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Planejar os gastos! Esta \u00e9 a palavra chave para quem pretende comprar o presente dos pais sem descontrolar o or\u00e7amento dom\u00e9stico. Isto porque, de acordo com economistas da Serasa Experian, em nota divulgada nesta semana, o poder de compra dos consumidores est\u00e1 reduzido em virtude da alta da infla\u00e7\u00e3o e das altas taxas de juros.<\/p>\n
Para os consumidores que est\u00e3o com a conta no azul e pretendem presentear neste dia dos pais, o Procon Goi\u00e1s realizou um levantamento de pre\u00e7os de 30 (trinta) itens sugestivos como perfumes importados, celulares, notebooks, camisas oficiais de time de futebol e barbeadores. A coleta foi realizada em 13 (treze) estabelecimentos da capital, desde o dia 4 at\u00e9 ontem (6\/8).<\/p>\n
\u00a0Opera\u00e7\u00e3o Dia dos Pais<\/b><\/p>\n
Aliado \u00e0 coleta de pre\u00e7os, o Procon Goi\u00e1s tamb\u00e9m iniciou um trabalho de fiscaliza\u00e7\u00e3o, visando coibir as pr\u00e1ticas abusivas no com\u00e9rcio da capital. Este trabalho, que come\u00e7ou no mesmo dia do in\u00edcio da coleta de pre\u00e7os, ainda ser\u00e1 refor\u00e7ado at\u00e9 a v\u00e9spera do dia dos pais, sendo que este tipo de a\u00e7\u00e3o faz parte da rotina di\u00e1ria da equipe de fiscaliza\u00e7\u00e3o, tendo refor\u00e7o no segmento onde h\u00e1 acr\u00e9scimo de consumidores em virtude de datas comemorativas.<\/p>\n
Durante o trabalho de fiscaliza\u00e7\u00e3o, v\u00e1rias pr\u00e1ticas abusivas s\u00e3o verificadas como a cobran\u00e7a de pre\u00e7o diferenciado para pagamento com cart\u00e3o, e, dentre outras a\u00e7\u00f5es, h\u00e1 uma grande preocupa\u00e7\u00e3o com as informa\u00e7\u00f5es sobre pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es de pagamento, se estas est\u00e3o claras, de f\u00e1cil visualiza\u00e7\u00e3o e que n\u00e3o induza o consumidor ao erro.<\/p>\n
Neste \u00faltimo quesito, os consumidores devem ter aten\u00e7\u00e3o redobrada. Foi lavrado Auto de Infra\u00e7\u00e3o pela equipe de fiscais do Procon Goi\u00e1s em loja de eletrodom\u00e9sticos, justamente pela falta de informa\u00e7\u00f5es adequadas quanto ao pre\u00e7o, bem como, pelo fato da informa\u00e7\u00e3o induzir o consumidor ao erro.<\/p>\n
Um exemplo pr\u00e1tico encontrado pelos fiscais, foi a venda de um forno de 31 litros da marca Brit\u00e2nia, com informa\u00e7\u00f5es por meio de cartaz, onde demonstra o valor \u00e0 vista do produto (R$ 229,00), com parcelas mensais de R$ 22,90. Como pode ser visto na figura em destaque, a quantidade de parcelas est\u00e1 praticamente invis\u00edvel (12 vezes), al\u00e9m de n\u00e3o informar o valor a prazo, nem t\u00e3o pouco a taxa de juros, valor do IOF, bem como o CET \u2013 Custo Efetivo Total do financiamento.<\/p>\n
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E justamente pelo valor da parcela ser parecida com o valor do produto, onde n\u00e3o \u00e9 informado o valor total a prazo, d\u00e1 a falsa impress\u00e3o ao consumidor de que o produto est\u00e1 sendo vendido com parcelamento sem juros, quando na realidade ter\u00e1 um aumento de 20%<\/b> no final do parcelamento.<\/p>\n
Por este fato, foram lavrados Termos de Constata\u00e7\u00e3o e, consequentemente, Auto de Infra\u00e7\u00e3o que, ap\u00f3s o per\u00edodo de defesa, poder\u00e1 resultar em multa que varia entre R$ 474,00 at\u00e9 R$ 7.110.000,00.<\/p>\n
At\u00e9 o momento, foram fiscalizados sete estabelecimentos, resultando em dois relat\u00f3rios de visita e cinco Termo de Constata\u00e7\u00f5es que podem, ap\u00f3s an\u00e1lise, resultar em autua\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Principais varia\u00e7\u00f5es entre menor e maior pre\u00e7o<\/b><\/p>\n
Com varia\u00e7\u00e3o de 27,68%<\/b>, a compra de um perfume importado como o Hugo Boss de 100 ml, pode ser encontrado ao menor pre\u00e7o de R$ 289,00<\/b> e o maior podendo chegar a R$ 369,00<\/b>;<\/p>\n
