Panam\u00e1.<\/p>\n
Os autores alegaram que, no trecho de ida, quando faziam conex\u00e3o no Panam\u00e1, o v\u00f4o inicialmente marcado para decolar no dia 24\/3\/2015 \u00e1s 18h 23min, fora remarcado de forma unilateral para o dia seguinte \u00e1s 08h, fazendo com que os requerentes suportassem um atraso de mais de 14 horas para chegar ao destino final.<\/p>\n
Eles informaram ainda que, somente ap\u00f3s 6 horas de atraso, a companhia a\u00e9rea prestou assist\u00eancia aos passageiros, fornecendo acomoda\u00e7\u00e3o em hotel e uma refei\u00e7\u00e3o. Contudo, n\u00e3o tiveram acesso a suas bagagens, raz\u00e3o pela qual tiveram que adquirir produtos de higiene pessoal. A empresa, devidamente intimada na audi\u00eancia de concilia\u00e7\u00e3o, n\u00e3o apresentou contesta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Comprovada a veracidade dos fatos narrados pelos autores, o juiz do 7\u00b0 Juizado Especial C\u00edvel de Bras\u00edlia considerou evidente a falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e entendeu como certo o dever da r\u00e9 de indenizar os consumidores vitimados: \u201co atraso de mais de 14 horas na viagem dos autores, sem justificativa plaus\u00edvel, configura m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o e enseja danos que ultrapassem a esfera do simples aborrecimento e transtorno do dia a dia\u201d.<\/p>\n
Na defini\u00e7\u00e3o do valor indenizat\u00f3rio, o juiz considerou os crit\u00e9rios tra\u00e7ados pela doutrina e pela jurisprud\u00eancia: a capacidade econ\u00f4mica das partes; a extens\u00e3o e gravidade do dano; o car\u00e1ter punitivo-pedag\u00f3gico da medida e a veda\u00e7\u00e3o ao enriquecimento sem causa. Foi levado em conta, tamb\u00e9m, o fato da parte requerida ter prestado assist\u00eancia aos autores com hospedagem e alimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Da decis\u00e3o, cabe recurso.<\/p>\n
PJe: 0707774-98.2015.8.07.0016<\/a><\/p>\n Fonte:<\/strong> TJDF \u2013 Tribunal de Justi\u00e7a do Distrito Federal \u2013 02\/09\/2015<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Copa Airlines foi condenada a pagar a quantia de R$ 3 mil, a t\u00edtulo de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais \u2013 acrescidos de corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros de 1 % ao m\u00eas \u2013 a cada um dos 2 passageiros que firmaram contrato de transporte a\u00e9reo com a empresa para voar de Bras\u00edlia a Las Vegas, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":19914,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-19851","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2015\/09\/copa-airlines-737x377.jpg",700,358,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2015\/09\/copa-airlines-737x377.jpg",700,358,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2015\/09\/copa-airlines-737x377.jpg",700,358,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2015\/09\/copa-airlines-737x377-140x120.jpg",140,120,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2015\/09\/copa-airlines-737x377-220x113.jpg",220,113,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2015\/09\/copa-airlines-737x377-450x230.jpg",450,230,true],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2015\/09\/copa-airlines-737x377.jpg",700,358,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2015\/09\/copa-airlines-737x377.jpg",700,358,false]},"rttpg_author":{"display_name":"rogerioduarte","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/rogerioduarte\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias<\/a>","rttpg_excerpt":"A Copa Airlines foi condenada a pagar a quantia de R$ 3 mil, a t\u00edtulo de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais \u2013 acrescidos de corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros de 1 % ao m\u00eas \u2013 a cada um dos 2 passageiros que firmaram contrato de transporte a\u00e9reo com a empresa para voar de Bras\u00edlia a Las Vegas,…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19851","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19851"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19851\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19914"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19851"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19851"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19851"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}