{"id":12643,"date":"2014-05-29T10:25:00","date_gmt":"2014-05-29T13:25:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.procon.go.gov.br\/?p=12643"},"modified":"2014-05-29T10:25:37","modified_gmt":"2014-05-29T13:25:37","slug":"procon-goias-alerta-sobre-o-prazo-para-emissao-do-comprovante-de-quitacao-anual-de-debitos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/procon-goias-alerta-sobre-o-prazo-para-emissao-do-comprovante-de-quitacao-anual-de-debitos\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s alerta sobre o prazo para emiss\u00e3o do comprovante de quita\u00e7\u00e3o anual de d\u00e9bitos"},"content":{"rendered":"

\"\"Termina no dia 31 de maio o prazo para emiss\u00e3o do comprovante de quita\u00e7\u00e3o anual de d\u00e9bitos. De acordo com a Lei Federal N\u00ba 12.007, de 29 de julho de 2009<\/a>, todas as empresas prestadoras de servi\u00e7o p\u00fablico ou privado devem entregar o recibo contendo os valores pagos de janeiro a dezembro do ano anterior, ou a partir do m\u00eas que o consumidor adquiriu o servi\u00e7o.<\/p>\n

Ainda de acordo com a Lei, somente ter\u00e3o direito a este documento os consumidores que estiverem em dia com todas as parcelas ou mensalidades do ano anterior e caso algum d\u00e9bito seja objeto de contesta\u00e7\u00e3o judicial, o direito \u00e0 declara\u00e7\u00e3o de quita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 apenas dos meses n\u00e3o questionados.<\/p>\n

Se o consumidor n\u00e3o tiver utilizado os servi\u00e7os durante todos os meses do ano anterior, o documento dever\u00e1 ser referente aos meses em que houve faturamento dos d\u00e9bitos.<\/p>\n

O Procon Goi\u00e1s esclarece que a declara\u00e7\u00e3o de quita\u00e7\u00e3o anual dever\u00e1 ser encaminhada juntamente com a fatura do m\u00eas de maio ou do m\u00eas subsequente a quita\u00e7\u00e3o dos d\u00e9bitos do ano anterior.<\/p>\n

\u00c9 importante que o consumidor confira as faturas de servi\u00e7os contratados, pois as informa\u00e7\u00f5es sobre a quita\u00e7\u00e3o dos d\u00e9bitos podem vir inclusas nelas.<\/p>\n

Caso algum fornecedor deixe de cumprir tal obriga\u00e7\u00e3o, o consumidor deve entrar em contato com a empresa para solicitar o documento, havendo a negativa ou outra dificuldade a reclama\u00e7\u00e3o pode ser feita nas centrais de atendimento do Procon Goi\u00e1s, ou pelos telefones 151 (Regi\u00e3o Metropolitana) e (62) 3201-7100 (Demais Regi\u00f5es).<\/p>\n

Mais Informa\u00e7\u00f5es:
\nAssessoria de Imprensa \u2013 Procon Goi\u00e1s
\nimprensa@procon.go.gov.br
\n(62)\u00a03201-7112\u00a0<\/strong>\/\/\/\u00a03201-7128\u00a0<\/strong>\/\/\/\u00a03201-7134<\/strong>
\nCarolina Oliveira: 8131-4308
\nEurico Rocha: 8529-1065 \/\/\/ 8447-1881
\nLucas Carvalho: 8197-0470<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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