Outro perfume com varia\u00e7\u00e3o consider\u00e1vel foi o Kouros \u2013 Yves Saint Laurent de 100 ml, com pre\u00e7os oscilando entre R$ 260,00<\/b> e R$ 309,00<\/b>, varia\u00e7\u00e3o de 18,85%<\/b>.<\/p>\n
Uma camisa oficial do Atl\u00e9tico Goianiense, considerando o menor pre\u00e7o em cada estabelecimento visitado, teve pre\u00e7os entre R$ 129,90<\/b> e R$ 179,90<\/b>, varia\u00e7\u00e3o de 38,49%<\/b>.<\/p>\n
J\u00e1 a do Corinthians a varia\u00e7\u00e3o foi de 46,61%<\/b>, com pre\u00e7os oscilando entre R$ 149,99<\/b> a R$ 219,90<\/b>.<\/p>\n
No caso dos notebooks, dependendo do gosto e do bolso do consumidor, poder\u00e1 ser encontrado entre um modelo menos sofisticado, como o Notebook Philco 2Gb com HD de 320, custando R$ 979,00<\/b>, ou, dependendo da escolha do consumidor, pode chegar a custar at\u00e9 R$ 1.890,00<\/b>, como no caso de um notebook Samsung 4 Gb com HD de 500 i3 Windows 8. Se considerarmos os pre\u00e7os dentre os dois modelos, a varia\u00e7\u00e3o chega a 93,06%;<\/b><\/p>\n
J\u00e1 o barbeador da marca Philips modelo AT 751, foi encontrado ao menor pre\u00e7o de R$ 169,00<\/b> e o maior a R$ 199,90<\/b>, varia\u00e7\u00e3o de 18,28%<\/b>.<\/p>\n
Perfumes importados mais caros<\/b><\/p>\n
Tomando como par\u00e2metros os pre\u00e7os m\u00e9dios dos produtos que figuraram nesta pesquisa, com o \u00faltimo levantamento realizado em agosto de 2013, os perfumes foram os produtos com maior aumento m\u00e9dio anual apurado.<\/p>\n
E o caso do perfume Ferrari Black de 75 ml em que o pre\u00e7o m\u00e9dio em agosto de 2013 era de R$ 140,00<\/b> e, atualmente, custa em m\u00e9dia, R$ 205,67<\/b>, um aumento de (+ 46,90%).<\/b><\/p>\n
Conhecer os direitos e deveres enquanto consumidor, \u00e9 a garantia de uma compra segura e sem dor de cabe\u00e7a futura<\/b><\/p>\n
Troca de produtos por motivo de gosto (roupas e cal\u00e7ados)<\/b><\/p>\n
O lojista n\u00e3o ser\u00e1 obrigado a efetuar a troca. No entanto, caso seja dado essa possibilidade, pe\u00e7a que esta condi\u00e7\u00e3o seja feita por escrito, de prefer\u00eancia na pr\u00f3pria nota fiscal, com o prazo previsto para a troca. Sendo assim, dentro do per\u00edodo e nas condi\u00e7\u00f5es pr\u00e9 estabelecidas, o lojista ser\u00e1 obrigado a cumprir com o que foi acordado.<\/p>\n
Troca de produtos por v\u00edcio (defeito de fabrica\u00e7\u00e3o)<\/b><\/p>\n
Em se tratando de produtos eletroeletr\u00f4nicos, sempre que poss\u00edvel, pe\u00e7a para que seja feito o teste do produto antes de efetuar a compra, pois, chegando em casa, percebe-se que o produto apresenta v\u00edcio, de acordo com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, este dever\u00e1 ser encaminhado \u00e0 assist\u00eancia t\u00e9cnica (dentro do per\u00edodo de garantia) que ter\u00e1 um prazo de at\u00e9 30 dias pra solucionar o problema. Apenas se esse prazo n\u00e3o for cumprido, dentre as op\u00e7\u00f5es do consumidor, este poder\u00e1 exigir a troca do produto por um novo ou a devolu\u00e7\u00e3o do valor pago, devidamente corrigido.<\/p>\n
Compras com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, d\u00e9bito ou cheque<\/b><\/p>\n
O lojista (fornecedor) n\u00e3o \u00e9 obrigado a aceitar outra forma de pagamento sen\u00e3o em esp\u00e9cie. No entanto, ao aceitar cheque ou cart\u00e3o como forma de pagamento, n\u00e3o poder\u00e1 impor restri\u00e7\u00f5es como, por exemplo, valor m\u00ednimo pra aceita\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o ou tempo m\u00ednimo de abertura de conta corrente para aceita\u00e7\u00e3o do cheque. Esta pr\u00e1tica deve ser denunciada pelo consumidor pelo fone 151.<\/p>\n
Vale presente \u2013 op\u00e7\u00e3o de presente em caso de d\u00favida<\/b><\/p>\n
Ao optar pelo \u201cvale presente\u201d, uma alternativa pra quem est\u00e1 em d\u00favida sobre que presente comprar, deve acertar, por escrito, com o lojista, como ser\u00e1 feita eventual restitui\u00e7\u00e3o de valores, caso o presenteado adquire um produto com valor inferior ao vale presente.<\/p>\n
