{"id":19220,"date":"2015-08-06T08:00:25","date_gmt":"2015-08-06T11:00:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=19220"},"modified":"2015-09-04T16:31:19","modified_gmt":"2015-09-04T19:31:19","slug":"procon-goias-divulga-pesquisa-de-precos-para-o-dia-dos-pais-e-avalia-o-comportamento-do-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/procon-goias-divulga-pesquisa-de-precos-para-o-dia-dos-pais-e-avalia-o-comportamento-do-consumidor\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s divulga pesquisa de pre\u00e7os para o dia dos pais e avalia o comportamento do consumidor"},"content":{"rendered":"

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Camisa oficial de time de futebol pode variar at\u00e9 99%<\/i><\/strong><\/p>\n

Perfume importado registra eleva\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de pre\u00e7o anual de at\u00e9 12%<\/i><\/strong><\/p>\n

Comportamento do consumidor \u00e9 avaliado pelo PROCON Goi\u00e1s<\/i><\/strong><\/p>\n

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Juros altos, restri\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito, infla\u00e7\u00e3o nas alturas e poder de compra reduzido. O momento \u00e9 de muita cautela e controle dos gastos, no entanto, o consumidor deve avaliar cuidadosamente o seu or\u00e7amento, de forma que a compra do presente para o papai n\u00e3o se transforme em desequil\u00edbrio financeira e dor de cabe\u00e7a no futuro.<\/p>\n

Por isso, o interessante \u00e9 evitar a compra de produtos com valor elevado, evitar o parcelamento com juros a longo prazo, e, ainda, avaliar outras alternativas para a comemora\u00e7\u00e3o como um passeio, um jantar ou um almo\u00e7o em fam\u00edlia.<\/p>\n

Como forma de auxiliar os consumidores, desde que procure aliar o gosto ao bolso na hora de escolher o presente, os t\u00e9cnicos do PROCON Goi\u00e1s visitaram desde o dia 4\/8 at\u00e9 ontem (5\/8), 14 (quatorze) estabelecimentos comerciais na regi\u00e3o central e em shopping da capital, verificando os pre\u00e7os de 25 (vinte e cinco) itens sugestivos como camisas oficiais de times de futebol, perfumes importados, barbeadores, celulares e notebooks, para presentear no pr\u00f3ximo domingo dia 9\/8.<\/p>\n

Durante a pesquisa de pre\u00e7os, os pesquisadores ainda ouviram opini\u00f5es de alguns consumidores avaliando o seu comportamento em rela\u00e7\u00e3o ao seu conhecimento dos direitos e deveres na rela\u00e7\u00e3o de consumo e, ainda, h\u00e1bitos na hora de comprar um produto ou contratar um servi\u00e7o, conhecimentos de taxas de juros e etc.<\/p>\n

Principais varia\u00e7\u00f5es entre menor e maior pre\u00e7o<\/strong><\/p>\n

Com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s camisas de time de futebol, diversos fatores podem influenciar no pre\u00e7o, como o ano, patrocinador, etc. No entanto, considerando apenas o time, as varia\u00e7\u00f5es podem chegar at\u00e9 99,92%. E o caso da camisa oficial do Goi\u00e1s, com pre\u00e7os variando entre R$ 99,99 a R$ 199,90.<\/p>\n

J\u00e1 a camisa oficial do Vila Nova, os pre\u00e7os oscilaram entre R$ 179,90 a R$ 189,90, varia\u00e7\u00e3o de 5,56%.<\/p>\n

No caso dos perfumes importados, a maior varia\u00e7\u00e3o encontrada foi no perfume Polo Double Black de 125 ml, com varia\u00e7\u00e3o de 19,92%. Neste produto o menor pre\u00e7o encontrado foi de R$ 382,75 e o maior a R$ 459,00.<\/p>\n

O Ferrari Black de 75 ml, cujos pre\u00e7os variaram entre R$ 191,90 a R$ 219,00, a varia\u00e7\u00e3o chegou a 14,12%.<\/p>\n

Se a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 presentear o papai com um barbeador, o consumidor poder\u00e1 gastar na compra do mesmo produto (marca e modelo), a import\u00e2ncia de R$ 139,90 at\u00e9 R$ 199,90. \u00c9 o caso do barbeador Philips 6927 HQ, cuja varia\u00e7\u00e3o entre menor e maior pre\u00e7o chegou a 42,89%.<\/p>\n

Para os presentes mais sofisticados como os celulares e os netebooks, a varia\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os pode chegar a 16,27% e 22,25% respectivamente. No caso do celular Moto G 3\u00aa Gera\u00e7\u00e3o Dual Chip 8MP, 16 Gb (desbloqueado), os valores podem oscilar entre R$ 799,00 a R$ 929,00 e no caso do Notebook Positivo HD 320 2Gb, os valores oscilam entre R$ 899,00 a R$ 1.099,00.<\/p>\n

