
{"id":12952,"date":"2014-09-01T12:32:00","date_gmt":"2014-09-01T15:32:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=12952"},"modified":"2019-07-11T09:49:02","modified_gmt":"2019-07-11T12:49:02","slug":"bloqueio-de-telemarketing-em-pleno-funcionamento-no-procon-goias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/bloqueio-de-telemarketing-em-pleno-funcionamento-no-procon-goias\/","title":{"rendered":"Bloqueio de Telemarketing em pleno funcionamento no Procon Goi\u00e1s"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-12953\" src=\"\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/09\/20140826_082159.jpg\" alt=\"20140826_082159\" width=\"235\" height=\"210\" srcset=\"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/09\/20140826_082159.jpg 700w, https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/09\/20140826_082159-220x196.jpg 220w, https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/09\/20140826_082159-393x350.jpg 393w, https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/09\/20140826_082159-400x357.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 235px) 100vw, 235px\" \/>O consumidor goiano j\u00e1 pode escolher se quer ou n\u00e3o receber liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas que ofere\u00e7a produtos e servi\u00e7os, o chamado <i>telemarketing<\/i>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c9 permitido cadastrar at\u00e9 tr\u00eas n\u00fameros de telefone (fixo ou m\u00f3vel) do Estado de Goi\u00e1s, registrados no mesmo CPF, por meio do s\u00edtio eletr\u00f4nico <a href=\"https:\/\/proconweb.ssp.go.gov.br\">https:\/\/proconweb.ssp.go.gov.br<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O cadastramento \u00e9 gratuito e gerenciado pelo Procon Goi\u00e1s, de acordo com o Decreto Estadual 7990\/2013, que regulamenta a Lei 17.424\/2011.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O Procon Goi\u00e1s elaborou algumas perguntas e respostas para melhor entendimento deste cadastro. Veja abaixo:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>1 \u2013 Onde posso cadastrar minha(s) linha(s) tef\u00f4nica(s)?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O cadastro \u00e9 feito pela internet na p\u00e1gina do Procon Web: <a href=\"https:\/\/proconweb.ssp.go.gov.br\">https:\/\/proconweb.ssp.go.gov.br<\/a>, m\u00f3dulo \u201cBloqueio Telemarketing\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>2 \u2013 Posso cadastrar qualquer n\u00famero de telefone? De qualquer pessoa?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">N\u00e3o. O consumidor s\u00f3 pode cadastrar as linhas que estiverem em seu nome, habilitadas no Estado de Goi\u00e1s, com limite de inser\u00e7\u00e3o de at\u00e9 tr\u00eas n\u00fameros fixos ou m\u00f3veis por CPF.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>3 \u2013 Preciso pagar para cadastrar meu n\u00famero ou acessar o cadastro?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">N\u00e3o. O cadastro e o acesso s\u00e3o totalmente gratuitos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>4 \u2013 A inscri\u00e7\u00e3o da linha telef\u00f4nica no cadastro bloqueia todas as chamadas de telemarketing?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">N\u00e3o. A linha pode receber chamadas de entidades filantr\u00f3picas que solicitam doa\u00e7\u00f5es e das empresas que o consumidor autorizar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>5 \u2013 As empresas de outros Estados tamb\u00e9m ficam proibidas de ligar para o n\u00famero cadastrado?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sim. As empresas de outros Estados tamb\u00e9m devem consultar o cadastro antes de efetuar liga\u00e7\u00f5es aos consumidores do Estado de Goi\u00e1s que ofere\u00e7am produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>6 \u2013 As empresas de cobran\u00e7a tamb\u00e9m est\u00e3o proibidas de ligar para o n\u00famero cadastrado?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">N\u00e3o. O cadastro serve para bloquear as ofertas de produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>7 \u2013 Quanto tempo ap\u00f3s o cadastramento da linha as empresas n\u00e3o poder\u00e3o mais ligar?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ap\u00f3s o 30\u00ba (trig\u00e9simo) dia da inscri\u00e7\u00e3o de uma linha no cadastro as empresas est\u00e3o proibidas de ligar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>8 \u2013 Por quanto tempo o meu n\u00famero de telefone fica no cadastro?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">N\u00e3o h\u00e1 prazo determinado. O consumidor pode incluir ou excluir as linhas cadastradas a qualquer momento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>9 \u2013 As empresas t\u00eam acesso aos meus dados pessoais?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">N\u00e3o. Elas t\u00eam acesso somente ao n\u00famero de telefone cadastrado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>10 \u2013 Como as empresas t\u00eam acesso \u00e0 lista de telefones cadastrados?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As empresas devem se cadastrar no site do Procon Virtual para consultar a lista.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>11 \u2013 Qual a puni\u00e7\u00e3o para as empresas que descumprirem a lei que trata do bloqueio de telemarketing?<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As empresas que n\u00e3o respeitarem a decis\u00e3o do consumidor ficam sujeitas a multa de acordo com o previsto no art. 57 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, sem preju\u00edzo da aplica\u00e7\u00e3o de medidas administrativas mais severas, como a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria de atividade, no caso de reincid\u00eancia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mais Informa\u00e7\u00f5es:<br \/>\nAssessoria de Imprensa \u2013 Procon Goi\u00e1s<br \/>\nimprensa@procon.go.gov.br<br \/>\n(62)\u00a0<strong>3201-7134<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O consumidor goiano j\u00e1 pode escolher se quer ou n\u00e3o receber liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas que ofere\u00e7a produtos e servi\u00e7os, o chamado telemarketing. \u00c9 permitido cadastrar at\u00e9 tr\u00eas n\u00fameros de telefone (fixo ou m\u00f3vel) do Estado de Goi\u00e1s, registrados no mesmo CPF, por meio do s\u00edtio eletr\u00f4nico https:\/\/proconweb.ssp.go.gov.br. 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