Sites de compras coletivas \u2013 aten\u00e7\u00e3o redobrada<\/b><\/p>\n
Apesar de haver frequentes ofertas tentadoras, o consumidor deve ter aten\u00e7\u00e3o redobrada ao adquirir o presente por meio destes sites. Principalmente quando se tratar de uma presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o (spa, beleza, etc), atente-se ao prazo em que o cupom de desconto ser\u00e1 utilizado e, principalmente, se ter\u00e1 que ter um agendamento pr\u00e9vio, pois, caso haja muitas compras, pode ser que o servi\u00e7o a ser presenteado aos pais, s\u00f3 seja de\u00a0 fato utilizado, muito depois do desejado. Em caso de d\u00favidas, entre me contato com a empresa que est\u00e1 ofertando o produto ou servi\u00e7o. Caso haja algum problema, tanto a empresa que est\u00e1 anunciando, quanto o site de compras coletivas, \u00e9 respons\u00e1vel por solucionar o problema do consumidor.<\/p>\n
Aten\u00e7\u00e3o ao recebimento do produto em domic\u00edlio<\/b><\/p>\n
No momento da entrega, examine bem o estado da mercadoria e s\u00f3 assine o documento de recebimento do produto, ap\u00f3s esta checagem. Se constatado alguma irregularidade, descreva-as no pr\u00f3prio documento e devolva o produto de imediato ao entregador.<\/p>\n
Acesse aqui o\u00a0RELAT\u00d3RIO<\/a> completo da pesquisa. 07\/08\/2014<\/strong><\/p>\n Mais informa\u00e7\u00f5es: Planejar os gastos! Esta \u00e9 a palavra chave para quem pretende comprar o presente dos pais sem descontrolar o or\u00e7amento dom\u00e9stico. Isto porque, de acordo com economistas da Serasa Experian, em nota divulgada nesta semana, o poder de compra dos consumidores est\u00e1 reduzido em virtude da alta da infla\u00e7\u00e3o e das altas taxas de juros. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":12879,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10,1186],"tags":[],"class_list":["post-12869","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-pesquisas"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/08\/Pai.jpg",400,274,false],"landscape":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/08\/Pai.jpg",400,274,false],"portraits":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/08\/Pai.jpg",400,274,false],"thumbnail":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/08\/Pai-140x120.jpg",140,120,true],"medium":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/08\/Pai-220x151.jpg",220,151,true],"large":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/08\/Pai.jpg",400,274,false],"1536x1536":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/08\/Pai.jpg",400,274,false],"2048x2048":["https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2014\/08\/Pai.jpg",400,274,false]},"rttpg_author":{"display_name":"rogerioduarte","author_link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/author\/rogerioduarte\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Not\u00edcias<\/a> Pesquisas<\/a>","rttpg_excerpt":"Planejar os gastos! Esta \u00e9 a palavra chave para quem pretende comprar o presente dos pais sem descontrolar o or\u00e7amento dom\u00e9stico. Isto porque, de acordo com economistas da Serasa Experian, em nota divulgada nesta semana, o poder de compra dos consumidores est\u00e1 reduzido em virtude da alta da infla\u00e7\u00e3o e das altas taxas de juros.…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12869","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12869"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12869\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12879"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12869"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12869"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12869"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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