Principais varia\u00e7\u00f5es de aumento\/redu\u00e7\u00e3o m\u00e9dio nos \u00faltimos 12 meses<\/strong><\/p>\n

No caso dos perfumes importados, o levantamento de pre\u00e7os identificou em alguns itens, um aumento m\u00e9dio nos \u00faltimos 12 meses, de 12,62%. \u00c9 o caso do perfume importado Polo Double Black de 125 ml que passou do pre\u00e7o m\u00e9dio de R$ 385,00 (08\/2014), para R$ 433,58 (08\/2015).<\/p>\n

J\u00e1 a camisa oficial do Vila Nova, considerando o pre\u00e7o m\u00e9dio praticado em 08\/2014, o reajuste foi de 11,00%, com o pre\u00e7o m\u00e9dio passando de R$ 166,57 (08\/2014), para R$ 184,90.<\/p>\n

Comportamento do consumidor no mercado de consumo<\/strong><\/p>\n

Em se tratando da pol\u00edtica de troca de produtos, seja por gosto (no caso do vestu\u00e1rio), ou por v\u00edcio do produto (no caso dos eletro eletr\u00f4nicos), o consumidor ainda desconhecem seus direitos. E muitos ainda desconhecem as pr\u00e1ticas abusivas quando do pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/span><\/p>\n

Apesar de ser uma liberalidade de troca do fornecedor para com o consumidor, no caso de troca de pessoas do vestu\u00e1rio, 86% das pessoas ouvidas na pesquisa de comportamento, disseram que o lojista \u00e9 obrigado a realizar a troca e para 80% dos entrevistados, dentro do prazo de garantia, caso o produto apresente algum \u201cdefeito\u201d, a loja \u00e9 obrigado a trocar o produto. E para 95% dos<\/p>\n

consumidores ouvidos na pesquisa, a loja pode cobrar mais caro, na compra de um produto \u00e0 vista, se o consumidor for utilizar o cart\u00e3o para pagamento. Pr\u00e1tica abusiva e que deve ser denunciada pelo consumidor.<\/p>\n

Neste caso \u00e9 importante ressaltar que a pol\u00edtica de troca por motivo de gosto, \u00e9 uma liberalidade entre consumidor e fornecedor. Apenas nos casos em que houve o acordo, preferencialmente por escrito e com o prazo para que a troca seja estipulada \u00e9 que a troca deve ser realizada. J\u00e1 nos casos de eletro-eletr\u00f4nicos, cujo produto dentro do prazo de garantia apresentou algum problema, este dever\u00e1 ser encaminha \u00e0 assist\u00eancia t\u00e9cnica para reparo. A troca s\u00f3 \u00e9 devida quando o prazo de 30 dias for ultrapassado na assist\u00eancia sem a solu\u00e7\u00e3o do problema.<\/span><\/p>\n

Com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s cobran\u00e7as indevidas, sem justificativa, 62% das pessoas ouvidas na pesquisa n\u00e3o sabia que tem direito de recebimento em dobro nesses casos. E apenas 24% dos consumidores entrevistas sabiam que o recebimento de produto sem ter sido solicitado \u00e9 considerado como brinde.<\/p>\n

J\u00e1 o CET \u2013 Custo Efetivo Total, que \u00e9 o percentual que deve ser observado relativo ao custo do empr\u00e9stimo ou do financiamento, muito mais importante do que a pr\u00f3pria taxa de juros, ainda \u00e9 desconhecida por 95% dos entrevistados.<\/p>\n

J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o aos h\u00e1bitos de consumo e inten\u00e7\u00e3o de compra do presente para os pais, a boa noticia para o com\u00e9rcio \u00e9 que, considerando os consumidores ouvidos durante a coleta de pre\u00e7os, 73% disseram que pretende comprar o presente e que a forma de pagamento a ser utilizada ser\u00e1 o dinheiro para 56%, seguido pelo cart\u00e3o de cr\u00e9dito para 38% dos consumidores. Al\u00e9m de pagar em dinheiro, 95% dos consumidores disseram que costumam pesquisar antes de realizar a compra e inclusive, 90% tem o habito de pechinchar um desconto, j\u00e1 que o pagamento em dinheiro facilita a negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

No entanto, apesar de mais da metade dos entrevistados, 53%, terem dito que tem no\u00e7\u00e3o das taxas m\u00e9dias de juros praticadas pelas administradoras de cart\u00e3o de cr\u00e9dito cobradas no caso de atraso, a maioria, 62%, a taxa varia entre 2% e 5%. Apenas 13% disseram que as taxas s\u00e3o de aproximadamente 10% ou mais por m\u00eas.<\/p>\n

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Para acessar o relat\u00f3rio\u00a0clique aqui<\/span><\/a><\/p>\n

Para acessar a planilha de pre\u00e7os clique aqui<\/span><\/i><\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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